Produkt zgodny z opisem jednak czas wysyłki zamiast od 3-5 dni został wysłany dopiero po 9 dniach, jak bym to wiedział to wybrał bym inną firmę. Jak zależy komuś na terminowej dostawie to nie polecam
Świetna obsługa klienta, otrzymałam odpowiedzi na wszystkie zadane pytania, szeroki zakres produktów i zero problemów z wysyłką. Polecam :)
Obsługa firmy Monte bardzo miło mnie zaskoczyła. Indywidualne podejście do klienta, fachowe doradztwo, ekspresowa realizacja zamówienia. Oby więcej takich firm ! Polecam !
Zakupiłam odciąg do trocin ZIPPER ZI-ASA550ESA i niestety otrzymałam produkt uszkodzony – plastikowe elementy były połamane. Zgłosiłam reklamację, jednak od tego momentu rozpoczął się ciąg problemów ze zwrotem pieniędzy. Sprzedawca ciągle wymyśla nowe powody, by nie uznać reklamacji, a dodatkowo próbuje zrzucać winę na kuriera, zamiast rzetelnie rozwiązać sprawę. Cały proces przeciąga się, a kontakt ze sprzedawcą jest bardzo trudny. Po sprawdzeniu opinii w internecie widzę, że podobne sytuacje miały miejsce również u innych klientów. Żałuję, że nie sprawdziłam opinii wcześniej – zdecydowanie nie polecam tego sprzedawcy.
Wszystko ok. Obsługa klienta bardzo pomocna, sprzęt- bez zarzutu. Polecam zakupy w tym sklepie
Polecam serdecznie, profesjonalna obsługa klienta, wysoka kultura osobista, pomoc w rozwiązywaniu nieoczekiwanych problemów i bardzo szybka realizacja zamówienia. Życzyłabym sobie więcej takich firm Polecam
Bardzo wysoki standard obsługi oraz miła atmosfera przy zachowaniu 100% profesjonalizmu sprawiają, że współpraca należy do przyjemności.
Kupiłem trzy rzeczy problem był z nagłowiem do przyłbicy, które otrzymałem niekompletne, to znaczy z jednej strony brakowało śruby i innych elementów potrzebnych do zamontowania do przyłbicy. Bez tych elementów nie zamontuje się nagłowia do przyłbicy nawet i dedykowanej. Drogą mailową poprosiłem o dosłanie brakujących elementów. W odpowiedzi dostałem informację, że dostałem kompletne zamówienie i mogę je zwrócić. Nie skorzystałem z tej opcji, podejrzewając problem z odzyskiem pieniędzy, po zwrocie niekompletnego nagłowia. Brakujące części wymontowałem z innej przyłbicy. Zakupy przez internet robię praktycznie codziennie i pierwszy raz spotkałem się z taką sytuacją. Dołączyłem zdjęcia tego niekompletnego nagłowia.
Kompleksowa obsługa i pełne doradztwo w sprawie odpowiedniego wyboru produktów. Bardzo szybka dostawa. Polecam
MONTE M. Cywiński, J. Nowicki Spółka Jawna znajduje się przy Nieszawska 1, Nowe Miasto, 61-021 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z MONTE M. Cywiński, J. Nowicki Spółka Jawna pod numerem +48 696 008 375
Do MONTE M. Cywiński, J. Nowicki Spółka Jawna można dotrzeć, korzystając z poniższego linku