Przyjechaliśmy zmarznięci do pokoju zimno było grzejniki zimne .Na wejściu do willi śmierdziało acze i wilgocią ogólnie sama willa zaniedbana z wierzchu i środku lekki PRL.Jak ktoś lubi to niech przyjeżdża za tą cenę już nigdy...
Hotel w świetnej lokalizacji i czysty, więc na początku zapowiadało się naprawdę dobrze. Niestety pobyt skończył się rozczarowaniem. Już po godzinie pobytu zgłosiłam właścicielowi, że w pokoju jest zimno. Po kilku godzinach ponownie to zgłosiłam, bo sytuacja nie uległa poprawie. Właściciel przyjechał, twierdząc, że ustawił piec i będzie cieplej, ale mimo to minęła kolejna godzina i wciąż było zimno. Z małym dzieckiem nie mogłam zostać w takich warunkach, więc musiałam opuścić hotel. Niestety, na drugi dzień moje dziecko dostało kataru i kaszlu. Po prośbie o zwrot kosztów po niezrealizowanym pobycie nie z mojej winy właściciel stwierdził ze było 21 stopni, a potem 23 stopnie i zignorował moją prośbę. Niestety nie zgadzam się z tym, w ogóle nie było czuć tej temperatury. Bardzo mi przykro że niestety tak się stało, bo miejsce ma duży potencjał, ale ogrzewanie zdecydowanie wymaga poprawy. Dodam że pani na recepcji wiedziała że jesteśmy po szpitalu z dzieckiem i niestety tak zimna temperatura w pokoju jest nie do pomyślenia.
Byłem razem z moją żoną w tej sytuacji i podkreślam, że to ja osobiście oddałem kartę parkingową do pojemnika „Villa Lido”. Państwa twierdzenie, że karta nie została zwrócona, jest nieprawdziwe – a dowód znajduje się w nagraniach monitoringu. Jednak największym problemem nie jest sama karta ani 100 zł, lecz sposób, w jaki potraktowaliście moją żonę. Spotkała się z brakiem kultury, obraźliwymi komentarzami i zachowaniem, które miało charakter dyskryminujący tylko dlatego, że nie jest Polką. Takie postępowanie jest absolutnie niedopuszczalne i stanowi dowód braku profesjonalizmu, który przynosi wstyd każdemu obiektowi działającemu w branży turystycznej. Gość – niezależnie od narodowości – ma prawo do szacunku, a nie do poniżania. Na zakończenie pozwolę sobie na ironię: skoro odebrali mi Państwo w ten sposób 100 zł, proszę przeznaczyć je na kwiaty dla swojej żony ode mnie. Może w ten sposób łatwiej będzie Państwu zrozumieć, jak naprawdę należy traktować kobiety – z kulturą i godnością, a nie poprzez pogardę i dyskryminację.
Nie polecam tego miejsca. Na recepcji pracuje bardzo nieuprzejma i nieprzyjemna pani. Zamiast pomóc w rozwiązaniu problemu, wprowadzała mnie w błąd i próbowała wmówić, że zwrot kaucji został dokonany, mimo że pieniądze nie wróciły na moje konto. Ostatecznie pobrała dodatkowe środki, argumentując nieprawdziwie, że nie oddałam karty parkingowej. Cała sytuacja była dla mnie bardzo stresująca i uważam, że zostałam potraktowana w sposób nieuczciwy. Absolutnie nie polecam tego hotelu – lepiej wybrać inne miejsce, gdzie klienta traktuje się z szacunkiem.
Dogodna lokalizacja ze sporym parkingiem, blisko do centrum. Na miejscu czysto i schludnie, na dole smaczna azjatycka restauracja. Miejsce godne polecenia na weekendowe wypady!
Bardzi dobre jedzenie, niezly wystroj i bardzo sympatyczna nowa kelnerka. Bardzo nadrabia entuzjazmem i zaangazowaniem.
Jesteśmy bardzo niezadowoleni!! Zatrzymaliśmy się tutaj z naszą 10letnia córka i co jest nie do pomyślenia wszyscy musielismy spać w ciuchach, grzejnik w pokoju niestety nie dawał ciepła... Niestety ale nie polecamy,mamy zimę i po całodniowym zwiedzaniu miasta nie mogliśmy się zagrzać w pokoju.Rodzina z pokoju 5.
W pokoju i w łazience było zimno jak w lodowce. Na moją prośbę coś z tym zrobić , Pani administrator ( przez telefon ) powiedziała że muszę poczekać aż pokój się nagrzeje i to w styczniu -6 stopni na dworze. Była bardzo nie miła. Wróciliśmy o 22:00 i pokój nadal był zimny , grzejniki zimne. W następnym dniu około godziny 12:00 dostaliśmy grzejnik elektryczny , który bardzo suszy powietrze. W nocy musiliśmy go wyłączyć . Za taką cenę taki dyskomfort to porażka . Nie poleca tego hotelu!
W środku ładnie, czysto i zadbanie, jednak zimno w pokoju było nie do zniesienia. W pokoju było niesamowicie zimno, grzejnik sam się wyłączał, woda w łazience zimna, w łazience również bardzo zimno, co bardzo obniżyło komfort pobytu. W lato taka temperatura byłaby okej, jednak w zimę jest to nie do przyjęcia.
Lokalizacja fajna, przy dość ruchliwej ulicy, ale większego problemu nie ma. Genialny chińczyk z boku. Do centrum 10 minut piechotą. Zaskoczyła mnie tylko pani z recepcji pukając do mnie koło 21 z informacją, że mam się wynieść do 11 rano. Powiedziałem, że samolot mam o po 11, więc będę opuszczał pokój przed 10 rano, po czym ona znów przypomniała mi o opuszczeniu pokoju i miejsca parkingowego. Było to nie zbyt przyjemnie doświadczenie. Generalnie fajne miejsce...prysznic troszkę brudny i brak pilota do telewizora.
Villa Lido znajduje się przy Kartuska 20, 80-104 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Villa Lido pod numerem +48 583 220 295
Do Villa Lido można dotrzeć, korzystając z poniższego linku