Czy tam ktoś pracuje i odbiera telefony? Kolejki ogromne, a przy kasie jedna osoba. Telefonu też nie ma kto odebrać. Jeszcze oszukiwanie dzieci przy barze. Kino dramat. Do Forum i Metropolii można dodzwonić się od razu, można się również dogadać bez problemu i bez oszustw. Coś z tą Alfą bardzo nie tak.
Wydarzenie dla dzieci było niezgodne z regulaminem podanym pod seansem. Dzieci miały zejść na dół i zgadywać odpowiedzi, niektóre dzieci się zgłaszały a jednak nie dostały żadnego upominku, następnie odbyło się losowanie numerków, parę dzieci otrzymało prezenty. Moja córka była zawiedziona i płakała, nie potrafiłam jej wytłumaczyć dlaczego nie dostała nic mimo że znała odpowiedzi na wiele pytań, tak samo jej koleżanka. Uczestniczylysmy w seansie dla dzieci Peppa pig I tam każde dziecko otrzymało upominek. Poza tym już po raz kolejny pani na kasie bardzo niemiła, aż nie chce się chodzić do tego kina. Bilety dla dzieci bez żadnych znizek. Niestety więcej nie przyjdziemy tu na żaden seans.
+Dobry obraz i dźwięk +wygodne fotele +drogi,ale smaczny popcorn karmelowy +pomocna obsługa +darmowy parking dla klientów kina Helios przez 4 godziny (trzeba wklepac numer rejestracyjny auta na tablecie w kinie)
Kino Helios w Galerii Alfa to jedno z moich ulubionych miejsc na filmowy wieczór w Gdańsku. Bywam tu regularnie i praktycznie za każdym razem wychodzę zadowolona. Już samo położenie kina jest dużym plusem – znajduje się w centrum handlowym, więc można bez problemu zaparkować, zrobić zakupy, zjeść coś w jednej z restauracji i dopiero potem udać się na seans. Idealne rozwiązanie na weekendowe popołudnie czy wieczór z przyjaciółmi. Same sale kinowe są nowoczesne i zadbane. Fotele bardzo wygodne – nie są może superluksusowe jak w niektórych kinach premium, ale i tak spokojnie można wysiedzieć nawet najdłuższy film bez uczucia dyskomfortu. Jest wystarczająco dużo miejsca na nogi, co dla mnie osobiście jest ważne. Obraz wyświetlany w bardzo dobrej jakości, bez zastrzeżeń – wyraźny, kontrastowy, z odpowiednią jasnością. Nagłośnienie również na plus – dobrze zbalansowane, nie za głośne, ale daje mocny efekt przy filmach akcji. Czuć przestrzeń i klimat. Repertuar jest różnorodny – od największych premier po bardziej niszowe tytuły, a czasem nawet pokazy specjalne czy maratony filmowe, co bardzo doceniam. Lubię też to, że Helios organizuje czasami seanse tematyczne – np. Kino Kobiet, które ma swój klimat i zawsze dodaje coś ekstra do całego doświadczenia. Obsługa kina miła i profesjonalna. Nawet gdy jest większy ruch, kolejki przy kasach i w punkcie gastronomicznym przesuwają się sprawnie. A skoro już o tym mowa – przekąski są dobrej jakości, choć jak to w kinach bywa, ceny są dość wysokie. Mały popcorn i napój potrafią kosztować tyle co bilet, ale na szczęście kino czasami oferuje promocje, zniżki i pakiety. A propos biletów – fajne jest to, że bilety można łatwo kupić online przez aplikację lub stronę internetową, a potem po prostu zeskanować kod w kinie i wejść bez konieczności drukowania. Duży plus za nowoczesność i wygodę. Podsumowując – kino Helios w Galerii Alfa to bardzo solidny wybór. Nie jest to może najbardziej ekskluzywne kino w Trójmieście, ale jakość seansów, komfort i cała otoczka sprawiają, że naprawdę warto tam wracać. Zdecydowanie polecam zarówno na spontaniczny wypad do kina, jak i na zaplanowane wieczory z bliskimi.
Najwyższa ocena za 20 minut nie legalnych reklam. Kino powinno się zaczynać u wyznaczony czas jak zaznaczone na bilecie. Pokazywania reklam to jest nie legalnie nadużycie czasem klientów!
Specjalnie jechałem z innej miejscowości ,aby dopasować seans filmu który chciałem obejrzeć z filmem dla dzieci.Seans dla młodszej widowni odbył się ,ten na który mailem iść - Nie (awaria) …i tak zostałem zmuszony czekać ponad 2,5h a jedynie zwrot kosztu za bilet oraz praktycznie nie ruszone przekąski barowe nie załatwia dla mnie sprawy. Opryskliwość części załogi oraz bierność daleko odchodzą od standardów obsługi klienta. Nie polecam
Zdecydowanie nie polecam bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta. Dziś odwołano nam seans kilka godzin przed z powodu „awarii” bilety zakupione online kazano zwrócić poprzez stronę zamiast przenieść rezerwacje na inna godzinę lub inne kino. Pieniądze zostaną zwrócone bez opłaty serwisowej a jak wiadomo nowy bilet w dniu dzisiejszym będzie już droższy :)
Duża ilosc sal, czyste toalety,miła obsługa. Na salach wygodne siedzenia. Seans filmowy przy malej ilości widzow powinien być realizowany ciszej.
Odpowiednie miejsce na seans, nie odstaje od nowszych braci w innych lokalizacji. Ma niesamowity vibe i jakość lobby. "Kiedyś to było" samo rzuca się na usta w drodze do kas biletowych. Ma swój, już teraz, unikatowy klimat. Panie z obsługi bardzo miłe i pomocne. Wartym podkreślenia jest darmowy, czterogodzinny parking dla gości kina - po wprowadzeniu rejstracji przy wejściach do sal.
Kino Helios Gdańsk Alfa znajduje się przy Kołobrzeska 41C, 80-391 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Kino Helios Gdańsk Alfa pod numerem +48 587 679 999
Do Kino Helios Gdańsk Alfa można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Batorego 3, 89-650 Czersk, Pomorskie, Polska
Bohaterów Westerplatte 40, 76-270 Ustka, Pomorskie, Polska
Rybacka 1, 89-606 Charzykowy, Pomorskie, Polska
Łąkowa 5, 82-103 Mikoszewo, Pomorskie, Polska
Bursztynowa 10, 82-103 Mikoszewo, Pomorskie, Polska
Droga Wojewódzka 222 65, 83-010 Straszyn, Pomorskie, Polska