20 lat wspólnej historii :) mój ulubiony, mój jedyny mechanik któremu wierzę :) nie raz nie dwa ratował beznadziejne sytuację. Bardzo polecam, uczciwość terminowość rzeczowosc wszystko na 5+
Dziekuje bardzo Panu Robertowi, kolejny raz auto zostało naprawione w ekspresowym tempie.Polecam ten warsztat za profesjonalizm i podejście do klienta. Dziekuje Ford focus 1.0 ecobust
Omijać szerokim łukiem. Typowy zakład amatorów z mentalnością PRL'lu. Uszkodzony moduł CIM Astra H kombi. Auto umówiłem na konkretny termin, 8:00 rano. Koniec dnia, zero informacji. Drugi dzień godz 13, dzwonie: " panie... ku..... mam tyle roboty że nawet tam nie zajrzałem do twojego auta, jutro dam znać". Jutro: "tu wszystko jest zj*..., ku*... to będzie kupa roboty, bo tylko oryginał z salonu, i jeszcze to i tamto..., koło 2000 wyjdzie". Ale Pan Robert nie potrafił określić na kiedy będzie gotowy, więc zabrałem auto do czasu dostarczenia nowego modułu, bo musialo na siebie zarobić. Przy odbiorze słyszę że mam zapłacić 50zł za nic, bo mi nie ufa czy wrócę. Tłumacze że kwota niewielka, ale to nieprofesjonalne bo samo przetrzymanie auta na placu bez wykonania usługi, kosztowało mnie 600zl strat. I nie czuję się profesjonanie obsłużony. I się zaczęło: wyzwiska, przeklinanie, typowa patologia. W życiu nie spotkałem się z taką dziecinadą w warsztacie samochodowym. W innym warsztacie usługa wykonana w ciągu jednego dnia za 900zl (połowa ceny z Motto). Czyli da się, ale Pan Robert z Motto nie ogarniał i musiał wylać na klienta swoją frustrację. W skrócie: nie profesjonalny warsztat, beznadziejna obsługa, drogie ceny, brak fachowej wiedzy i nabijanie klientów w butelkę.
Miła obsługa spoko szef polecam
Facet zęby zjadł na BMW, jego ludzie wiedzą co robią. Póki co jakby co ;) uszczelnili mi kapę zaworową w M50B25TU od ręki wraz ze zmianą oleju. Cena zwarzywszy że to Poznań a nie jakieś Chrząszczydrzewoszyce jest jak najbardziej akceptowalna. Mnie polecono ten warsztat i ja go dalej z czystym sumieniem polecam.
Bardzo dobry warsztat dla każdego a ci co "coś więcej" wiedzą o swoich autach to na pewno się zorientują że p. Robert wie od nich jeszcze więcej. Parę lat temu trafiłem do tego warsztatu z Oplem Frontera w złym stanie po "opiece" u innych mechaników. Tutaj wyciągnęli moje auto z kłopotów i jeździ do dzisiaj. U p. Roberta cenię sobie to że zawsze w krytycznej sytuacji stara się pomóc. Zdążało się nawet że dostałem wsparcie telefoniczne poza godzinami pracy gdy byłem daleko w trasie. Zrobili mi także expresowe naprawy gdy nagle coś się zepsuło i nagle musiałem wyjechać. W normalnych czasach jest u nich normalnie co do trminów. Ale jedno co mogę doradzić p. Robertowi to zatrudnienie sekretarki która odciąży w odbieraniu telefonów z pytaniami od klientów o przebieg naprawy. p. Robercie będzie więcej czasu na właściwe zajęcia dla szefa.
Korzystam z tego warsztatu ponad 10 lat, oddaje tam regularnie wiele samochodów. Nie jest najtaniej, jednak zawsze wszystko jest naprawione, również trudne tematy z którymi inne warsztaty sobie nie radziły.
Niestety.. Uważam, że to oszust i naciągacz. Zostawiłam auto do przeglądu. Pan zadzwonił do mnie z informacją, że samochód się sypie i naprawa przekroczy wartość auta. Poprosiłam, by zrobił to, co konieczne. Spodziewałam się, że nie będzie tanio. Spodziewałam się też telefonu z informacją, co będzie wymieniane i jakie będą dokładnie koszty. Nie było telefonu, co więcej. ja też nie mogłam się do serwisu nijak dodzwonić... Otrzymalam natomiast telefon z informacją, że samochód jest gotowy do odbioru. I że naprawa przekroczyła wartość auta. Wymieniono mi, bez wcześniejszego uzgodnienie ze mną, pół podwozia. Poprosiłam o dowody zakupu najdroższych części. Pan Dolata stwierdził, że już musiały trafić do księgowości,ale zobowiązał się do przesłania mi ich na mejla. Mój błąd był taki, że zaufałam. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam żadnego paragonu, ani innego dowodu zakupu, natomiast otrzymałam obszerna fakturę wystawioną przez serwis,na której widnieją kosmiczne ceny za wspomnie części, które kilkakrotnie przewyższają ceny rynkowe... Nie byłam też w stanie wyegzekfować wydania mi starych części... Dwie gwiazdki za to, że samochód faktycznie jeździ lepiej, chociaż myślę, że to samo zrobiłby mi każdy inny serwis, za połowę ceny.
Motto. Autoczęści. Dolata R. znajduje się przy Popiela 3, Stare Miasto, 61-615 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Motto. Autoczęści. Dolata R. pod numerem +48 618 230 194
Do Motto. Autoczęści. Dolata R. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku