Po prostu szybko łatwo i przyjemnie. Te szafki metalowe przy łóżkach moglibyście zmienić na normalne bo robią dużo hałasu
Serdecznie odradzam nocleg w Zefiro Rooms. Mój pobyt zaczął się od brudnych zasłon (zdjęcia wstawiam), ale to jeszcze nic. Chciałem skorzystać z żelazka, które jest na wyposażeniu obiektu i o którym mowa była też w ofercie (zdjęcie miejsca, w którym udostępnione było dla gości żelazko, też wstawiam). Po podłączeniu tego żelazka do prądu, natychmiast zgasły światła w całym pokoju, prąd przestał działać. Odłączyłem żelazko i schowałem je tam gdzie było wcześniej, gdyż ewidentnie to ono doprowadziło do zwarcia. Następnie przystąpiłem do próby przywrócenia prądu poprzez zmianę pozycji bezpieczników w skrzynce z bezpiecznikami, jaka wisiała nad drzwiami wyjściowymi z pokoju, jednak nie przyniosło to żadnego rezultatu (prądu dalej nie było). Zadzwoniłem do obsługi, aby poprosić o pomoc. Tam odebrała pewna pani, która powiedziała, że zaraz do mnie zadzwoni „menedżer techniczny”. Zadzwonił do mnie chwilę później jakiś mężczyzna, pytając co się stało (to był pewnie ten „menedżer techniczny”). Opowiedziałem mu całą historię na co on odparł, że teraz jest noc i on i tak nic nie zrobi, bo „OBI i tak jest zamknięte” i nie może mi w żaden sposób pomóc. Zapytałem czy jest jakaś inna możliwość zapewnienia prądu, odpowiedział mi pytaniem „Ale jaka? Co ja mam panu zrobić?”. Odpowiedziałem, że np. za pomocą generatora prądu, mając na myśli tzw. agregat. Roześmiał się i powiedział, że „my takich rzeczy nie mamy”. Zapytałem zatem czy jest możliwość zamiany pokoju na inny, na co usłyszałem, że wszystkie pokoje są zajęte. Zapytałem zatem jaką inną metodę rozwiązania tej sytuacji ten pan widzi, na co pan zaczął być agresywny, obrażać mnie (pytał „czy ja rozmawiam z normalną osobą?”, co mimo formy pytania było jasną sugestią, że jestem nienormalny), używać słów wulgarnych na literę „k” i jedyne co mi zaproponował, to że może mi oddać pieniądze i żebym się wymeldował i robił sobie co chciał. Szedł do innego hotelu jak mi się nie podoba. Odpowiedziałem, że ja nie wiem czy te pieniądze mi starczą na inny hotel, a ja prądu potrzebuję, bo muszę naładować telefon na rano, żeby mnie obudził o odpowiedniej porze (nie przyjechałem do Gdańska turystycznie, tylko w celach zawodowych), na co usłyszałem, że mogę „se iść na korytarz i tam naładować telefon na 20%”. Rozmowa zakończyła się z mojej strony tym, że propozycje tego pana są nierealistyczne, bo ja nie mam pewności czy w innych hotelach będą mieli jakieś wolne miejsca, na co usłyszałem „naładuj se telefon na 20% i idź spać człowieku”, po czym mój rozmówca się rozłączył. Zadzwoniłem ponownie do obsługi i opisałem pani całą sytuację. Pani była uprzejma, ale jedynie przeprosiła za sytuację i nic więcej nie zaproponowała. Siedziałem w kuchni w piwnicy do 1:00 w nocy, żeby naładować telefon i laptopa, bo były mi potrzebne na rano naładowane w celach zawodowych na 100%, a nie na 20%, a nie zostawię ich bez opieki na ogólnodostępnym korytarzu na kilka godzin (zwłaszcza, że i tak będę musiał po nie potem przyjść, bo potrzebuję telefonu przy łóżku, żeby mnie rano obudził jako budzik). Napisałem e-maila z reklamacją, odpisano mi, że „Menadżer skontaktuje się z Panem po powrocie z wyjazdu służbowego”. No i tak już ponad tydzień od tamtego czasu nikt się ze mną nie skontaktował. Filmik (już z rana) przedstawiający niedziałający prąd wstawiam na YouTube - https://www.youtube.com/shorts/bL_qXuKOS0s - bo tu się nie da tak długiego filmiku wstawić. Uważam, że Zefiro zachowało się ekstremalnie nieprofesjonalnie, nieuprzejmie i to wszystko sprawia, że mogę dać wyłącznie jedną gwiazdkę. Brak prądu w pokoju niemal przez cały pobyt to jest poważne uchybienie: to nie jest jeden wieszak za mało w pokoju albo brak ulubionego rodzaju herbaty, tylko właściwie brak możliwości obsłużenia jakiegokolwiek sprzętu, łącznie ze światłem. Jeżeli naprawdę nie mieli wolnego pokoju, to powinni powiedzieć „Za 20 minut podstawiamy taksówkę i przewozimy pana na nasz koszt do innego hotelu”. Nic takiego jednak nie nastąpiło, prąd nie wrócił, stąd jedna gwiazdka. Nigdy więcej Zefiro Rooms!
Nie polecam i zdecydowanie odradzam rezerwację pobytu w tym apartamencie. Menadżer obiektu jest wyjątkowo nieuprzejmy i potrafi skutecznie uprzykrzyć pobyt już od samego początku. Co gorsza, odwoływanie rezerwacji w dniu przyjazdu zdaje się być tutaj normą, co jest absolutnie niedopuszczalne. Jeśli ktoś planuje urlop i chce go spędzić w miłej atmosferze, bez stresu i nieprzyjemnych sytuacji, to powinien koniecznie poszukać innego miejsca.
Bardzo przyjemne miejsce . Blisko dworca i starówki . Czysto ,cicho .polecam
Apartament położony praktycznie w centrum.Pokoje zadbane i czyste oraz zamykane na kod,obsługa miła i chętna udzielenia pomocy.
Bardzo dobra lokalizacja, blisko do stacji, sklepów i Kościołów. Pokój czysty, zadbany i ciepły. Obsługa bezrecepcyjna, kontakt dobry.
Bardzo czysto, wygodnie, blisko na Starówkę. Okolica spokojna, cicha z miejscami do parkowania. Bardzo fajne miejsce, gorąco polecam
Praktycznie w centrum, pokój bardzo świeżo urządzony, duży, przestronny, łazienka czysta. Dla mnie bardzo wygodne łóżka, TV, czajnik elektryczny oraz kawa i herbata w pokoju, wspólna kuchnia. Bardzo polecam napewno wrócę jak będę jeszcze w Gdańsku
Zefiro Rooms & Apartments znajduje się przy Stajenna 5A, 80-842 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Zefiro Rooms & Apartments pod numerem +48 579 519 110
Do Zefiro Rooms & Apartments można dotrzeć, korzystając z poniższego linku