Baribal Auto Serwis Warsztat samochodowy, Nowe Miasto, Poznań

Opinie

1. kosmo ★★☆☆☆

   Przyjechałem do warsztatu na ustawienie geometrii i zbieżności kół ( kierownica jadąc na wprost , była lekko w prawo ) .Po ustawieniu zbieżności i jeździe testowej ( przez pracownika ) samochód został mi wydany. Na drugi dzień wyjechałem autem w trasę i po przejechaniu około 12 km . okazało się , że teraz kierownica przy jeździe na wprost jest lekko w lewo ( wcześniej było lekko w prawo ) . Poinformowałem o tym fakcie telefonicznie warsztat i zostałem umówiony w ten dzień na wizytę jeszcze raz . ALE wracając z trasy wjechałem do warsztatu innego, by sprawdzić co jest / okazało się , że są wychylenia w ustawieniu geometrii i zbieżności kół . Czyli BARIBAL AUTO SERWIS źle wykonał pracę . ZGŁOSIŁEM ten fakt osobiście w serwisie i usłyszałem , że mają starszego typu komputer 2D i on będzie gorzej ustawiał. MASAKRA . Reasumując / zapłaciłem w Baribal Auto Serwis 250 zł i 150 zł za poprawienie pracy w innym warsztacie na nowszym sprzęcie 3D. Firma odpowiedziała na moją opinię , ale są tam tylko kłamstwa / nie rozmawiałem z żadnym klientem w oczekiwaniu na samochód, wydruk chciałem pokazać i porównać , ale Pan z serwisu nie był zainteresowany. Cała odpowiedz na moją opinię to kłamstwo .

   prawie 9 miesięcy temu
2. Radosław Ochmański ★★★★★

   Przyjeżdżam do tego warsztatu od wielu lat. Panowie są dość elastyczni jeśli chodzi o ustalenie terminu przyjęcia do serwisu. Kiedyś przyjęli mnie w piątek po godzinie 19, wystarczyło że zadzwoniłem do nich że jadę z samochodem na lawecie. Ostatnio przyjęli mi samochód do serwisu od razu. Naprawiony samochód odebrałem tego samego dnia, po kilku godzinach. Jakość usług jest na przyzwoitym poziomie, adekwatnie do cen za usługi, które nie są najtańsze, ale mimo wszystko umiarkowanie przystępne. Polecam.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Ja Lenovo ★☆☆☆☆

   Do mojego silnika wchodzi 3l oleju przy wymianie, a całkowita pojemność układu smarowania to 3,5l. Dałem im kiedyś bańkę 4l i niby cały wlali. A poziom nawet nie był na max!!! Cuda na kiju. Kolejnym razem stwierdzono tylne tuleje przednich wahaczy do wymiany.... W moim aucie nawet nie ma takiego elementu. Od tamtej wizyty minęło już dużo czasu. Przejechałem już 90.000km i nic nie robiłem przy zawieszeniu, żaden diagnosta i mechanik nic nie widzi do naprawy w zawieszeniu. Już dobrych parę lat do nich nie zaglądam, ale stwierdziłem, że wystawię opinię, bo ostatnio moich schorowanych rodziców skasowali na 2 tysiące za wymianę wahaczy w 20 letnim aucie gdzie kompletny zestaw naprawczy 8 elementowy kosztuje 470zł. Robota w innym warsztacie do 500zł Mówiłem im nie jeździjcie już tam, ale mają blisko i z przyzwyczajenia dają auto niestety tutaj. Ponadto szukam warsztatu do rutynowego ustawienia zbieżności i wyświetlił mi się ten przybytek. Poczytałem z ciekawości opinie i postanowiłem dodać do pieca kolejną zasłużoną jedynkę. Mam nadzieję, że padną w końcu. Życzę Turbo ukrytej kamery i upadku dla dobra ludzkości. p.s. Widzę, że ktoś tu odpisał, że jestem alkoholikiem, mechanikiem, młodym człowiekiem. Nie jestem alkoholikiem, nie jestem mechanikiem i nie jestem młodym człowiekiem. Albo mnie ktoś z kimś myli, albo komuś brak argumentów i z tej totalnej bezradności kłamie.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Artur Ziętkiewicz ★☆☆☆☆

   Diagnoza tego warsztatu: ZATARTY SILNIK. Rzeczywistość: USZKODZONY ALTERNATOR. Mój samochód trafił do tego warsztatu z dymem w kabinie i problemem z rozruchem. Podczas rozmowy telefonicznej usłyszałem najgorszy możliwy scenariusz: zatarty silnik. Było to całkowicie nieprawdziwe, bo silnik kręcił, tylko nie odpalał. Auto 165 tysięcy przebiegu. Zaproponowano mi sprzedaż auta lub wymianę silnika, z szacowaną tylko robocizną na 2500-3000 zł, nie licząc kosztu samego silnika. Ostatecznie okazało się, że problem był banalny w porównaniu z tym, co przedstawiono: winny był jedynie alternator. Całkowity koszt naprawy wyniósł 1620 zł. Załączam dokumenty jako dowód. Daję jedną gwiazdkę, ponieważ nie jestem w stanie zrozumieć tak fundamentalnej pomyłki diagnostycznej. Różnica między diagnozą a stanem faktycznym całkowicie podważa zaufanie do tego warsztatu.

   1 rok temu
2. Phil ★☆☆☆☆

   Po dwóch latach od ostatniej wizyty w tym serwisie, otrzymałem SMS z przypomnieniem o wymianie oleju. Było to dla mnie zaskoczeniem, bo po tamtej wizycie, która obejmowała również nieudaną naprawę okolic zawieszenia, postanowiłem już więcej nie korzystać z usług warsztatu Baribal – a ta wiadomość tylko przywołała niezbyt dobre wspomnienia i zachęciła do podzielenia się opinią. Treść SMS-a: „Dzień dobry. Przypominamy że od ostatniej wymiany oleju w Państwa samochodzie, w naszym serwisie, minęły już ponad dwa lata. Regularna wymiana oleju to klucz do długowieczności silnika i jego prawidłowej pracy. Zapraszamy do naszego warsztatu na profesjonalną usługę wymiany oleju, a dodatkowo oferujemy 10% rabatu na filtry. (...)” Przypomniałem sobie, dlaczego zakończyłem współpracę z tym serwisem. Podczas jednej z wizyt w 2023 roku (Volkswagen Golf) zgłosiłem niepokojące dźwięki z przodu przy ruszaniu i toczeniu się auta na ciepłym silniku. Serwis zdecydował się na wymianę obejmy na wydechu – bez wcześniejszej konsultacji ze mną. Było to tłumaczone sugestią, że problem z przodu może mieć źródło z tyłu – co mnie nie przekonało, ale zapłaciłem za usługę. Po kilku dniach wróciłem, ponieważ problem nie zniknął. Poprosiłem o ponowne sprawdzenie w ramach reklamacji, ale serwis ponownie, znów bez uzgodnienia, wymienił kolejny element – przegub napędowy. Również tym razem otrzymałem rachunek, mimo że spodziewałem się, że ta naprawa zostanie potraktowana jako kontynuacja poprzedniej. Niestety, mimo poniesionych kosztów (łącznie około 750 zł), usterka nie została skutecznie usunięta. W innym serwisie dowiedziałem się później, że wymieniony przegub nie został poprawnie zamontowany i groził wypadnięciem, a przy montażu obejmy nie zastosowano pasty, co – według tego serwisu – powinno mieć miejsce. Materiały zdjęciowe i nagranie w załączniku. Po otrzymaniu SMS-a postanowiłem sprawdzić, jakie opinie przesyłane są przez klientów warsztatu. Niestety wiele negatywnych komentarzy wskazuje, że pewne kwestie, które sam odczułem, pojawiają się także u innych. Sposób, w jaki serwis odpowiada na krytyczne opinie – np. poprzez komentarze w tonie niewybrednym lub sugestie podważające dobre intencje klientów – nie buduje zaufania. Zastanawia mnie też, dlaczego po raz pierwszy od lat serwis wysyła przypomnienia o wymianie oleju – być może to forma odzyskiwania klientów. Tego nie wiem. Wiem natomiast, że moje doświadczenie z tą firmą nie było pozytywne i osobiście nie planuję powrotu.

   1 rok temu
3. Ponury Grubas ★☆☆☆☆

   Dlaczego tak ciężko znaleźć solidny warsztat... Byłem tu pierwszy raz i raczej ostatni. Podczas przeglądu mechanik wcisnął pokrętło multimediów (zdjęcia), po czym nieudolnie próbował to zamaskować, brudząc wszystko smarem... Niestety zauważyłem to po odbiorze auta. Jak ktoś dba o samochód to odradzam.

   prawie 3 lata temu

1. Filip X ★☆☆☆☆

   Punkt, w którym jedyne co dobrze, to wymienią olej, filtry, czy tarcze. Czyli ogólnie eksploatacja. Obsługa ogólnie miła, serdeczna. No i to tyle. Ze zgłaszanymi usterkami jest już gorzej. Lawirowanie co to może być i wymiana komponentów na czuja. Byłem, zgłosiłem usterkę. Wymieniono komponent w nadwoziu "teraz będzie ok". Po czym wracam po kilku dniach z reklamacją, że no nie, nie jest ok, bo problem nadal występuje i zgłaszam w ramach reklamacji, pokazując paragon z całkiem ładną kwotą. "Ok, zajmiemy się tym". Przychodzę po telefonie, że auto do odbioru, deja vu: "teraz już będzie ok", skasowany w ramach nowej usługi (jeszcze wyższa kwota), a nie w ramach reklamacji. Pytanie, że jak to, a tamta stara rzecz to wymieniona po co? Odpowiedź "jeśli mechanik wymienił, to znaczy, że była zła". No ok. Wychodzę, jeżdżę i co. Problem nie zniknął. Nie wróciłem ani się kłócić, ani zlecać dalszą naprawę. Zbyt duży szacunek mam do pieniądza, by "rozdawać" pieniądze... Duże rozczarowanie...

   prawie 3 lata temu
2. Marcin O ★★☆☆☆

   Usługa wykonana niedokładnie. Mechanicy nie czytają co jest na zleceniu. Przywiozłem swój olej co było oczywiście na zleceniu. Wlali swój (za 1l zapłaciłem 67 zł, gdzie 4l mojego kosztowało 120 zł). Po reklamacji mechanik, który popełnił błąd zarządał zwrotu oleju bo on musi zapłacić za ten olej. Odlał sobie 1l z mojej bańki, moim zdaniem powinien zabrać swój olej z silnika. Usługa została wykonana, jednak sprawa załatwienia sprawy z pomyłką i reklamacją na poziomie warsztatów z PRLu. Czy polecam? Nie wiem. Niesmak sposobu załatwienia pomyłki pozostanie.

   prawie 3 lata temu
3. Rafał Majnke ★☆☆☆☆

   Nie polecam i radzę omijać szerokim łukiem. Auto zostawione na wymianę alternatora. Pomijając fakt ze robota na góra 2 godziny a auto stało tydzień czasu. Zero kontaktu. Sam musiałem przyjeżdżać i dzwonić z pytaniami co się tam dzieje. Tłumaczyli się ze szukają strasznie ciężko dostępnego bezpiecznika 125A bo popalilo mi skrzynkę bezpieczników. Sprawdzałem i jest dostępny na pierwszej stronie Allegro i to za 5 zł. Dalej pytając dlaczego się zajęli tym a nie wymiana alternatora tak jak o to prosiłem i było to na papierze to gość mówił ze nie mogliśmy tego nie zrobić bo bym musiał laweta do elektryka jechać. Na moje pytanie to w takim razie jak tutaj dojechałem na kołach, nie miał już argumentów. No i teraz najlepsze. Cena jaka ustalałem z szefuniem ( taki wysoki siwy gosc ) miała wynieść 180 zł. Oczywiście przy kasie okazuje się 250. Pytam za co te dodatkowe 70 zł to dalej brnął ze bezpiecznik itd mimo ze nikt Ich o to nie prosił a co więcej gdy taka sytuacja miała miejsce to powinni zadzwonić co robimy, a tutaj poszła samowolka. Dodatkowo dzisiaj otwieram maskę a tam minusowa klemą powyginana jakby na sile chcieli Ją zakręcić a na domiar złego w miescju na kubki z napojami leżało sobie zabezpieczenie od podłokietnika wiec tak jak powiedziałem Panu przy kasie cały czas podtrzymuje moje stanowisko ze NIGDY tam nie wrócę. Nie wiem co mnie podkusiło skoro obok jest Pan Tomasz … i na koniec chłopaki - elektryk nie jest już potrzebny, wystarczyło wymienić bezpiecznik 15A pod nogami i wszystko wróciło do normy … także tego …

   prawie 3 lata temu

1. Jan Bicielewski ★★★★★

   Baribal SOLIDNA firma klientów maja dużo można firmie zaufać ceny dotychczas średnie są uprzejmi przeglądy techniczne dokładne kawa i herbata dobra. Jest WC. POLECAM cztery moje auta serwisuje w Baribal !!!!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania