Carprom Warsztat samochodowy, Robakowo

Opinie

1. Wacek Kozakowski ★★★★☆

   Nie polecam. Nieskomplikowana naprawa po stłuczce trwała miesiąc. Mechanicy niekompetetni, Nie zauważyli że trzeba również wymienić łożysko z lewej strony tej samej osi. Kosztowało mnie to 2 dodatkowe przejazdy z Poznania do Robakowa. Z obbiecanego zwrotu kosztów nici. Pani z biura miła do czasu, z obiecanego samochodu zastępczego wywiazała sie na dwa dni przed ukończeniem naprawy . Nie polecam Przeczytałem pani odpowiedź. Oczywiście, pani ùważa, że ja zepsułem samochód po naprawie, bo nie chce się przyznać do niudolności mechaników. Czy mechanik jadąc choćby na przegląd nie słyszał hałasu łożyska?????. Prawda jest taka , że niesprawny samochód został mi przekazany. A samochód zastępczy dostałem od ubezpieczciela na tydzień, a nie z serwisu, tak jak mi obiecano. Życzę powodzenia .

   1 rok temu
2. Łukasz Lipiecki ★☆☆☆☆

   Jest to NAJGORSZY SERWIS oraz najgorsza firma z jaką miałem kiedykolwiek do czynienia. Prosta naprawa powypadkowa z OC sprawcy ostatecznie trwała 3 miesiące od 21 września do 22 grudnia. Po 2 miesiącach próbowali mi wydać auto z wieloma ukrytymi wadami takimi jak zaciek lakieru na nowych drzwiach wielkości kropli wody, ubytek uszczelki, ubrudzona tapicerka od brudnych rąk pracowników którzy nie używają rękawiczek , zadrapana folia przyciemniająca przy przekładaniu szyby do nowych drzwi, oraz klamka która po prostu odpadła gdy próbowałem je otworzyć! W przednich nowych drzwiach przy zamykaniu było słychać brzęczenie śrubki która latała luzem w środku. Dodatkowo poprosiłem o lakierowanie zderzaka które wycenili na 500 zł. Po kolejnych dwóch tygodniach odebrałem auto i dostałem kosztorys na e-mail okazało się że dwa słupki A i C które powinny być nowe, nowe nie są, w dodatku nie polakierowali felgi i był na niej wciąż widoczny ślad zadrapania powypadkowego mimo że w kosztorysie uwzględnione było malowanie ! W tylnych drzwiach w kilku miejscach odchodziła uszczelka. Okazało się też że przednia prawa wycieraczka nie działa nie wiadomo dlaczego, nowe drzwi były źle zamocowane ok 0.5cm za nisko przez co gorzej się zamykały, subwoofer w bagażniku nie grał bo któryś z pracowników przy wyciąganiu maty z bagażnika zahaczył i wyrwał kable ze wzmacniacza i po pierwszym myciu ze zderzaka zszedł lakier!(ostatecznie firma pomalowała zderzak gratis) Byłem u rzeczoznawcy który stwierdził że pod lakierem nie było podkładu a w progu który zamontowała firma Carprom jest zdecydowanie za dużo szpachli. Dwa razy na darmo musiałem jechać z Poznania do Robakowa nie licząc już telefonów które musiałem wykonać przez te 3 miesiące. Panie które tam pracują nic nie wiedzą, mówią że oddzwonią i tego nie robią, w jednym tygodniu mówią że czekają tylko na podsufitke a za tydzień że czekają tylko na fotel albo mówią że nie wydadzą auta bo padł im prąd albo lakiernik jest chory... Ich auto zastępcze jest w opłakanym stanie, popękane opony oraz reflektory które parują, silnik i maska zalane od oleju, którego musiałem dolać 2 litry, dziurawy zbiornik płynu do spryskiwaczy. Dorzucam zdjęcia na których widać jaką jakość napraw oferuje ta firma. Nie wiem skąd pozytywne opinie, chyba sami sobie wystawiają albo od znajomych. Jednym słowem radzę unikać ich szerokim łukiem bo szkoda nerwów, bardzo żałuję że tam trafiłem. Odnosząc się do Państwa komentarza mają Państwo rację naprawa nie trwała 3 miesiące lecz cały proces zajął 3 miesiące. 3 inne warsztaty do których zadzwoniłem w międzyczasie zrobiłyby to w 4-6 tygodni. Dziękuję że naprawiliscie wycieraczkę ale skoro zostawiam u was auto z działającymi wycieraczkami to chcę je odebrać również z działającymi. Wycieraczki też nie potraficie naprawić ponieważ nie schodzi teraz do końca na swoje miejsce. Zderzak nie został uszkodzony mechanicznie tylko zszedł z niego lakier przy pierwszym myciu i nie interesuje mnie czy Państwo w to wierzą czy nie. Moja Narzeczona wystawiła wam opinię ponieważ jest użytkownikiem auta które tak nieudolnie naprawialiście więc miała do tego prawo. Ja życzę Państwu podniesienia jakości usług.

   prawie 2 lata temu
3. Marcin Lewandowski ★★★★★

   Bardzo dobra obsługa. Wszystko załatwione szybko i profesjonalnie. Pani z biura pomocna i miła. W likwidacji szkody mogę polecić z czystym sumieniem. Pozdrawiam Marcin

   prawie 3 lata temu

1. Антон Богдан ★★★★★

   OK

   prawie 3 lata temu
2. Patryk Jankowski ★★★★★

   Świetny serwis, auto bardzo dobrze polakierowane po kolizji. Polecam

   prawie 4 lata temu
3. Paulina ★★★★★

   Fachowa obsługa jak na nowo rozwijający się serwis polecam

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania