Przegląd auta przeprowadzony szybko i sprawnie, filtry wymagające wymiany zostały wymienione od ręki. Na czas serwisu zostało wydane auto zastępcze co jak dla mnie jest bardzo dużym plusem. Polecam!
Polecam w 100%! Przemiła obsługa. Trafiłam pod opiekę Pana Seweryna. Jestem bardzo zadowolona. Gorąco polecam!
Z czystym sumieniem polecam Pana Seweryna Kijewskiego każdemu, kto szuka zaufanego specjalisty, dla którego samochód to coś więcej niż tylko maszyna. Pańska wiedza, zaangażowanie i dbałość o szczegóły za każdym razem utwierdzają mnie w przekonaniu, że trafiłem w najlepsze ręce!
Serwisuje w tej placówce auto od jakiegoś czasu. W pełni polecam serwis, zwłaszcza Pana Seweryna, który nadzoruje akcjami, rewelacja, super kontakt i do tego bardzo miło, na pewno tutaj wrócę, Pozdrawiam! Damian PP24h/7
Dramat! Jeśli cenicie swój czas i liczycie na naprawę podczas jednej wizyty, zdecydowanie odradzam korzystanie z tego serwisu. 1.Problemy z pakietem serwisowym: Po wykupieniu pakietu serwisowego umówiłem się na wizytę. Podczas rozmowy telefonicznej zapewniono mnie, że pakiet jest już widoczny w systemie i mogę przyjechać na umówiony dzień. Po przybyciu na miejsce doradca serwisu stwierdził, że pakiet nie został odnotowany w systemie i zaproponował mi powrót do domu lub dopłatę za wizytę. Dopiero po moim kontakcie z infolinią sprawa została rozwiązana, ale cała sytuacja opóźniła przyjęcie auta o 30 minut. 2.Czas naprawy i jakość usługi: Wymiana oleju zajęła 2-3 razy dłużej niż w innych serwisach. Problem z czujnikami parkowania, mimo wykrycia błędu przez komputer, nie został rozwiązany. Doradca zasugerował przywiezienie filmu dokumentującego usterkę, bo bez tego nie wiedzą, jak rozwiązać problem. 3.Kolejna wizyta i problemy z czujnikami: Na kolejnej wizycie czujniki zostały zamienione miejscami, a ja zostałem poproszony o samodzielne monitorowanie. Problem z czujnikami nadal występuje. Podczas dwóch wizyt nie potrafili naprawić niedziałających czujników cofania (nowe auto). 4.Problem z powierzchowną rdzą: Zamiast zająć się rdzą, polecono mi zgłosić się do salonu, z którego odebrałem auto, oraz użyć środka w sprayu. Dodatkowo, jeśli jestem niezadowolony z jakości pracy, mogę zgłosić to do działu reklamacji. Takie podejście jest nieakceptowalne. 5.Nieprofesjonalne zachowanie personelu: Czas oczekiwania na poczekalni podczas drugiej wizyty wyniósł 3 godziny, podczas których byłem zmuszony słuchać prywatnych rozmów pracowników serwisu. Otrzymałem szczegółowe informacje na temat miejsc zamieszkania, planów obiadowych i wakacyjnych pracowników. Tego rodzaju rozmowy w obecności klientów są nieprofesjonalne.
Myślałem że będzie lepiej
Bardzo nowoczesny i profesjonalny serwis. Polecam.
Profesjonalnie i szybko. Cena przystępna.
Świetna obsługa serwisu! Wszystko na tiptop! Pełen profesjonalizm! Pan Jarek cierpliwie objaśnił mi każdy etap wykonanych prac z zakresu obsługi serwisowej. Tak trzymać!
Serwis Volkswagen Samochody Dostawcze, Serwis Skoda - Rzepecki Mroczkowski znajduje się przy Sanocka 92, Nowe Miasto, 61-315 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Serwis Volkswagen Samochody Dostawcze, Serwis Skoda - Rzepecki Mroczkowski pod numerem +48 618 711 800
Do Serwis Volkswagen Samochody Dostawcze, Serwis Skoda - Rzepecki Mroczkowski można dotrzeć, korzystając z poniższego linku