Generalnie nieźle ale wszystko nastawione na maxymalne wydojenie kasy z ludzi. Logistyka średnia, jak pojedziesz pierwszy raz to nie masz pojęcia gdzie iść. Jeżeli jest dużo ludzi to większość czasu spędzasz w kolejce do orczyka lub na wyciąg kanapowy. Do wyciągu kanapowego kolejka na zasadzie kto cwaniak ten się wepchnie i czeka krócej
Dzień dobry, zwracam się z prośbą o rozpatrzenie skargi dotyczącej zachowania jednej z kasjerek. Wraz z moją mamą mieszkamy w Polsce od niedawna, a moja mama nie posługuje się jeszcze biegle językiem polskim. Podczas zakupów przy kasie zapytałyśmy o obowiązującą promocję na rybę. Kasjerka kilkukrotnie odmówiła jej naliczenia, mimo że nazwa produktu na cenówce oraz na opakowaniu była taka sama. Dodatkowo pracownica zachowała się w sposób nieuprzejmy, komentując, że „trzeba lepiej czytać”. Ostatecznie nie uzyskałyśmy żadnej pomocy i zostałyśmy zmuszone zrezygnować z zakupu. Nie znam imienia tej pani, jednak zapamiętałam, że miała krótkie jasne włosy oraz nosiła okulary. Sam sklep oceniam pozytywnie, jednak zaistniała sytuacja była bardzo nieprzyjemna. Proszę o zwrócenie uwagi na jakość obsługi klientów. Z poważaniem
Zawsze chodziłam do tego sklepu. Ale dzisiaj w kasie była bardzo nieuprzejma kasjerka. Wyśmiewała mnie za niewłaściwy wybór odpowiedniego produktu, była niegrzeczna i nie zaproponowała pomocy w wyborze właściwego produktu (łosoś). Po tym, jak powiedziałam, że pani jest zła, usłyszałam też niegrzeczną histerię.
5.12.2025 kasjerka Maria próbowała mnie oszukać na prawie 30 zł o godzinie 15:52. Na paragonie pojawiły się produkty, których nie brałam, a także podmieniono niektóre towary na droższe. Dokładnie sprawdziłam ceny produktów przed kasą i od razu zwróciłam na to uwagę, ponieważ to nie pierwszy raz. Już wcześniej, 28.11.2025 około godziny 16:00, miała miejsce podobna sytuacja — nabiła mi dodatkowy ser, trzeci, mimo że wzięłam tylko 2. Zauważyłam to jeszcze w sklepie i zwróciłam jej uwagę. Ona zaczęła krzyczeć, że to ja jestem nieuważna i że niby powiedziała „idź weź trzeci, bo tylko tak będzie promocja”. Wzięłam trzeci, ale w domu zobaczyłam, że promocja była tylko na 2 sztuki. Ona nie powiedziała od razu o trzecim i to było świadome oszustwo. Przez 9 miesięcy żaden kasjer mnie nie oszukał, a rodaczka okazała się tak podłą. Proszę zwrócić na to uwagę. Wszyscy inni kasjerzy są wspaniali.
Tragedia! Najgorsza Biedronka na świecie!! Pani podobno "szefowa" ma wielki problem, żeby wydać książeczkę za uzbierane naklejki! W efekcie naklejki zniknęły dosłownie z karty, a mama nie dostała książeczki! Porażka!! Ciekawe jak mam dziecku to wytłumaczyć :( może pora zmienić pracę, bo obcowanie z ludźmi ewidentnie Pani nie wychodzi. WSTYD!! Wykorzystała Pani fakt, że mama jest starszą osobą, ja bym tego Pani nie odpuściła!!
Bałagan ,bałagan i jeszcze raz delikatnie mówiąc bałagan. Jedna kasa otwarta w godzinie szczytowej w piątek /sobotę i każdy inny dzień tygodnia. Dwie kasy czasami na chwilę otwarte. Porządek tam jest tylko jak mają audyt. Jedna kasjerka na kasie ,a resztę pracowników na papierosie przy tylnym wyjściu.
