Comfort Apartments & Properties Gdańsk

Opinie

1. Halina Mańka ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam współpracę najmu z firmą Comfort Apartments. Po niespełna roku byliśmy zmuszeni zakończyć współpracę z uwagi na praktyczny brak jakichkolwiek realnych przychodów. Firma zachęcała nas do najmu krótkoterminowego, obiecując konkretne zyski – w rzeczywistości mieszkanie wynajmowało się wyłącznie w sezonie letnim. Co więcej, wszystkie rezerwacje pochodziły z serwisów typu Booking czy Airbnb, co jasno pokazuje, że firma nie prowadzi żadnej aktywnej sprzedaży ani działań marketingowych. To szczególnie zastanawiające, zważywszy na to, że chwalą się portfelem liczącym około 200 mieszkań. Agencja nie reaguje na miesiące bez wynajmu, nie proponuje alternatywnych rozwiązań, a kontakt praktycznie nie istnieje. Każde niepowodzenie tłumaczą „brakiem sezonu” czy „wysoką konkurencją”, co jest absurdalne, bo mieszkanie znajduje się zaledwie kilometr od morza. Po podpisaniu umowy właściciele są traktowani w sposób całkowicie lekceważący. Zamiast aktywnego zarządzania – pasywność, brak komunikacji i żadnej odpowiedzialności. Jedynym pozytywnym wyjątkiem w tej firmie jest pan Krzysztof – osoba techniczna, która jako jedyna wykazywała się profesjonalizmem, sprawną reakcją i stałym kontaktem. Podsumowując: firma Comfort Apartments to ogromne rozczarowanie i strata czasu – zdecydowanie odradzam współpracę.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Marta ★★★☆☆

   Nie polecam, w przypadku jakiegokolwiek problemu zostaną państwo pozostawieni sami sobie. Z czterech podanych numerów kontaktowych, tylko pod jednym ktoś odebrał. W apartamencie nie było internetu(co było już zgłaszane widząc po komentarzach), agent nie wspomniał o tym mówiąc, że skontaktuje się z właścicielem i "ma nadzieję", że ten się odezwie. Nie miałam żadnej odpowiedzi, dopiero następnego dnia idę kontaktowałam się sama a kontakt w postaci zgody na anulowanie mojego pobytu odbył się jedynie dzięki interwencji Booking. Sama apartament wydawał się w porządku na noc czy dwie pobytu, na dłuższy raczej nie ze względu na brak możliwości rozpakowania bagażu( dostępna szafa bez półek gdzie nie było dostępnych wieszaków, mimo prośby nie dostałam odpowiedzi), zapewniane środki higieniczne też w minimalnej ilości. Dostępny ekspres do kawy, jednak bez kawy na powitanie. Koszt +300zł za sprzątanie to żart.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Paulina Lipczyńska ★☆☆☆☆

   To, co nas spotkało, to absolutny skandal i brak jakiejkolwiek odpowiedzialności ze strony właściciela. Rezerwacja apartamentu została w pełni opłacona kilka dni wcześniej, a mimo to po przejechaniu ponad 600 km dowiedzieliśmy się dopiero pod drzwiami, że… nasze miejsce zostało wyprzedane! Żadnej wcześniejszej informacji, żadnego telefonu, żadnego maila – po prostu zostaliśmy wystawieni. Pani z recepcji tłumaczyła się „błędem systemu” i „overbookingiem”, ale to nie jest żadna wymówka – to pokazuje tylko kompletny brak organizacji i szacunku do klientów. Zamiast przyznać się do winy i zająć rozwiązaniem problemu, dostaliśmy jedynie chłodną wiadomość z przeprosinami i informacją, że muszą anulować naszą rezerwację. Nikt nie zaoferował nam pomocy w znalezieniu alternatywnego noclegu, nikt nie poczuwał się do odpowiedzialności. Zostaliśmy w obcym mieście późnym wieczorem, bez miejsca do spania, zmuszeni na szybko szukać innego apartamentu w zawyżonych cenach, bo wszystko w weekend było prawie zajęte. Uważam, że takie traktowanie gości to kompromitacja. Nie po to rezerwuje się i opłaca nocleg z wyprzedzeniem, aby zostać potraktowanym w ten sposób. Firma działa absolutnie nieprofesjonalnie, lekceważy swoich klientów i nie zapewnia nawet podstawowych standardów obsługi. To nie tylko zniszczyło nam początek wyjazdu, ale też spowodowało ogromny stres i niepotrzebne wydatki. Stanowczo odradzam rezerwację w tym miejscu. Jeżeli szanujecie swój czas, pieniądze i nerwy – trzymajcie się od tej firmy z daleka.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Witold Jończyk ★☆☆☆☆

