Warsztat warty uwagi. Nie robią na odwal, tylko od razu stawiają sprawę jasno w czym jest problem i jakie są najlepsze rozwiązania. Naprawiałam u nich sporo rzeczy, od wymiany klocków, po naprawę elektryki
Jestem niesamowicie zadowolony z wykonanego serwisu mego Volvo v50 2.5t t5. Od pierwszej wymiany zdań dało się wyczuć, że personel tu pracujący emanuje profesjonalizmem, który zachęca do współpracy. Panowie ogarnęli auto naprawdę dobrze i z pewnością wrócę do tego miejsca ponownie. Serdecznie polecam!
Tu pracują ludzie… Skorzystałem i mam troszkę mieszane uczucia, ale póki co jednak bardziej na plus, niż odwrotnie; obserwuję. Podzielam zdanie w jednej z opinii, że tu się raczej wymienia niż naprawia. Doświadczyłem. Co do stawki godzinowej - jest znana przed, także nie ma się co dziwić po; trzeba czytać i słuchać komunikatów załogi serwisu, są aż nadto czytelne; komunikacja OK. Zabrakło mi kreatywności z zakresu sourcingu części oryginalnych bo mi, który wszedł w Volvo zupełnie przypadkiem, udało się bez większych kłopotów znaleźć bardziej przystępne cenowo opcje OE, niż propozycje serwisu, dlatego z nich skorzystałem. Tu uważam można popracować, by poprawić konkurencyjność usług w przyszłości. Koniec końców wkradł się „błąd” w obsłudze klienta, już po wykonanej naprawie, ale jak na wstępie wspomniałem, tu pracują ludzie, a błędy się zdarzają. Warto jednak pomyśleć na przyszłość jak takie negatywne wrażenia, które będą przecież źle wpływać na ocenę całokształtu, „rozmasować”… W dobrej wierze, polecam i raczej wrócę.
Z usług serwisu korzystałem kilka razy. Zawsze byłem zadowolony z jakości obsługi i fachowości mechaników. Tym razem pojawiłem się z reklamacją - przy okazji innej naprawy w ASO, zasygnalizowano nadmierne zużycie jednego z elementów zawieszenia. Problem polegał na tym, że niesprawny element musiał zostać wymieniony w ASO, bo jazda w tym stanie była zbyt niebezpieczna. Przypomniałem sobie, że tę część wymieniałem w Lodze rok wcześniej. Po odbiorze auta z ASO pojechałem do Logi. Po krótkiej rozmowie Serwis Loga wziął na siebie pełną odpowiedzialność za część, zaproponowano mi także zwrot kosztów ubiegłorocznej naprawy (pomimo, że minął od tego czasu rok z haczykiem). Wielki szacunek, Panowie, za rewelacyjne podejście do klienta i wzięcie tematu "na klatę", bez wymyślania, że uszkodzenie to wina kierowcy, złych dróg, albo czegokolwiek innego. Jestem bardzo zadowolony z zakończenia tej sprawy i dziękuję za życzliwe i ludzkie podejście do problemu! Sam serwis oczywiście serdecznie polecam i rekomenduję ;-)
Ciężko mi w ogóle napisać coś sensownego, bo jestem w niemałym szoku. Kilkuletnie V60 trafiło na serwis i diagnozę kilku uciążliwych problemów - drobnostki, które w pierwszym lepszym warsztacie można by było zdiagnozować w ciągu jednego dnia i (jak się już teraz dowiedziałem po wizycie u zaprzyjaźnionego mechanika) naprawić za połowę tego co tutaj. I o ile informowanie klienta o postępie prac, kosztach, itp., itd. jest na wzorowym poziomie (kontakt telefoniczny w każdym momencie), o tyle sama naprawa i diagnoza... Cóż. Naprawą ciężko to nazwać, bo w tym serwisie się wszystko wymienia - a więc "wymieniacze". Nie ma szans na inwencję twórczą, szukanie zamienników lub opcji kilkukrotnie tańszych. Wymiana albo kasowanie za zdiagnozowanie problemu. Auto nie zostało też sprawdzone do końca. Świeciło się kilka ikonek m.in. hamulca postojowego, check engine, a przy odbiorze auta okazało się, że oni to w sumie błędy wykasowali i trzeba liczyć, że mniejsze problemy nie wrócą... Serwis nie jest zły - absolutnie. Ale jest cholernie drogi. Jeszcze nigdy tak wiele nie zapłaciłem za diagnozę, wymianę jednego przewodu i skasowanie błędów. Jeżeli szukacie serwisu, który poza podłączeniem pod auto komputera i wymianą części może też poszukać alternatyw i nie skasuje Was jak za zboże, to zdecydowanie odradzam.