Bałagan, chaos z etykietami cenowymi, braki w towarach, nie wiadomo gdzie co znaleźć, o ile akurat jest na stanie i nie zastawia tego góra kartonów, wiecznie zepsute kasy samoobsługowe i zazwyczaj tylko jedna biedna, zabiegana pracownica na kasę z kolejką na kilka/kilkanaście osób i kasy samoobsługowe, z równie wielką kolejką. Wiele z tych cech jest typowych dla sieci Biedronka, więc można się ich spodziewać, ale jedna gwiazdka bo jak dla mnie to wygląda jakby żal im w tym oddziale pieniędzy na więcej pracowników, więc mocno przepracowują obecnych.
Byłam klientem w tym sklepie 28.03, wzięłam praktycznie większość produktów w promocji w aplikacji. Poprosiłam o pomoc z czeka myślałam, ze przy tej kasie samoobsługowej korzenie zapuszczę. Jak się okazało, ze wzięłam rzekomo złą herbatę niż wylosowałam w aplikacji to miałam zwrócona uwagę w sposób arogancji, dramat. Kurczak niby w promocji, a nabite o 3zl więcej/kg, i kilka innych produktów podobnie. Pani w ogóle sobie nie dawała rady z ta kasę… i mnie zostawiła, przyszła kolejna po ok 5min także ponad 10min mogło być ogólnie oczekiwania na jakakolwiek „pomoc”, jak powiedziałam, ze to wszystko powinno być w promocji to odparła, ze nie wie co jest i to nie jej wina. Wiec podziękowałam za pomoc i powiedziałam, ze może anulować koszyk, ze rezygnuje. Obsługa wymaga tam przeszkolenia od podstaw.
Był dzisiaj w tym sklepie. 03.03.2023 . ul.Lukaszewicza 43 . Kupiłem jak zwykle artykuły spożywcze, mleko, grzyby. Zdecydowałem się na zakup pasty czekoladowej Nutella, podchodzę do kasy samoobsługowej, płacę za zakup, następnie sprawdzam cenę, za pastę czekoladową cena 17,99, a po opłaceniu 19,99. Podszedłem do pracownika kasjera, ona zawołała kasjerkę, z kolei ekspedientka powiedziała mi, że po co wziąłem metkę, która stała obok pasty czekoladowej, i wziąłem ją, żeby pokazać pracownikom, że cena na czeku a faktycznie jest inaczej, że w tym sklepie często oszukują i nie śledzą cen. Główny zarząd sieci sklepów Biedronka uprzejmie proszę o sprawdzenie tego sklepu przy Łukaszewicza 43. Ponieważ często klienci są tu oszukiwani cenami. Również proszę wszystkich kupujących o uważne sprawdzanie cen, nie zawsze odpowiadają one rzeczywistym. Czekam na odpowiedź od administratora sieci. Dziękuję .
Nieustanne poważne braki w zatowarowaniu (jeden z przykładów na zdjęciu; takie przykłady pojawiają się nieustannie) oraz ogromne kolejki do kas tradycyjnych i samoobsługowych, które swoją drogą dzielą bardzo małe odległości, co powoduje okropny tłok w godzinach szczytu. Rozumiem, że dla Jeronimo Martins najważniejsze jest koszenie kasy, a komfort konsumentów i pracowników jest na drugim miejscu, ale ignorowanie braków kadrowych przez wiele miesięcy to gruba przesada. Dramat. Nie wiem, kim jest dyrektor odpowiedzialny za ten sklep, ale dawno nie powinien pełnić już tej funkcji. Nie polecam tej Biedronki, bo i tak nie dostaniecie połowy produktów z listy zakupów.
Biedronka znajduje się przy Łukaszewicza 43, Grunwald, 60-729 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Biedronka pod numerem +48 800 080 010
Do Biedronka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku