One Box by Allegro AL114PO1 Nowe Miasto, Poznań

Opinie

1. Lucas ★☆☆☆☆

   Od wielu lat korzystam z różnych firm kurierskich i paczkomatów. Paczkomat alkegro lubiłem bardziej, niż inpost z uwagi na moim zdaniem szybszy proces nadawania i odbierania paczek (podobnie jak Orlenu). Niestety od jakiegoś czasu w tym konkretnym paczkomacie allegro paczki przychodzą regularnie uszkodzone. Nie wiem czy to wina tutejszego kuriera czy sortowni. Szala goryczy się przelała kiedy po raz kolejny przyszła paczka z klockami LEGO tak uszkodzona jakby ktoś po niej skakał. Odpowiedź allegro... Proszę siedzieć... Bardzo nam przykro, ale takie uszkodzenie nie podlega reklamacji, ponieważ musi być yuszkodzone coś więcej, niż kartonik. Teraz proszę sobie wyobrazić, że zamawiają Państwo coś na prezent, pomijam fakt, że klocki lego często z uszkodzonym kartonikiem są mniej warte, a dla kolekcjonerów karton ma znaczenie. W tym momencie zaprzestaję korzystania z one box i będę korzystał z Orlen i Inpost i kurierów. Brawo allegro. Zamiast ściągnąć monitoring i wyegzekwować od tego kto niszczy cudzą własność zrzucacie klienta zasłaniając się regulaminem. Zapomnieliście, że Prawo konsumenckie (Dyrektywa UE i polska ustawa o prawach konsumenta) przyznaje prawo oczekiwania towaru wolnego od wad, w tym estetycznych ponieważ są ważne dla zakupu tak jak w tym przypadku.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania