Advertisements

Opinie

  1. Justynka ★☆☆☆☆

    Niestety pomimo trzykrotnej wizyty w salonie, weekendowemu użyczeniu auta i konkretnych rozmów ze sprzedawcą, zostalismy zlekcewazeni, co skutecznie zrazilo nas do tego salonu. Sprzedawca dwukrotnie nie przesłał oferty, chociaz bylismy sklonni kupic auto, nie zadzwonil, nie przyslal maila. Bardzo nieprofesjonalne zachowanie. Z przyjemnoscia dokonalismy zakupu na Ławicy.

  2. Lech Karolczak ★☆☆☆☆

    Zakupiłem w 2024 roku nowego LBX O riginal Edition.Przez ten okres już 8 krotnie wzywałem pomoc assistance, bo nie mogłem uruchomić samochodu z powodu rozładowania akumulatora.Jeden raz serwis wymienił mi baterię na nową, jednak dalej po jej wymianie problem pozostał. Teraz na moją kolejną prośbę o jej wymianę serwis oznajmił mi, że muszę sobie kupić prostownik i sam ładować baterię i bardzo dużo jeździć, aby była ona stale naładowana .To są jakieś żarty.Serwis próbuje obarczyć klienta winą za nie właściwe użytkowanie pojazdu( każe nie używać opcji podgrzewania foteli, kierownicy itp- bo to pozeracze prądu ),podczas gdy wiadomym jest, że samochody te zostały wyposażone w wadliwe ( za słabe )akumulatory, o czym klienta się nie informuje przy zakupie samochodu.Zapłaciłes za samochód, a teraz się martw sam - to jest dewiza salonu.To nie jest profesjonalne podejście serwisu do klienta.Kupujac tej klasy samochód w salonie na ulicy Lutyckiej myślałem, że zapomnę o wszelkich problemach związanych z eksploatacją( to przecież prestiżowa marka) i będę traktowany poważnie jako klient.Tymczasem jestem bardzo rozczarowany i nie wiem czy pojawię się w tym salonie ponownie po zakup kolejnego LEXUSA.Jeszcze nigdy nie miałem tylu problemów z samochodem co z tym egzemplarzem .Tracę tylko nerwy, zamiast cieszyć się z posiadania samochodu i to tej klasy.WSTYD !!!

  3. Nawrot ★★★★★

    Bardzo polecamy zakup auta w tym miejscu. Konkretnie byliśmy obsługiwani przez Pana Michała Nowaka i czuliśmy się zaopiekowani, konkretnie poinformowani a wszytko to w miłej, luźnej ale profesjonalnej atmosferze. Dziękujemy.

  1. Piotr Szabuniewicz ★★★★★

    Bardzo szybko ustalony termin serwisu ,obsługa i kultura na wysokim poziomie

  2. Klaudiusz Wisniowski ★★☆☆☆

    Pierwszy przegląd bez zastrzeżeń auto oddane wysprzątane i bez zastrzeżeń, po drugim przeglądzie wyglądało to już jak 3 pierwsze zdjęcia, Po rozmowie z kierownikiem który zapewnił mnie że ta sytuacja się więcej nie powtórzy i że konsekwencje wobec pracownika zostaną wyciągnięte dałem kolejną szansę temu salonowi jednak znowu się rozczarowałem Auto po 3 przeglądzie zostało zwrócone znowu nie wysprzątane i brudne jak widać na następnych zdjęciach, bagażnik nawet nie został otwarty, szkoda bo już byłem po wstępnych rozmowach na zakup kolejnego auta w tym salonie. Uważam że na markę premium takie sytuacje nie powinny mieć miejsca.

  3. Waldemar Olichwer ★★☆☆☆

    Wchodzisz do salonu, gdzie najtańszy samochód kosztuje 200k i jesteś dla obsługi zupełnie przezroczysty. Niezwykłe uczucie. Dwie gwiazdki zamiast jednej, bo może nie wyglądam na kogoś kto kupi Lexa i mają na takich metodę - ignorować. Tylko, że w ten sposób można przegapić Zuckerberga

  1. Adam Ludwik ★★★★★

    Kupowałem już ponad rok temu Lexusa RX jestem zachwycony poziomem obsługi . Moim doradcą był Pan Paweł ( z którym nadal mam super kontakt) , który przed zakupem udostępnił mi auta lexusa NX i RX abym mógł podjąć właściwą decyzję . Bardzo rzetelna i pomocna obsługa widać, że liczy się to ,aby klient był zadowolony a nie tylko dobre wyniki sprzedaży. Gorąco polecam.

  2. Adam Nowak ★★★☆☆

    Obsługa bardzo miła i uprzejma (pewnie wymagają tego procedury Lexusa). Pani z działu likwidacji szkód niestety ma na głowie zbyt dużo obowiązków, co skutkuje z trudnościami dodzwonienia się do niej, a tym samym przedłużającym się terminem naprawy samochodów. Myślę, że Lexus Poznań powinien zatrudnić jeszcze 1 osobę do tego działu.

  3. Janusz Olszewski ekspert kredytowy Poznań ★★★★★

    Świetna obsługa. Szczególnie polecam Pana Pawła Libiszewskiego. Zorientowany na potrzeby klienta, doskonale znający swoje produkty.

  1. Mariusz H. ★★★★★

    Dzięki wielkie za szybką i profesjonalną pomoc. Po małym zdarzeniu drogowym, bez opcji spania w Poznaniu - w bardzo krótkim czasie, po udzieleniu mi pomocy przez Państwa Salon, udało mi się wrócić szczęśliwie do Katowic. Pozdrawiam serdecznie

Advertisements

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres Lexus Poznań?

Lexus Poznań znajduje się przy Lechicka 7, Stare Miasto, 61-691 Poznań, Wielkopolskie, Polska

Jaki jest numer telefonu do Lexus Poznań?

Można skontaktować się z Lexus Poznań pod numerem +48 618 290 280

Jak można dotrzeć do Lexus Poznań?

Do Lexus Poznań można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements