Zdecydowanie polecam firmę EXTRADACH POZNAŃ!! Fachowe doradztwo i bardzo atrakcyjne ceny. Towar dostarczony w terminie. Nie ma się do czego przyczepić.
Polecam ExtraDach Poznań z czystym sumieniem. Wycena blachy została przygotowana bardzo szybko i sprawnie, bez zbędnego czekania. Towar dostarczono terminowo i w idealnym stanie – wszystko elegancko zabezpieczone. Ceny są naprawdę korzystne na tle konkurencji, a sama obsługa bardzo pomocna i profesjonalna. Na pewno wrócę przy kolejnych zakupach i każdemu mogę szczerze polecić ten oddział.
Polecam bardzo zarówno zakupy jak i pomoc w postaci doradztwa przez firmę. Szeroki wybór asortymentu oraz profesjonalne podejście do klienta. Specjaliści rekomendowani przez firmę sumiennie przykładają się do wykonywanych obowiązków. :)
Nie polecam. Zamówiliśmy wszystkie materiały na dach oraz postanowiliśmy skorzystać z dekarza rekomendowanego przez extraDach Poznań, gdyz zainwestowaliśmy w dobrej jakości materiały i zależało nam na tym, aby dach wykonała osoba “z polecenia”. Na stronie internetowej znajdowała się informacja “A co najwazniejsze, w extraDACH pomozemy Ci znalezc najlepszego wykonawce - firme dekarska z okolicy, ktorej bez obaw mozesz zlecic wszelkie zadania zwiazane z dachem.” Pracownik wysłał maila z poleceniem konkretnej osoby która została przez nich “zweryfikowana” a ponadto zapewniał, ze “jeżeli oni kogoś polecają to ręczą za ta osobę. Niestety zaufaliśmy w te zapewnienia, w końcu duża firma mieliśmy nadzieję że jest wiarygodna. Robiliśmy bardzo prosty dach, dwuspadowy, ocieplany płyta pir nakrokwiowo( co poleciła nam osoba która wykonywała dach), nie było nas w kraju otrzymywaliśmy tylko zdjęcia wykonanych prac. Po powrocie przeżyliśmy szok. Dachówka krzywo położona, płyty pir ( zamówione z pióro-wpustem droższe aby nie było mostków powietrznych) położone zostały z kilku centymetrowymi dziurami, na części dachu nie ma ich w ogóle. Obrobienie okien dachowych - tragedia, za głęboko wycięty pir nacięte krokwie, poszarpane piła. Wizualnie dach wygląda tragicznie, odbite buty dekarzy, ślady po ołówku, widać wkręty, nadbitka popękana ( wszystko na dachu który od wewnątrz jest odkryty, gdyż ocieplenie jest na zewnątrz, wszystkie elementy drewniane dachu są widoczne). Daliśmy szansę dekarzowi na poprawki dwukrotnie, jednakże nic to nie dało, materiały poniszczone, dach na tyle zepsuty że nie ma możliwości doprowadzenia do stanu jaki powinien być. Zgłosiliśmy sprawę do extraDach Poznań, dyrektor oddziału p. Białek w rozmowie telefonicznej, po otrzymaniu zdjęć był zaskoczony że coś takiego zrobiła ekipa polecana przez nich i obiecywał, że zajmie i się tą sprawa, a nawet poinformowal że wyciągnie konsekwencje prawne w stosunku do dekarza. Była to rozmowa w sierpniu 2024 r, nie było nas w kraju, wróciliśmy w styczniu 2025 poszliśmy rozmawiać do siedziby extraDach Poznań, dyrektor Białek stwierdził że oni nie biorą odpowiedzialności za wykonawców, podają tylko listę z którymi współpracują i w żaden sposób za nich nie odpowiadaja mimo wcześniejszych zapewnień że polecają zweryfikowanego i sprawdzonego wykonawcę. Zapewniał, ze jakakolwiek współpraca z tym dekarzem się zakończyła, na tyle olał naszą sprawę że dopiero po roku stwierdził że pomylił dekarzy i myślał że dach wykonywał ktoś inny, to kolejne kłamstwo tego pana gdyż zapewniał że rozmawiał z dekarzem na temat naszego dachu. Wiele razy obiecywał oddzwonić i nigdy nie próbował nawiązać kontaktu. Kolejna sprawa to zwrot kaucji za palety za które zapłaciliśmy, pomimo zapewniania również w mailu, że otrzymamy zwrot, zwrotu nie otrzymaliśmy, byliśmy kilkukrotnie zwodzeni, najpierw że otrzymamy zwrot na konto później gotówkę, na końcu pieniądze zostały zwrócone dekarzowi. P. Białek z lekkim uśmiechem stwierdził że popełnił błąd że zapewnił nas o zwrocie kaucji i nic nie może z tym zrobić. Jeżeli jest ktoś zainteresowany obejrzeniem efektów pracy, możemy przesłać zdjęcia. Jest to firma, której zależy jedynie na sprzedaży, później nie ponoszą odpowiedzialności za nic, nawet za jakość materiałów które dostarczają, nie zwracają pieniędzy lub wymieniają na nieuszkodzone dachówki, które zostały przywiezione popękane i mimo bezzwłocznego wysłania zdjęć tychże popękanych dachówek na zafoliowanej palecie nie doczekaliśmy się rekompensaty.
