Generalnie to mogłoby być lepiej po prostu. Ja wiem, że praca za najniższą krajową, ale obsługa mogłaby być nieco milsza, a nie zachowywać się jakby byli tam za karę.
Przepyszna kawa i ciasto miodowe w zestawie w kawiarnii kinowej a samo kino jedne z lepszych na duży plus wygodne fotele dobre nagłośnienie. Polecam.
Nigdy w zadnym kinie helios nie dostałam ciasta na papierowym talerzyku i herbate w papierowym kubku. Bywałam w różnych wielokrotnie i zawsze jak człowiek piłam z filizanki/szklanki i na talerzyku normalnym. Dodatkowo zapłaciłam za cos, co miało byc herbata zimowa, a okazało sie herbata zwykla czarna z plasterkiem cytryny przekrojonym na pol, 2 żurawinami i chyba mial byc miód, ale nawet śladu po nim nie bylo. Katastrofa. Więcej tu nic nie kupię i bede wybierać inne kino w Gdansku. A ciasto jabłecznik wyrzuciłam tylko po posmakowaniu...z pewnością to widac na kamerach. Obrzydliwe... lody niestety tez bardzo marne... zwłaszcza cytrynowe... Panie obsługujące bardzo miłe. Poinformowały ze bedzie podane w papierze. Nie jest to ich wina.
30 minut reklam!!! Żadne inne kina tyle nie mają. Płacisz za film, tak samo jak Netflix , płacisz i nie masz reklam, dlaczego czeba tyle reklam oglądać jeśli zapłaciłeś? W sali na suficie, białe światło miga....nie pójdę więcej do Helios, są inne kina gdzie mają szacunek do klientów.
Generalnie fajnie, że kino nie jest zatłoczone. Byliśmy jedynymi widzami na sali. Ale minus jedna gwiazdka ponieważ toalety nie do końca są czyste po otwarciu kina, nie ma papieru toaletowego w kabinach i ręczników papierowych do wytarcia rąk Rozumiem, żeby braki były wieczorem, ale tuż po otwarciu, to w mojej opinii duże niedopatrzenie.
Dwa weekendy temu byłam na seansie. Okazało się, już w domu, że siedziałam na fotelu, który był wybrudzony sosem (do prania trafiła katana, sweter i spodnie). Dział opinii odpowiedział na mojego maila, zaoferował pomoc i rekompensatę w postaci biletów. Na moją odpowiedź z dn. 17.05 już nie było odzewu (zaakceptowałam takie rozwiązanie, bo plany doprały się). Dziś ponowiłam pytanie. Od operatowa poczty otrzymałam informację, że mój mail został ZABLOKOWANY! Świetne podejście do konsumenta...
1 gwiazda za miłą obsługę na barze , ale ostatni seans to kpina. Sala nieposprzątana po poprzednik seansie. Narzeczona ubrudziła sobie ubranie salsą która ktoś wcześniej wylał na krawędź siedzenia. Złożyła reklamację i po któreś odpowiedzi zablokowali jej maila xd poważna firma xd.
Dobra jakość dźwięku i obrazu oraz bardzo wygodne fotele. Fajnie, że są promocje na bilety. Duży wybór w kinowym barze.
Bardzo fajnie miejsce. Polecam. Bilety do kina można kupić online, i nic nie wydrukować. Czyste i przyjemnie sali. I oczywiście super atmosferę.
Review in English below. Wraz z dwójką dzieci mieliśmy dobre doświadczenie w tym kinie, lecz rzeczywiście jak wspominali już inni, jest drogo. Za dwa bilety na "kanapie" gdzie można usiąść z drugą osobą płaciłam koło 74zł. Za dwa średnie popcorny 40zł. Kino jest czyste, nowoczesne, obsługa jest miła. Po wyjściu z seansu moje dzieci pobawiły się na dostępnym dużym tablecie. Czyste toalety. Kino znajduje się na ostatnim piętrze galerii Metropolii. Polecam! My two children and I had a good experience in this cinema, but indeed, as others have already mentioned, it is expensive. For two tickets on a "couch" where you can sit with another person, I paid about PLN 74. For two medium-sized popcorns PLN 40. The cinema is well maintained, modern, the service is nice. After leaving the screening, my children played on the available large tablet. Clean toilets. This movie theater is located on the top floor of the Metropolia Mall. Definitely recommend it!
Kino Helios Gdańsk Metropolia znajduje się przy Jana Kilińskiego 4, 80-452 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Kino Helios Gdańsk Metropolia pod numerem +48 587 311 396
Do Kino Helios Gdańsk Metropolia można dotrzeć, korzystając z poniższego linku