   Nie wiem co ogólnie tutaj oceniają osoby, ja miałem okazję zatrzymać się przy alei Grunwaldzkiej w Gdańsku w „apartamencie”. Zepsuło to całkowicie wakacje na które nie miałem czasu od 5 lat. Do rzeczy może powiem w skrócie. „Apartament” położony w „bloku” na 7 piętrze w okolicy o której chce jak najszybciej zapomnieć. Mnóstwo pijaków, meneli, Żuli że tak powiem jedyne najczęściej spotykane towarzystwo. Strach wyjść po zmierzchu do sklepu aby nie nadziać się na jakąś awanturę. Miejsca parkingowego brak chociaż za te pieniądze które właściciel bierze za wynajem (powienien połowę mniej) powinien kupić sobie tego pilota do bramy za 160 zł bo miejsca na palcu aż nadto;) Co do lokalu ? Żaden apartament, zwykła kawalerka, z łóżkiem które doprowadziło mój kregospol do tragedii ( oczywiście udokumentowane) łóżko dramat, łazienka dramat , musiałem kąpać się na pobliskiej siłowni z racji że raz nie mieściłem się w kabinie dwa nie zamykała się bo była cała rozwalona trzy zapchany brodzik który generował brodzik z całego mieszkania. Plusem może być tylko i wyłącznie w tym mieszkaniu ciepła bierzaca woda. Jeżeli chcesz bez stresu spędzić wakacje - omijaj ten apartament

   prawie 11 miesięcy temu
2. Marta Piórkowska ★★★★★

   Super miejsce do spędzenia czasu z rodziną. Apartament położony w samym centrum Gdańska z widokiem na Motławę. Mieszkanie w pełni wyposażone do codziennego użytku. Jeżeli wrócimy do Gdańska, to ponownie wybierzemy Comfort Apartaments

   prawie 3 lata temu
3. Maciej Ziolkowski ★☆☆☆☆

   Jedna gwiazdka za lokalizację. Pobrano od nas kaucję za domniemane zniszczenie materaca, które było obecne przy naszym zameldowaniu, dokonane najwyraźniej dokonane przez kogoś innego. Pościel prana chemia z Niemiec wywołała reakcje alergiczna u dzieci. W mieszkaniu zimno (brak możliwości rozkręcenia kaloryferow).

   prawie 3 lata temu

1. Agnieszka Stenka ★☆☆☆☆

   Apartamenty na mniej niż jedną gwiazdkę. Kilka miesięcy temu złożona rezerwacja, rodzinka zorganizowana, a tu tydzień przed odwołanie rezerwacji bez podania jakiekolwiek przyczyny. Próba dodzwonienia się do apartamentu dopiero pomyślna po kilkunastu telefonach. Jeśli ktoś planuje już od jakiegoś czasu wyjazd, rezerwacje restauracji, muzea i inne atrakcje a najważniejsza rzecz jakim jest nocleg po prostu odwołują i to przez portal. Żadnej próby pomocy aby zamienić miejsca czy cokolwiek doradzić. Po dodzwonieniu się Pan próbuje zrzucić winę na kartę. Bardzo odradzam tę firmę jeśli ktoś nie chce mieć przykrej niespodzianki przed urlopem ‼️‼️‼️

   prawie 3 lata temu
2. Krystian R. ★★★★☆

   apartamenty bardzo ładne, obsługa niestety do wymiany chociaż widać poprawę względem lat ubiegłych. telefon proponuje zlikwidować bo i tak go nikt nie odbiera. czy takiej ilości apartamentu infolinia powinna być czynna całą dobe ale zapewne zrozumieją to dopiero przy pierwszym poważnym problemie czy awarii. Ogólnie polecam i często tu wracam tylko szkoda że pracują tam ludzie którzy nie wiedzą nawet gdzie jest miejsce parkingowe i ustalają to 40minut po czym na odpowiedź gdzie mamy wyrzucić śmieci również brak zorientowania.

   prawie 3 lata temu
3. Matylda Sawicka ★★★★★

   POLECAM Panią Justynę Zubiel oraz Pana Piotra, którzy szybko i skutecznie doprowadzili do końca dość skomplikowaną sprzedaż mojego mieszkania. Dziękuję. Alicja K.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania