Moja współpraca z firmą Elear była nieudana. Pojawiły się problemy z rozliczeniem sprzętu oraz brak jasnych informacji ze strony firmy. Kontakt również był utrudniony, dlatego oceniam obsługę jako mało profesjonalną.Do dnia dzisiiejszego maszyna nie została wydana
Dobra obsługa parę razy bylem z usterka szybka diagnoza i naprawa przeglad tez dobrze drobne usterki informują nawet jak kierowcy nie ma przy przeglądzie, jak żarówka przepalona wymienili by nie było problemu z przeglądem polecam
Około tydzień temu oddaliśmy auto do naprawy. Trzeba było zregenerować maglownice. Przed naprawą kierownicą wracała sama, po już nie. Ale „tak ma być”. Płyn do wspomagania nalany pod korek, czy tak też miało być ? Mimo że jestem blondynką doskonale wiem ,że tak być nie powinno;)l.Podszybie zostało założone tak, że na akumulator lała się woda!! Tydzień po wizycie auto znów wylądowało u mechanika ze spalonym rozrusznikiem. Nie spodziewałam się takich podstawowych błędów. Cena „za robotę” nijak ma się do jakości.
Dzwonię i pytam o koszt zrobienia geometrii - 140 PLN. Na miejscu Miły Pan mówi że geometrię robią laserowo, że nie ma wyników pomiaru bo to po prostu na tarczach widać... podczas odbioru kluczyków dowiaduję się że już została zrobiona zbieżność na osi przedniej. Gdy pytam o oś tylną miły Pan opowiada że rozmawialiśmy o przedniej osi, że to więcej kosztuje i wogóle w aucie z 2011 roku to nie polecą bo śruby zapieczone itp... zamiast zrobić zleconą geometrię zrobili zbieżność tylko przedniej osi, na fakturze "ustawienie geometrii kół". Poza tym, nie otrzymałem żadnego dokumentu wykonania pomiarów przed i po ustawieniu. Wychodząc zrobiłem zdjęcia cennika - koszt geometrii to 240. Nie zlecałem zbieżności - zleciłem i umówiłem się na geometrię. Zawiodła komunikacja ? Miły Pan uśmiechał się, przyjął zlecenie i wykonał co on uznał za słuszne, niezgodnie z zleceniem. Pozdrawiam miłego Pana, Raczej więcej do tej firmy nie przyjadę.
Przeglad - pan michał wprowadził złą marke i zły model pojazdu. Pani z urzedu komunikacji chciała załatwić sprawę telefonicznie ale gdzie tam, pan michal nie będzie przez tel takich głupot załatwiał, trzeba gonić przez cale miasto w godzinach szczytu przez jego błąd. Dziękuję za miłe doświadczenie. Ostatni raz.
Dno, wodorosty i metr mułu. Do wymiany był tylko sworzeń wahacza, żadnych innych wad. Wykonali oddali i zaczęły się problemy. Na kole, po stronie, gdzie był wymieniany sworzeń, pojawiło się bicie podczas hamowania. Pewnie podczas naprawy "zdolny" mechanik na siłę oparł się na tarczy i ją wykrzywił. Na miejscu stwierdzili, że to niemożliwe tak skrzywić tarczę, ale przyjrzą się. Podczas prób bicie rzeczywiście potwierdzili, przy czym jego źródła już ustalić nie potrafili lub nie chcieli. Tak spławić klienta jest najlepiej, niż przyznać się do błędu i wymienić element, który zniszczyli ewidentnie. Sam wymieniłem tarcze oraz z konieczności klocki i stał się cud - bicie już się nie pojawiło. W tym zakładzie przy naprawie jednego elementu zniszczą inny. Najbardzie boli indolencja pracowników. Może to taka metoda na niekończące się naprawy i drenowanie portfela. Nie polecam, omijajcie z daleka.
Proste rzeczy robią dobrze, ale lecą po kosztach. Mi wymienili kiedys olej w moście na zły, most walil jak młotem. Niestety musialem pokryć koszty samodzielnie, ogólnie ok. 3/5
Jak dla mnie świetny serwis. Póki co nigdy się nie zawiodłem na nich. Chociaż szkoda że nie mają u siebie elektromechanika, tylko to psuje cały obraz.
Nie polecam tego serwisu samochodowego. Sprawa dość dawna. Dopiero po kilku miesiącach przy zmianie kół, zorientowałem się, że podczas naprawy w tym serwisie i wymiany tylnych hamulców na nowe, tj. bębnów, szczęk, cylinderków, przewodów, sprężyn, linki ręcznego itp., wymieniono tylko jeden bęben hamulcowy, a drugi, stary i zużyty zalożono do nowych szczęk hamulcowych. Gdy poinformowałem o tym fakcie serwis, pan w biurze stwierdził, że na pewno wymieniono oba bębny na nowe, gdyż tak powinno się je wymienić, dopiero po pokazaniu faktury za naprawę, gdzie widniał tylko jeden, nowy bęben, pan po prostu zaniemówił. Nie przeproszono i nie zaproponowano mi jakiejkolwiek formy naprawy tego blędu, więc zniesmaczony wyszedłem i nigdy więcej tam nie wróciłem. W odpowiedzi na Państwa poniższe wyjaśnienia, dokładnie nie pamiętam, ale był to na pewno rok 2011, w okresie kwiecień-październik. Faktury nie szukałem, ale myślę, że gdzieś jeszcze leży w dokumentacji aut, które kiedyś posiadałem. Musiałbym dobrze poszukać, ale nie widzę takiej potrzeby. No chyba, że tak naprawdę zależy Państwu na wyjaśnienie tej sytuacji, nawet po tylu latach...
Wymiana opon na felgach niestety zakończyła się uszkodzeniem felgi (rysy wzdłuż krawędzi felgi - niechlujna praca przy wymianie). Zauważyłem dopiero po dłuższym czasie, więc nie reklamowałem. Więcej tam nie zajrzę i nie polecam nikomu.
ELEAR Mechanika Myjnia Stacja Kontroli Pojazdów znajduje się przy plac Jana Pawła II 2, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Lubuskie, Polska
Można skontaktować się z ELEAR Mechanika Myjnia Stacja Kontroli Pojazdów pod numerem +48 957 353 000
Do ELEAR Mechanika Myjnia Stacja Kontroli Pojazdów można dotrzeć, korzystając z poniższego linku