Jeger Showroom Poznań Grunwald, Poznań

Opinie

1. Tomasz Waszak ★★★★★

   Polecam miejsce i ludzi. Przemiła obsługa która zawsze doradzi. Z pewnością wrócę.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Kate Drojetzki ★★★★★

   Bardzo polecam, warto kupić na miejscu, obsługa salonu świetna. Ogromny wybór kolorów, bardzo szybko są mieszane na miejscu. Farby w różnych opcjach wykończeń, do łazienek, do pokoi plamo-odporne.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Jan Turysta ★★☆☆☆

   Niesłowność w stosunku do klientów po rozmowie z pracownikiem i uzgodnieniu koloru i rodzaju farby mieli oddzwonić następnego dnia minąl miesiąc i nadal nic. Nie polecam

   prawie 11 miesięcy temu

1. A L ★☆☆☆☆

   Przyjechaliśmy do salonu, po rozmowie telefonicznej do Polski, specjalnie wybrać efekty dekoracyjne. Wybraliśmy farby, zaproponowano nam herbatę, to było miłe. Przed zakupem p. Dagmara była w stanie przyjechać z jedną puszką farby z Poznania, do Osielska , gdzie farby miały być użyte, ponieważ doszło do rozbieżności w otrzymanym przeze mnie próbniku, a dwoma innymi próbnikami, które zobaczyłam w Bydgoszczy, w związku z czym miałam problem z doborem farb do efektów. Pani Dagmara mówiła, że bywa w Bydgoszczy, że nie ma problemu, że nawet przyjedzie w sprawie doradztwa na miejsce. Podziękowaliśmy, nie chcąc kłopotać i narażać na koszty paliwa. Pojechaliśmy do sklepu i kupiliśmy puszkę farby, aby sprawdzić jej faktyczny kolor. Zdecydowaliśmy na na zakup w salonie w Poznaniu, ze względu na to, że nawiązaliśmy kontakt i ktoś zrobił nam herbatę. Nie chodziło o rabat, bo zapropowano nam rabat tej samej wysokości na miejscu w Bydgoszczy, a rabat 10 % miałam na start w sklepie stacjonarnym. Poczułam się zobowiązana lecz jeszcze podczas pobytu w salonie, przed zakupem farb, dopytywałam czy w razie zwrotu, jak farb będzie za dużo, firma zapewni mi możliwość zamówienia kuriera po odbiór, odpowiedziano mi, że tak. Dopytywałam dwa razy, ponieważ nie mieszkam w Polsce i na miejscu pracowała firma wykończeniowa, która na pewno nie zajęłaby się sprawami, związanymi z odesłaniem farb. Ścian z efektami dekoracyjnymi w całym domu było sporo. Były malowane trzy, a nawet cztery ściany. Było dużo poprawek, wynikających z kuciem ścian. Poszło dużo farby dodatkowo. Mimo to trochę zostało. Ilość farb liczył sam salon, a pomalowanych zostało więcej ścian, niż podaliśmy do wyliczenia. Część zostawiłam, a dwie puszki farby i dwa primery zostały do zwrotu. Skontaktowałam się z p. Dagmarą telefonicznie, żeby uregulować sprawy zwrotu. Pani Dagmara powiedziała jednak, że musi dowiedzieć się czy jest możliwość zwrotu farby, ponieważ minęło parę miesięcy od zakupu. Powiedziałam, że rozumiem, niestety wykończenie domu przesunęło się wskutek niezależnych przyczyn i zapytałam czy p. Dagmara zamówi kuriera po odbiór czy może będzie przy okazji w Bydgoszczy, żeby osobiście zabrać te 4 puszki. Niestety po zakupie, ze strony p. Dagmary, zmieniło się podejście, odpowiedziała, że nie wybiera się do Bydgoszczy, że usługa odbioru przez kuriera nie będzie zlecona, że nigdy tego nie robili, a jak powołałam się na naszą rozmowę przed zakupem, to odpowiedziała, że zgoda została wyrażona na zwrot, ale nie na odbiór. Co do możliwości zwrotu farby miała dopytać i wrócić z odpowiedzią. Mówiłam jej, że nie chodzi o opłatę za zwrot, ale o czas, który potrzebuję na zorganizowanie przesyłki zwrotnej. Do Polski, na odbiór domu przyjechaliśmy na chwilę i spotkaliśmy się z wieloma problemami. Mówiłam, że wyjeżdżam z Polski w niedzielę rano. Od naszej rozmowy minęło parę dni i w piątek zapytałam ponownie czy udało się ustalić czy mogę zwrócić farby, p. Dagmara odpisała dopiero o 16:00 ,że firma wyraziła zgodę. Napisałam, że spróbuję załatwić sprawę z odesłaniem farb, choć została mi tylko sobota i że szkoda, że przez tyle dni p. Dagmara nie odezwała się z odpowiedzią. W sobotę mieliśmy bardzo dużo na głowie, w jednym czasie byli na budowie, elektryk, brukarz, firma zabierała nam gruz, mieliśmy niedokończone sprawy i pakowanie i jeszcze sprawa nadania przesyłki. Pani Dagmary nie stać było nawet powiedzieć, że przepraszam, że nie odpowiedziałam przez parę dni. I tutaj nasuwa się podsumowanie, przed zakupem wszystko, po zakupie nie ma woli pomóc człowiekowi i na tak dużą firmę zamówić kuriera. Zapłaciłam niecałe 30 zł, nie chodzi o to, ale o czas, szukanie firmy, za pośrednictwem której mogę dokonać zwrotu, jeżdżenie do punktu. Mniejsze firmy potrafią często okazać pomocną dłoń. Podkreślam, że żebym wiedziała, że nikt nie przyjedzie po zwrot, nie zdecydowałabym się na zakup, ponieważ nie wiedziałam, że będę w Polsce i będę mogła osobiście się nim zająć. Nie chciałam angażować firmy wykończeniowej i o to pytałam będąc w salonie.

   1 rok temu
2. Monika Zimna ★☆☆☆☆

   Nie polecam, sprzedają zepsute farby.

   prawie 3 lata temu
3. Jacek B. ★★★★★

   Pan był bardzo pomocny.

   prawie 3 lata temu

1. Aneta Mirzyńska ★★★★★

   Bardzo bogata oferta farb i struktur. Dodatkowo świetni i mili fachowcy w aplikowaniu struktur. Polecam każdemu kto chce mieć perfekcyjne ściany w mieszkaniu. :)

   prawie 3 lata temu
2. rasmin turnal ★★★★★

   Razem z dziewczyną byliśmy pod ogromnym wrażeniem podejścia do klienta. Sprzedawca w 101% wyjaśnił zasadę działania oraz nakładania poszczególnych efektów wraz z krótką prezentacją;)) Cierpliwość i chęć doradztwa na bardzo wysokim poziomie niespotykanym u konkurencji i podobnych branżach! Efekt WOW!! Wrócimy jeszcze po białą farbę do Pana ;-)) Wszystkiego dobrego!

   prawie 3 lata temu
3. Sebastian Hoffmann ★★★★★

   Super sprzedawca, doradził i wyjaśnił każdy produkt. Polecam

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania