Kasy w Lidlu to już zapomnienie. Nawet jeśli płacisz gotówką musisz iść do samoobsługowej po czym dopiero do Pana i tak do jego kasy by zapłacić tą gotówką. Żenada.
Najlepszy dyskont, duży wybór, tanie wysokiej jakości produkty, w przeciwieństwie do głównego konkurenta delegowany pracownik do obsługi kas samoobsługowych, świeże pieczywo, automatyczna krajalnica do chleba. Polecam. Sam robię zakupy spożywcze w LIDL, mimo, że jest dalej, a sklep z owadem w logo i nazwie mam pod nosem. Nie ma też pustek na pułkach, czy palet w alejkach ;D
Zdecydowanie najgorszy Lidl w Poznaniu ale głównie przez blond babę w okularach (tak babę, bo panią jej nie nazwę), która obsługuje kasy samoobsługowe. Nieuprzejma i złośliwa. Ostatnio robiłam zakupy na dwa paragony. Za pierwszy zapłaciłam w miarę normalnie ( w miarę bo i tak było nieprzyjemnie) a z drugim był problem. Podeszłam do pracownicy i poprosiłam o płatnośc gotowką. Ta osoba kilkukrotnie, dość złośliwie zapytała czy ja aby na pewno chce zapłacić drugi paragon. W końcu straciłam cierpliwość i odpowiedziałam pani, że to logiczne, że proszę o drugi paragon (w końcu przed chwilą zapłaciłam za pierwszy). Baba popatrzyła na mnie z pretensją i powiedziała głośno "to ja NAJPIERW obsłużę tę starszą" i mnie ominęła. Mimo, że stałam przy jej stanowisku, poprosiłam pierwsza i wyciągęłam od razu pieniądze do zapłaty. Zmusiła mnie do czekania z 5 minut zanim przyszedł jakiś pan na kasy samoobsługowe i zapytał ją czemu pomaga jakiejś pani skoro ja byłam pierwsza. Kilkukrotnie musiał jej powiedzieć, żeby mi wydać paragon parkingowy na kasę nr 1 (Baba nie raczyła też wyjaśnić, że jest jakiś bląd na kasie samoobsługowej). Ostatecznie to ten pan był zmuszony się zalogować i wydać mi paragon parkingowy bo baba gdzieś latała. Straciłam przez nią jakieś 10 minut i bardzo się powstrzymywałam przed zrezygnowaniem z zakupów już na kasie. Niestety to nie jest moją pierwszą przygoda z tą panią w tym Lidlu. Wcześniej (około rok wcześniej) próbowała mi złośliwie nie wydać telefonu, który przez przypadek zostawiłam na kasie samoobsługowej. Nie chciała mi go wydać mimo, że dokładnie opisałam etui, sam telefon, co znajdzie na tapecie a nawet odblokowałam go przy niej biometrią! Wzięłam go do ręki z tego powodu a ta baba po prostu zaczęła się na mnie wydzierać. Zagroziłam policją i po prostu poszłam To dowód na to, że ta baba robi sobie w tym sklepie co chce, Lidl traci przez nią klientów ale nikt z tym nic nie robi.
Miałem dzisiaj nieprzyjemną sytuację w sklepie. Kupiłem deskę do prasowania, która po otworzeniu w domu okazała sie wybrakowana i cała porysowana. Wróciłem z nią do sklepu po zwrot środków, pani Anna powiedziała niemiłym tonem, że nie mogę jej zwrócić, ponieważ została otwarta. Poprosiłem o reklamację produktu, ponieważ jest zniszczony. Pani Anna z oburzeniem powiedziała, że gdy byłem przy kasie to mogłem zobaczyć, że jest zniszczona i nie chciała wykonać reklamacji. Poszedłem do innego pracownika, który zaprowadził mnie do kierowniczki, która rozwiązała problem i zarządziła, abym otrzymał zwrot pieniędzy, za co bardzo dziękuję. Po podejściu do Pani Anny po zwrot środków usłyszałem kolejne nieprzyjemne słowa, którymi wymieniała się z inną Panią. Po zwrocie środków odeszła bez słowa i nie wiedziałem, czy coś jeszcze muszę zrobić. Zauważyłem, że wiele złych opinii dotyczy tej Pani i uważam, że powinny zostać podjęte jakieś kroki. Nigdy nie spotkałem się z takim brakiem zrozumieniem klienta i tak niemiłą i opryskliwą obsługą. Nie polecam.
Jestem zwolennikiem tylko dobrych ocen, tutaj niestety po ostatnich dwóch latach korzystania z usług tego sklepu, zmuszony zostałem do napisania negatywnej opinii. Sprawa nie dotyczy dnia dzisiejszego, tylko ogółu, proceder trwa już dłużej. O Pani która jest niemiła i pracuje tam jakby była za karę, widzę jest już kilka opinii. A problem jest ogromny, jest to osoba która totalnie olewa klienta, co przekłada się np. na rezygnację z zakupów w Waszym sklepie. Organizacja i zarządzanie tym konkretnie sklepem jest tragiczne. Naprawdę czasami na czas reakcji z strony obsługi przy kasie notabene samoobsługowej trzeba czekać min. 5min. Kasy klasyczne są wiecznie nieczynne, nawet po prośbie ich uruchomienia usłyszałem kilka razy ma samoobsługowe, w których owszem można płacić gotówką, ale nim się czasami znajdzie obsługę, nim ktoś podejdzie to mija więcej niż w/w 5 min... Jeśli zobaczę poprawę, skasuję swoją negatywną opinię. Moja ocena jest przestrogą dla innych, jak chcesz szybko i sprawnie zrobić małe zakupy, omijaj ten konkretny sklep! Tu jest to niemożliwe, albo zatrudniają za mało osób, albo jest źle zarządzane. Bo naprawdę są momenty kiedy obsługi jakby nie było w sklepie...
Mój ulubiony lidl na mapie Poznania. Lecz tylko pod względem asortymentu. Problematyczna obsługa- nieuprzejma, mają problem podejściem do kas, a nie każdy chce płacić kartą płatniczą.
To prawda, że większość osób pracuje tu za karę a zwłaszcza pani Ania w okularach sfrustrowana nie miła wiecznie się czegoś czepia najlepiej ją omijać i nie jestem jedyną osobą która to zauważyła. Zakupy warto tam robić tylko jak jest pani Sylwia na kasie , która zawsze jest miła i uśmiechnięta.
Dobre miejsce na zrobienie szybkich i cotygodniowych zakupów. Dobrze wyważona ilość rodzajów asortymentu. Znajdziesz towar z wyższej półki oraz marki własne, które nie ustępują jakością innym markowym produktą. Ceny są konkurencyjne, jednak wiadomo jeśli ktoś będzie szukać 1 artykułu taniej z koszyka bo w innym sklepie jest taniej, to niech jeszcze doliczy koszt dojazdu :) i swój czas. Sklep sklepowi nierówny, ale w większości ustawienia towaru jest podobne.
Trochę wyglądem miejscami przypomina magazyn nie sklep. Obsługa układająca towar zajmuje większość alejki i trudno jest się przedostać. Ochrona chowa się po kontach sprawdzając telefon komórkowy. Ogólnie złe wrażenie
Lidl znajduje się przy Święty Marcin 24, Stare Miasto, 61-805 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Lidl pod numerem +48 618 803 000
Do Lidl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku