Volvo Karlik - Autoryzowany Salon i Serwis Nowe Miasto, Poznań

Opinie

1. Kuba Kapela ★★★★★

   To nasz pierwszy zakup w leasingu samochodu z salonu Kolejne Volvo po poprzednim i strzał w 10 Sam proces wyboru, zakpili jak i oględzin na najwyższym poziomie Pan Maciej Klimas z którym mieliśmy przyjemność omawiać wszystko i podpisywać wszystkie umowy idealnie sprostał naszym oczekiwaniom i przedstawił wszystko tak jak trzeba, Proces leasingu z małymi potknięciami wydłużającymi czas oczekiwania na auto ale przymknęliśmy oko na to :) Odbiór samochodu sprawny i zaskakująco szybki Liczymy na dalszą współpracę na takim poziomie i do zobaczenia:)

   prawie 9 miesięcy temu
2. Dorota Bogdanowicz ★★★★★

   Sam proces zakupu samochodu bardzo sprawny. Miła i rzeczowa obsługa, wszystkie istotne informacje przekazane na czas. Sprawy związane z leasingiem przebiegły błyskawicznie. Wydanie samochodu przebiegło bardzo profesjonalnie, dużo czasu poświęcono na omówienie obsługi samochodu i jego wyposażenia. Salon na Torowej bardzo przyjazny, kompatybilny wystrojem z klasyczną elegancją Volvo. Panie w recepcji bardzo miłe i pomocne. Pan Michał z którym miałam przyjemność współpracować przy zakupie samochodu bardzo profesjonalny. Cierpliwość przy wyjaśnianiu spraw technicznych takiemu ignorantowi jak ja godna pozazdroszczenia i zalecana dla wszystkich wykonujących ten zawód. Jak to u baby, moje niezdecydowanie co do koloru lakieru i tapicerki było wielkie, co pan Michał zniósł z godnością i że stoickim spokojem wprowadzał kolejne zmiany. Dziękuję i polecam .

   prawie 11 miesięcy temu
3. Maksym C ★☆☆☆☆

   W dniu 25.09.2025 na serwisie wymieniałem chłodnice egr w volvo na Towarowej.Po naprawię która trwała zamiast maksymalnie 3 godzin jak było umówione 5 godzin.Było powiedziane co jeszcze mam do wymiany "przewód układu dolotowego " który wiedziałem że wcześniej był wymieniony,na co mi było powiedziane że to pewnie był jakiś używany i spawany i że on przepuszcza.W wolnej chwilie znalazłem zdjęcia nowych oryginalnych części na którym jedna z nich akurat przewód układu dolotowego, i wiem że nie miałem żadnych spawań i tretytek tak jak to było nowe.Poniżej dołączam zdjęcia części i jak wygląda po serwisie. Bardzo przykro że taka sytuacja się wydarzyła na serwisie volvo starczyłoby wprost powiedzieć co się wydażyło przy montażu albo demontażu taka sytuacja i przeprosić a nie kłamać i szukać wymówek i robić z klienta idiote...

   1 rok temu

1. Tomasz Tomczak ★★★★★

   Polecam firmę Karlik (ASO Volvo Poznań Torowa) za profesjonalną współpracę w naprawie gwarancyjnej mojego XC60, ze szczególnym podziękowaniem dla Pana Łukasza Dąbrowskiego, za jego opiekę w sprawie od początku do szczęśliwego zakończenia. Firma Karlik z Torowej dysponuje ogromną halą serwisową z profesjonalnym sprzętem, co sprawia że terminy napraw są krótkie, a zlecenia wykonywane sumiennie przez wykwalifikowaną kadrę. Polecam wszystkim zainteresowanym!

   1 rok temu
2. Tomczyk Szymak ★★★★★

   Po wielu latach serwisowania samochodu tylko i wyłącznie w oddziale Karlik w Baranowie po diagnozę wycieku stwierdzonego podczas przeglądu na stacji diagnostycznej zgłosiliśmy się do oddziału Volvo Firma Karlik w Poznaniu przy ulicy Torowej 14. Po pierwszej wstępnej diagnozie już wiedziałem że mam do czynienia z profesjonalistami. W samochodzie ujawniono nietypowy wyciek na łączeniu silnika ze skrzynią biegów. Wstępna diagnoza to uszczelniacz wału lub wada fabryczna w postaci pękniętego bloku silnika. Zdecydowaliśmy się na dość dogłębne sprawdzenie wycieku w postaci demontażu skrzyni biegów z pojazdu aby zlokalizować wyciek. W umówionym dniu rozpoczęła się rozbiórka samochodu. Siedząc w klimatycznej poczekalni pijąc kawkę patrzyłem przez szybę idealnie na wprost na mój samochód jak z minuty na minutę pozbawiają go „wyglądu”. Od ściągnięcia kół, zderzaka, półosi, przedniego wózka przez szereg różnych innych części aż dochodząc do demontażu skrzyni biegów z samochodu. Na następny dzień czekając z niecierpliwością na „wyrok”, usłyszałem że najprawdopodniej to tylko uszczelniacz do wymiany, ale aby upewnić się zlecona jest dalsza diagnoza. Po jakiejś godzince spędzonej w poczekalni częstując się przepyszną szwedzką cynamonką zostałem poinformowany, że dalsze diagnozy wykluczyły całkowicie możliwość pęknięcia bloku silnika. Ufff… kamień z serca. Zdanie z serwisu „to tylko uszczelniacz, naprawimy i będzie dalej bezawaryjnie służył” było najlepszym co mogłem usłyszeć tamtego dnia. Dodam, że samochód ma dla mnie większą wartość sentymentalną niż materialną, więc dlatego tak bardzo zależy mi na jego dobrym stanie technicznym, ponieważ pokonuje dość dużo kilometrów i nie wyobrażam sobie aby nie był w 100% sprawny. Jako, że na miejscu nie było kompletu części potrzebnych do mojego samochodu to stał on rozebrany w serwisie przez kolejne kilka dni. Dziś odebrałem samochód naprawiony przez profesjonalny zespół serwisowy. I co najważniejsze - wiem, że serwisując Volvo w serwisie takim jak Karlik Poznań jest to gwarancją jakości wykonanych napraw. Punkt w Poznaniu przy ulicy Torowej 14 oceniam wzorowo i składam obietnicę, że będę pojawiał się właśnie w tym oddziale na każdy serwis a także, gdy będziemy myśleć o nowym samochodzie. Szczególne podziękowania dla Pana Miłosza Janaska za przesympatyczną obsługę i zaangażowanie w swoją pracę. Pan Miłosz nie odpuścił tematu na wstępnej diagnozie pękniętego bloku silnika tylko dalej z zespołem działał aby dokładnie zbadać czy to na pewno to jest przyczyną wycieków. Dziękuję za zaangażowanie, świetny kontakt… i usprawnienie samochodu. Cały zespół spisał się na medal. Polecam każdemu ten serwis. Pozdrowienia i podziękowania dla całej kadry serwisu.

   1 rok temu
3. Hubert Filipczak ★☆☆☆☆

   Niestety nie mam dobrego doświadczenia. Zgłosiłem się z problemem systemu rozpoznawania znaków. Po pierwsze zostałem poinformowany, że musiałem czekać dodatkową godzinę na wgrywanie aktualizacji. Po tej aktualizacji miał system działać poprawnie, lecz nic takiego się nie stało. Zaraz po wyjeździe dostrzegłem, że dalej system nie rozpoznaje znaków terenu zabudowanego - czyli nikt nawet tego nie sprawdził. Nie wspomnę już , że musiałem się upomnieć o umycie samochodu po przedglądzie - co zostało wykonane bardzo niechlujnie.

   prawie 3 lata temu

1. Marcin Kempski ★★★★★

   Profesjonalni doradcy, otwarci na klienta. Auto oddane czyste po serwisie. Bardzo przestronne, sympatyczne i praktyczne miejsce dla klientów oczekujących w salonie. Można zobaczyć przez szybę co sie dzieje z autem podczas serwisu. Jest też salka konferencyjna, z której można skorzystać. Bardzo smaczna herbatka. Czasami ciasteczka z cynamonem się zdarzą. O cenach gentelmeni nie rozmawiają. Polecam.

   prawie 3 lata temu
2. Andrzej Łąka ★☆☆☆☆

   Przyjechałem obejrzeć używane volvo. Wcześniej telefonicznie handlowiec zapewniał mnie o perfekcyjnym stanie samochodu. Na miejscu otrzymałem dokumentację samochodu, która zawierała raport z przeglądu i informacje o wymaganych naprawach na kwotę około 10 tysięcy zł. Dodatkowo ukrywano informacji o naprawach lakieru i ich wielkości (oczywiście przed przyjazdem, przy pomiarach to już wszystko jest) przerzucając odpowiedzialność na innego handlowca. To był trochę nieprzyjemny moment, zwłaszcza że wcześniej nie byłem o tym poinformowany. Z tego powodu, niestety, nie mogę polecić salonów Karlik."

   prawie 3 lata temu
3. Robert Głowacki ★★★★★

   Zakup auta w tym salonie to była czysta przyjemność. Profesjonalna obsługa oraz doradztwo ze strony Pana Łukasza Borkowskiego sprawiły, że od 4 tygodni jeżdżę autem idealnie dobranym do moich potrzeb. Pan Łukasz Borkowski wykazał się rozległą wiedzą o modelach i ich dostępności. Umiał modele Volvo umiejscowić w kontekście innych modeli samochodów klasy premium, z którymi miałem doświadczenia, przedstawiał ich zalety oraz różnice. Auto sprawuje się świetnie, w taki sposób jaki mi je przedstawiono w procesie sprzedaży. Dziękuję Panu Łukaszowi oraz całemu Zespołowi.

   prawie 3 lata temu

1. Renata Gajdzinska ★★★★★

   Bardzo wartościowe i miło zorganizowane spotkanie. Nasz syn zadowolony i z radością opowiadał o szczegółach tych warsztatów swoim braciom. Potrzebna lekcja zasad bezpieczeństwa i udzielania pierwszej pomocy. Wszyscy prowadzący bardzo sympatyczni. Serdecznie dziekujemy.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania