AUTO LECH Grunwald, Poznań

Opinie

1. Benjamin H ★☆☆☆☆

   Jedno z najgorszych doświadczeń z mechanikiem, jakie miałem. Ubezpieczyciel podał nam błędną godzinę odbioru, więc przyjechałem oddać samochód zastępczy. Szef, Bartosz, potraktował mnie skrajną nieuprzejmością, przerwał rozmowę i rozłączył się, zanim w ogóle zdążyłem wyjaśnić sytuację. To nie była stanowczość, tylko całkowity brak elementarnej kultury. Na dodatek nasz samochód stał na parkingu otwarty, co uważam za skrajną nieodpowiedzialność. Krótko mówiąc, firmą zarządza ktoś, kto okazuje klientom jawny brak szacunku. Zdecydowanie nie polecam. One of the worst customer experiences I’ve had with a mechanic. The insurance company gave us the wrong collection time, so I went to drop off the replacement car. The boss, Bartosz, spoke to me with shocking rudeness, cutting me off and hanging up before I could even explain the situation. It wasn’t firmness, it was a complete lack of basic decency. To top it off, our car was left unlocked in the parking lot, which felt incredibly careless. In short, this business is run by someone who treats customers with open disrespect. I would strongly recommend going elsewhere.

   prawie 10 miesięcy temu
2. KarolinaŚ ★☆☆☆☆

   Super warsztat (ironizuję!) - dzwonię zapytać o termin oględzin auta po zderzeniu z dzikiem. Pan z góry odmawia przyjęcia, nawet nie widząc pojazdu, bo "nie". Kiedy pytam o powód odmowy Pan tłumaczy się, że nie ma miejsca i czasu. Kiedy kontruję, że mi nie zależy na naprawie w 3 dni, pan zapowietrza się, że może w połowie grudnia. Ale on i tak nie chce przyjmować tego auta. Rozumiem, że można mieć pełne ręce roboty, ale trochę szacunku dla klienta.

   prawie 11 miesięcy temu
3. A C ★★★★★

   Polecamy, obsługa na najwyższym poziomie. Warsztat zarekomendowany przez ubezpieczalnie. Oględziny i zaproponowany termin naprawy 3 dni.Kultura osobista pracowników serwisu pełen profesjonalizm. Auto naprawione w 100%, umyte i dodatkowo w środku odświeżone. Rozliczenie szkody bezgotówkowe z AC. Maksymalna ocena którą mogliśmy wystawić to 5 gwiazdek a należałby wystawić ocenę 10 na 10. Pzdr VW Golf 7.

   1 rok temu

1. Radosław Rafał Chomski ★★★★★

   Może i nie jest tanio, może i nie jest szybko ale jest dobrze. Auto po grubej naprawie jeździ prawidłowo, ma moc, Pan który mnie obsługiwał wszystko od A do Z wytłumaczył także szacun (klient nie jest zbywany). Pozdrawiam i dziękuję za pomoc, Radek od Octavii ;)

   1 rok temu
2. Maciek Pogorzelski ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam tego serwisu! Oddałem auto do naprawy bezgotówkowej z OC sprawcy przez ubezpieczyciela TUZ, który zlecił naprawę w tym serwisie. Samochód miał uszkodzony błotnik, zderzak, lampę oraz plastiki. Po pierwszej naprawie okazało się, że nie wszystkie części zostały wymienione – m.in. plastiki wokół zderzaka oraz lewa lampa pozostały w takim samym stanie jak sprzed naprawy (mimo że były uwzględnione do wymiany w kosztorysie). Z tego powodu musiałem oddać auto ponownie. Dodatkowo kolor lakieru na zderzaku, który był lakierowany przy pierwszej naprawie, wyraźnie różni się od odcienia reszty elementów które nie były lakierowane, mimo że wszystkie są z tego samego materiału (plastik) Po drugiej naprawie pojawiły się jednak kolejne problemy. Przestały działać oba światła do jazdy dziennej. Sprawdziłem żarówki, które z zewnątrz nie wyglądały na przepalone, a każdy podłączony bezpiecznik się przepalał. Po dokładniejszych oględzinach okazało się, że w plastikowy element obudowy jednej z żarówek, który jest przykręcany od spodu kluczem torx wkręcono śrubę, co uszkodziło obudowę i powodowało zwarcie oraz palenie bezpieczników. Załączam zdjęcia na których widać widać wkręconą śrubę oraz od spodu jak wygląda taki sam plastik obok. Podczas naprawy dostałem auto zastępcze które również pozostawiało wiele do życzenia, było dużo gorsze niż te które które oddałem do naprawy, brakowało w nim płynów eksploatacyjnych- płynu do spryskiwaczy oraz nawet nie działało w nim radio. Różnica w odcieniu lakieru sprawia, że widać, że auto było uszkodzone Żeby ponownie nie marnować czasu na reklamację naprawy zdecydowałem się sam wymienić uszkodzony plastik os żarówki i za to zapłacić. Brak dokładności, problemy z z uszkodzeniem części i błędy techniczne pozostawiają wiele do życzenia. Nie polecam tego serwisu!

   1 rok temu
3. Wiktoria N ★★★★★

   Miła i fachowa obsługa. Dobre ceny.

   prawie 3 lata temu

1. Olga Chojnacka ★☆☆☆☆

   Nie polecam! Oddałam auto do naprawy bezgotówkowej z OC. Odebrałam auto średnio naprawione z dodatkowo uszkodzonym zawieszeniem. Odbierając auto usłyszałam ze to nie zostało uszkodzone w czasie kolizji i o dziwo! Pozwolono mi tym autem jechać!

   prawie 3 lata temu
2. Jakub Niklas (StudioLegoFilms) ★★★★★

   Ekspresowa naprawa z OC (wymiana zderzaka i lakierowanie błotnika). Po dwóch dniach, a nawet wcześniej, samochód był gotowy do odbioru. Obsługa miła i profesjonalna. Polecam

   prawie 3 lata temu
3. j cc ★☆☆☆☆

   Odradzam naprawę z ac generali . Mój samochód został zakwalifikowany do szkody powyżej 70 procent wartości pojazdu . Panowie przy oględzinach narobili mi tylko kosztów . Plastiki , mocowania chłodnic oraz zderzaka poprostu zostały wyrwane . Posiadam wiedzę jak samochód wyglądał przed wizytą w tym zakładzie . O D R A D Z A M !!!. Niech to będzie przestroga dla innych ludzi którzy likwidują uszkodzenia z ac . Około 3 tys PLN jestem w plecy . Nikt mi już tych pieniędzy nie zwróci oraz straconego czasu , a samochód postanowiłem naprawić .Zakład nie zasługuje nawet na jedną gwiazdkę !!!

   prawie 4 lata temu

1. Grzegorz Dziedzic ★★★★★

   Serwis godny polecenia! Zostawiłem auto na przegląd okresowy, doradca poinformował mnie telefonicznie o wszystkich dodatkowych usterkach i po mojej zgodzie bardzo szybko je usunęli. Na plus: profesjonalne biuro obsługi i kontakt z klientem - uzgadniają wszystkie dodatkowe koszty. Mechanicy znają się na swoim fachu, naprawa wykonana zgodnie ze sztuką i bardzo sprawnie. Na czas naprawy wypożyczyłem auto zastępcze (firma wykonuje również naprawy blacharsko-lakiernicze), jednak mój samochód został naprawiony bardzo szybko i tego samego dnia auto zwróciłem. Jakość ASO, ceny rynkowe.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania