Obsługa dramat, 15min przed zamknięciem pretensje na cały głos, że ona musi dziś pracować, a Klient chce jeszcze zappsy wymieniać. Żenada
Chciałabym zwrócić uwagę na jakość obsługi w sklepie. Podczas wczorajszej wizyty około 20:30 spotkaliśmy się z bardzo niemiłym, opryskliwym zachowaniem ze strony jednej z pracownic. Zarówno ja, jak i inni klienci w sklepie czuliśmy się niekomfortowo i źle obsłużeni. Niestety, podobna sytuacja spotkała również moją córkę, która kilka razy doświadczyła tego typu podejścia i obecnie obawia się robić zakupy w tym miejscu. Pracownica była opryskliwa i niemiła, mówiła podniesionym, zirytowanym głosem.W trakcie obsługi pojawiały się niepotrzebne, nieprzyjemne komentarze.Atmosfera przy kasie była nerwowa i niekomfortowa, co odczuwałam ja oraz inni klienci. Uprzejma i życzliwa obsługa jest kluczowa, aby klienci chętnie wracali do sklepu. Warto byłoby zwrócić uwagę na standardy obsługi klienta w tym punkcie.
Na zmianie miły Pan. Bez problemu, sam z siebie, podszedł i skasował mi towar. Kupiłam wszystko czego szukałam.
Jeżeli sklep otwarty jest do 23:00, to spodziewam się się, że o 22:55 będę mógł jeszcze wejść i zrobić szybkie zakupy, a nie zobaczyć zamknięte w środku panie, które zamknęły drzwi na klucz i rozliczają dzisiejszy dzień. Wg mnie godziny otwarcia sklepu są dla klientów, a nie dla pracowników.
Kasjerka tragedia. Taka niska dziewczyna z mocno wyrysowanymi brwiami. Bardzo patologiczne zachowanie, przeklina i krzyczy na cały sklep. Przy wyjściu w odpowiedzi na słowa dowidzenia usłyszałam Elo.
W wizytowce otwarte w niedzielę do północy, specjalnie dojechalem w potrzebie, a jednak w niedzielę zamknięte:(
Żabka znajduje się przy Bóżnicza 3, Stare Miasto, 61-751 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Żabka pod numerem +48 618 563 700
Do Żabka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku