Zrobiliśmy zakupy w salonie Malta Trading. Zdecydowanie polecamy- bardzo profesjonalnie doradztwo, szeroki wybór drzwi i podłóg. Szybka i miła obsługa. Jak ktoś się zastanawia gdzie znajdzie najlepsze produkty to tylko w Malta Trading. Pozdrawiam całą przemiłą ekipę z salonu i Pana Łukasza który przygotował ofertę.
⚠️ Ostrzegam wszystkich przed Malta Trading! ⚠️ To, co spotkało mnie dzisiaj, to czysta kpina z klienta! Kupiłam panele, zapłaciłam za nie, a gdy mój mąż zapakował je już do auta — sprzedawcy nagle przypomnieli sobie, że podobno jest na nie rezerwacja! Kazano nam oddać towar, mimo że pieniądze zostały już pobrane i są teraz zamrożone. W efekcie zostaliśmy bez paneli i bez pieniędzy. Takie zachowanie jest absolutnie nieprofesjonalne, nieuczciwe i skandaliczne. Nie dość, że straciliśmy czas, nerwy i pieniądze, to jeszcze potraktowano nas jakbyśmy zrobili coś złego – tylko dlatego, że chcieliśmy zwyczajnie kupić towar! Nie życzę nikomu takiej sytuacji. Jeśli szanujecie swój czas, pieniądze i nerwy – trzymajcie się z dala od Malta Trading!
Bardzo pozytywnie zaskoczył mnie salon Malta Trading – ogromny wybór, świetnie zorganizowana ekspozycja frontów meblowych i drzwi wewnętrznych. Kolory posegregowane od klasyki po intensywne barwy, co bardzo ułatwia wybór. Możliwość wypożyczenia próbek za kaucją to świetna opcja, by sprawdzić dekor w domu. W salonie jest miła i konkretna obsługa. Polecam każdemu, kto szuka inspiracji i profesjonalnego podejścia!
Profesjonalna obsługa i szybka realizacja zamówienia. Duży wybór. Polecam Malta Trading w Poznaniu każdemu, kto szuka rzetelnej firmy.
Myśleliśmy, że przyjechaliśmy do salonu przygotowani (oczywiście bazując na wiedzy z internetu i tego co słyszeliśmy od znajomych XD). Na początku odmówiliśmy z pomocy obsługi, bo chcieliśmy się tylko rozejrzeć za tym co nas interesowało. Pierwsza runda po panelach.. wrażenie - duży wybór materiałów i zakłopotanie od czego zacząć, bo jak się okazało - nie bardzo znamy się na rzeczy. Naszą uwagę przykuły nowości i piękne kaszmirowe kolory, ale nadal nasuwało się pytanie "co będzie najlepsze?" Niewiele musieliśmy czekać na drugie podejście ekspedienta - przemiły pan w blond włosach z uśmiechem od ucha do ucha oprowadził nas po całym showroomie, poopowiadał nam o panelach, płytach winylowych, frontach meblowych i dosłownie na każde nasze pytanie dał nam wyczerpującą odpowiedź, dlatego piszę tę opinię. Jest naszym bohaterem :D. Dzięki niemu wiemy już czego potrzebujemy i, że na pewno wrócimy, gdy tylko wybierzemy z narzeczonym kolorystykę mebli i podłóg. Aż się robi miło człowiekowi, że ktoś chciał pomóc pomimo braku gwarancji, że cokolwiek kupimy. Ceny przystępne, nawet wiemy jakiego podkładu do podłóg użyć. Polecamy, bo sztosik miejsce i obsługa.
Jeśli nie chcecie się denerwować i tracić nerwów to nie polecam. Obsługa klienta na FATALNYM poziomie. Reklamujemy już drugi raz produkt kupiony u nich, i o ile rozumiem, że coś może być uszkodzone czy mieć wadę fabryczną. O tyle sama mając doświadczenie w handlu nie rozumiem standardu obsługi a raczej jej braku. Zero kontaktu ze strony pracowników, mimo tego, że zgodnie z ustawą mają 14 dni na poinformowanie klienta o decyzji reklamacyjnej. Jak już po miesiącu w wyniku moich telefonów dowiedzieliśmy się o decyzji to do teraz (mija kolejny miesiąc) wydzwaniam żeby dowiedzieć się kiedy w końcu nastąpi wymiana części. Co dzwonię dostaję informację, że oddzwonią, a telefonu brak. Ileż razy można się prosić? Przy każdym kolejnym telefonie odbiera inny pracownik, który jest coraz to bardziej nieogarnięty. Cierpliwość do tej firmy już mi się naprawdę skończyła i nigdy więcej z ich usług nie skorzystam, tak więc nie polecam.
Duży wybór paneli blatów i płyt meblowych. Szkoda że nie odcinają ich na miejscu. Ogromna powierzchnia i nowoczesny design robi wrażenie.
Fajny specjalistycznych sklep producencki Duży wybór wzorów podłóg i co ważne duże ekspozycje Fachowa doradcy Polecam
Minusem jest odrobinę długi czas oczekiwania na rozładunek zwłaszcza jak się jest Ok. 8 rano, zaczynają dopiero bliżej 9-10 ale jest wtedy większe prawdopodobieństwo na dużą kolejkę. Osobiście na czas remontu ronda Rataje jeżdżę jak na zawieszonych zdjęciach. Najważniejsze, żeby skręcić dopiero prosto w Wołkowyską tam gdzie shell (jak zaznaczone na zdjęciach), ponieważ jak zajedziemy od tej drugiej strony ochroniarz każe się wycofać.
Zdecydowanie nie polecam! Fatalna obsługa klienta. Zamówienie przyszło pomieszane i niekompletne. Moim numerem zamówienia zostało opatrzone też zamówienie innego klienta przez co otrzymałem jedno jego skrzydło. O ile w tej sytuacji sklep kolejnego dnia wymienił skrzydła. To o tyle na brakujące zawiasy czekam ponad miesiąc. Ze strony sklepu nikt się nie kontaktował przez ten czas. Dzwonie do nich co tydzień i jedyne co słyszę to, że będą pod koniec tygodnia i dalej nic w tej sprawie się nie dzieje.
Malta Trading znajduje się przy Wołkowyska 32, Nowe Miasto, 61-132 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Malta Trading pod numerem +48 618 735 601
Do Malta Trading można dotrzeć, korzystając z poniższego linku