Chciałbym wyrazić ogromne uznanie dla sklepu Lidl w Poznaniu przy ul. Wejherowskiej 4 oraz całej obsługi. Za każdym razem spotykam się tam z życzliwością, profesjonalizmem i świetną organizacją pracy. Sklep jest zawsze czysty, dobrze zatowarowany, a pracownicy chętnie pomagają i z uśmiechem odpowiadają na pytania. Widać, że zależy im na komforcie klientów.
Dziękuję za tak wysoki standard obsługi i przyjemną atmosferę podczas zakupów. Tak trzymać!
Tomasz Baranowski★★★★★
Chciałbym serdecznie polecić ten sklep hjak również cała sieć sklepów Lidl ale ten jedyny sklep ma szczegolne znaczenie i atmosfere .Towar jest zawsze świetnej jakości ,dobrze cenówki wyekspenowane dzięki czemu zakupy są naprawdę przyjemne . Jednak największym atutem tego miejsca jest personel - uprzejmy , pomocny i profesionalny .Pracownicy zawsze potrafią doradzić odpowiedzieć na każde pytanie i robią to z uśmiechem . Widać , że zależy im na kliencie . Zdecydowanie polecam i na pewno wróce . Pozdrawiam dla obsługi
Adam Szwed★☆☆☆☆
Witam. Moja opinia dotyczy reklamacji złozonej na lampe akumulatorową. Lampa popsuła sie po ok 2 tygodniach. Żaden problem, bywa. Reklamacja została złożona bezpośrednio w sklepie, z czego pani przymująca zgłoszenie była bardzo niezadowolona i stwierdziła, ze w ten sposób sobie poczekam lub nawet nie odzyskam lampy. Nie kłamała. Procedura reklamacji bezpośrednio w sklepie wygląda w ten sposób, ze nie ma zadnego kontaktu z serwisem. Można jedynie dzwonic i prosic o kontakt, ktory nie nastepuje. Sytuacja trwa juz ponad rok, od sierpnia zeszlego roku. Można uznać, ze zaplacilem za lampe, ktorej nie mam, to chyba w świetle prawa jest oszustwo.
Mariusz Bocianowski★☆☆☆☆
Już prawie 2 lata robię u Was zakupy na owocowy wtorek od niedawna po odkryciu "Od Krajana" na mięsną środę. Niedawno przemiosłem się tu do Lidla. Często widząc jednego kasjera jak dziś idę do kasy samoobsługowej, ale dziś o 7:30 Pani Inez Walter - skutecznie zniechęciła mnie do zakupów w tym a zastanawiam się czy nie w każdym Lidlu.
Dziś rano najpierw czekałem kilka minut na jej reakcje, komentarz w stylu "to Pana problem" i " niech Pan mi podać nazwę jabłek, jak Pan nie zapamiętał to niech Pan pójdzie i sobie sprawdzi to Pana obowiązek.
Zostawiłem na kasie zakupy i przepraszam wyszedłem. Informacje o tym przekaze wszystkim moim pracownikom Szkoda
Bogumił Luciński★★☆☆☆
Obsługa klienta na fatalnym poziomie, pracownicy już nawet nie udają obsługi klienta. Zachęcam wszystkich czytających komentarz do kontaktu z infolinią w razie problemów z pracownikami: 61 880 30 00. Moje doświadczenia:
1. Spleśniałe owoce i warzywa przemieszane ze świeżymi.
2. Odmowa zwrotu spleśniałego towaru przyniesionego do sklepu następnego dnia. Podobno nie pozwala na to regulamin. Po wymianie argumentów, pracownik z ogromna łaską i w drodze wyjątku pozwala (!) wymienić towar. Telefon na infolinie i okazuje się że można dokonać reklamacji o czym pracownicy, ani kierownik sklepu nie informują!
3. Problem z kasami samoobsługowymi. Kilka razy doświadczyłem sytuacji w której wystąpił błąd (czerwona lampka), pracownik nawiązał ze mną kontakt wzrokowy a potem po prostu odszedł ze stanowiska przestawiać koszyki i pogadać z koleżanką. To nie był jednostkowy przypadek. Rekord czekania na pracownika 3 min.
4. Pracownicy jeżdżący paletami, urządzeniem czyszczącym i metalowymi koszami na kartony wymuszają pierwszeństwo na klientach, wciskają się, blokują całą alejkę a nawet taranują. I to nie z powodu ograniczeń technicznych albo gapiostwa. Bo jak ktoś na mnie patrzy i przesuwa kosz/paletę tak żebym nie mógł przejść i nawet nie mówi 'przepraszam, taka sytuacja' to jest to nic innego tylko chamstwo.
5. Non-stop pogaduchy na słuchawkach. Można mówić, nawet nie udaja zainteresowania. Porównajcie sobie w Dino, Auchan i innych lokalnych marketach. Tam jest coś takiego jak kontakt z klientem, w tym Lidlu nie uraczysz.
Reasumujac, klient traktowany jest jak intruz, doświadczenie zakupowe 1/5
2 gwiazdki tylko i wyłącznie za profesjonalną obsługę infolinii.
Karolina Winiecka★★★★☆
Dobry sklep, ale w każdym jednym Lidlu jest zawsze przeraźliwie zimno!! Kilka razy w duże upały idąc przy chłodniach po prostu się przeziębiłam z powodu drastycznych różnic temperatur.
Produkty pod swoją marka maja extra. Kwiaty świeże i doniczkowe dobre.
Krajalnica do chleba to dla mnie hit!
Obsługa ok, na kasach samoobsługowych również - zawsze jest ktoś obok.
Prawda jest , ze wielu sprzedawców chodzi z słuchawkami i non stop nadaje przez telefon w swoich prywatnych sprawach. Dla mnie jest to dziwna praktyka.
Błażej Ejsmont★★★★★
Lidl to sklep, który mnie zachwycił! Oferta produktów wysokiej jakości w przystępnych cenach jest wprost imponująca. Ich marki własne zaskoczyły mnie smakiem, a świeże warzywa i owoce to po prostu rewelacja. Personel jest niezwykle przyjazny i chętnie pomaga, a sklep zawsze jest czysty i schludny. Zakupy w Lidlu to dla mnie nie tylko przyjemność, ale też sposób na oszczędność, bez rezygnacji z jakości.
Zuzia Relewicz★☆☆☆☆
Jestem bardzo rozczarowana obsługa klienta przy kasach samoobsługowych. Panie rozmawiają przez swoje słuchawki, pragnę tu napomknąć, że na tematy nie związane z pracą, a gdy dzisiaj (28.02, godz 13:00) poprosiłam o pomoc to poczułam się jakbym im przeszkodziła i pani z pretensja powiedziała, że pomarańczy w opakowaniu się nie wazy tylko skanuje kod, tłumaczenie jej, że kod był zamazany i nie miałam jak tego zrobić nie miało najmniejszego sensu bo Pani nawet mnie nie słuchała.
Tomasz Bretes★★☆☆☆
Najsłabiej zaopatrzony sklep Lidl jaki odwiedzam , duuuuuużo za mały na swój potencjał , asortyment to sieczka , mam nadzieję , że w Baranowie ktoś zadba z Centrali w Tarnowie o dobre zaopatrzenie... Dziwię się bo codziennie z Poznania lub okolic do pracy w Centrali i z powrotem obok tego sklepu jadą wszyscy Szefowie Lidla w tym kraju......ale pewnie zakupy robią w Tarnowie......?????????
Advertisements
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Lidl?
Lidl znajduje się przy Wejherowska 4, Jeżyce, 60-446 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Lidl?
Można skontaktować się z Lidl pod numerem +48 618 803 000
Jak można dotrzeć do Lidl?
Do Lidl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