Przemiła obsługa. Wszystko cierpliwie wytłumaczą, a ceny niższe niż w innych salonach w których bywałam. Na pewno skorzystam ponownie z usług jeśli coś się popsuje znowu. Polecam wszystkim!
Profesjonalna i miła obsługa. Serwis posiada szeroki zakres usług od hamulcy i zawieszeń, po klimatyzację, wymianę opon z wulkanizacją, geometrią, przeglądy okresowe i naprawy. Panowie sprawdzają samochody przed jak i po zakupie. Doradzają i informują, co jest pilne do zrobienia, a z czym można pojeździć. Prowadzą historię napraw. Ceny przyzwoite. Będę wracał bo warto. Polecam nie tylko właścicielom Volvo, inne marki również obsługują.
Jeden z lepszych jak nie najlepszy serwis w Poznaniu i okolicy. Obsługa na bardzo wysokim poziomie. Panowie w biurze profesjonalnie podchodzą do tematu...zawsze wysłuchają i doradzą. Przed wykonaniem napraw dzwonią i podają ile wyniesie naprawa. Kontakt z serwisem bardzo dobry, czas napraw też błyskawiczny, a ceny bardzo konkurencyjne! POLECAM!!
Korzystałem z usług serwisu samochodowego, który naprawiał silnik w moim Volvo i jestem bardzo zadowolony z jakości świadczonych usług. Fachowa wiedza mechaników oraz profesjonalne podejście do pracy zdecydowanie wyróżniają ten serwis na tle innych warsztatów
Moja opinia... Zawsze staram się być maksymalnie obiektywnym by osoba czytająca sama wyciągnęła wnioski. Podjechałem pierwszy - i jak miało się okazać - ostatni raz. Godzina 7:34 - w recepcji pusto. Ok. Czekam. Czekam. Nieoczekiwanie pojawił się Pan z obsługi. Przedstawiłem problem dotyczący mojego pojazdu. Usłyszałem krótko, że "elektryk będzie dostępny za 3 miesiące i dopiero wtedy mam dzwonić...". Tak - 3 miesiące. Gdy telefonowałem w sierpniu 2022 roku usłyszałem to samo dlatego teraz podjechałem osobiście. Zatem jak rozumiem ten warsztat nie zatrudnia żadnego elektryka? Widocznie obsługa mojego youngtimera przerasta zakres obsługi tego warsztatu czy po prostu Panowie boją się starszych pojazdów? Stety :) - Volvo tak mają, że zadbane - jeżdżą latami dlatego tacy klienci jak ja będą się trafiać. Czyli - gdybym przyjechał swoim drugim Volvo z 1977 roku to już nikt by nawet do mnie nie wyszedł? Po co reklama, że "serwisujecie" Volvo skoro "odbijacie" klienta wciskając mu tekst, że nie macie elektryka od blisko roku? Czy klienta obchodzi to dlaczego go nie macie? No właśnie nie... I dla kontrastu - w Volvo Karlik nigdy, ale to nigdy nie usłyszałem czegoś podobnego. Podjechałem do Was, zapoznałem się z obsługą i to mi wystarczy. I proszę mi nie słodzić w odpowiedzi na tą opinię, "że zapraszacie, że teraz będzie lepiej" bo nie będzie skoro na starcie zniechęcacie do siebie klienta. W Volvo Karlik na elektryka nie będę musiał czekać blisko rok a tylko maks. 3 dni na umówienie wizyty. I dlatego drodzy Właściciele Volvo - może w ASO Karlik będzie drożej ale dziś właśnie przekonałem się za co tak naprawdę zapłacę. Profesjonalizm - jak sam się dziś przekonałem - w dzisiejszych czasach nie ma zbyt wysokiej ceny. A to, że "gdzieś" będzie trochę taniej? A czy wtedy będzie wystarczająco dobrze...? Pozdrowienia dla ASO Karlik od prawdziwego fana marki Volvo ;)
Volvo Serwis Loga Poznań - serwis samochodów osobowych znajduje się przy Kacza 19, Grunwald, 60-106 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Volvo Serwis Loga Poznań - serwis samochodów osobowych pod numerem +48 730 110 550
Do Volvo Serwis Loga Poznań - serwis samochodów osobowych można dotrzeć, korzystając z poniższego linku