Jestem bardzo miło zaskoczony tym jakie ludzie w tej firmie mają podejście do klienta. Pan Maksym ma bardzo dużą wiedzę merytoryczną oraz praktyczną i bez trudu odpowiedział mi na wszytkie pytania jakimi go bombardowałem. Można powiedzieć, że zdał celująco, na pochwalę również zasługują pozostali pracownicy działu sprzedaży:) Chciałbym jeszcze pochwalić magazyn:)Oby tak dalej! Szczerze polecam wszystkim. Aha jakby co to ceny też robią super!
Nie polecam !!! Byłem oglądać dachówkę w Poznaniu , pan powiedział ze w poniedziałek wyślę wycenę różnych dachówek. Minęło 2 tygodnie do teraz nic nie dostałem - tyle osób pracuje tam ale chyba nie potrzebują klientów . Musze kupić gdzie indziej bo tu się nie da . Także nie polecam tego punktu !!!
Pani Doroto... dziękuję za współpracę i starania. Te 3 gwiazdki w mojej opinii są tylko dzięki Pani, ponieważ wiem ile w całej sprawie dołożyła Pani starań i wysiłku, jednak nie mogę ocenić tu tylko sprzedawcy, więc powiem parę słów o firmie. Z zamówieniem trafiłam na ciężki okres deficytów towarowych i pewnie przez to czekałam na swoje zamówienie 4 miesiące. Firma extraDACH posiada konkurencyjne ceny, dlatego też zdecydowaliśmy się właśnie tu złożyć zamówienie. Ponad to Pani Dorota urzekła nas swoją wiedzą, podejściem do Klienta i doradztwem. Niestety trochę czar firmy extraDACH prysł, ponieważ okazało się, że nie można zwrócić niektórych towarów, które pozostały po montażu. Pierwszy raz zderzyłam się z taką sytuacją, jednak wiem że taka decyzję podjął dyrektor placówki. Więc Panie Dyrektorze proszę mieć na uwadze lepsze podejście do Klienta i brać przykład z Pani Doroty.
Bardzo profesjonalna i rzeczowa obsługa oraz duży wybór produktów. Pan Kuba przedstawił kilka opcji i doradził, które dachówki będą najlepiej dopasowane do moich upodobań i potrzeb. Razem z dachówkami wybraliśmy wszystkie niezbędne akcesoria, a wszystko to w super cenach. Polecam każdemu zakupy w ExtraDach :)
Szczerze polecam tę firmę. Na podstawie projektu kompleksowo i szybko udało się wycenić cały dach. Serdecznie pozdrawiam Panią Dorotę pomogła wybrać dachówkę i może o nich mówić godzinami. Fachowo, miło i tanio patrząc na konkurencję.
extraDACH - Hurtownia Materiałów Budowlanych Poznań znajduje się przy Ostrowska 334a, Nowe Miasto, 61-312 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z extraDACH - Hurtownia Materiałów Budowlanych Poznań pod numerem +48 618 754 747
Do extraDACH - Hurtownia Materiałów Budowlanych Poznań można dotrzeć, korzystając z poniższego linku