HEBE Sklep odzieżowy, Fabryczna, Wrocław

Opinie

1. Zofia Palińska ★★★★★

   Super sklep. Ogromy wybór kosmetyków. Bardzo miła i długa, zawsze doradzą. Polecam

   prawie 11 miesięcy temu
2. Emilo Em ★☆☆☆☆

   Składam zamówienie do odbioru dzisiaj za 2h w sklepie, po 2h cisza, dzwonię na infolinię i okazuje się że oni mają czas realizacji 1-3dni, a że było napisane że do odbioru dzisiaj do 2h od złożenia zamówienia ich nie interesuje. 0/5

   1 rok temu
3. B R ★☆☆☆☆

   03.09 zamówiłam paczkę, płatność online, odbiór osobisty w sklepie Hebe ul. Gubińska 2a we Wrocławiu. Przed wyjściem sprawdziłam status i paczka była jeszcze gotowa do odbioru. W sklepie  powiedziano mi, że paczka najprawdopodobniej została cofnięta, bo minęło za dużo czasu (niecałe dwa tygodnie). Powiedziano mi, że na odbiór paczki jest tydzień - gdyby tak było to przez dwa tygodnie status nie widniałby jako "do odbioru" . Jak wróciłam - paczka magicznie zmieniła status na odebraną, chociaż paczki nie odebrałam, na co mam świadka, poza tym na pewno macie Państwo monitoring. Coś tu ewidentnie jest nie tak, a ja nie mam ani swoich pieniędzy, ani swojej paczki. Sytuacja miała miejsce wieczorem 16.09 po 20.

   1 rok temu

1. Paulina P ★☆☆☆☆

   Wystawiam opinie po wyjściu z drogerii, ponieważ jestem zszokowana zachowaniem Pani Weroniki pracującej w obsłudze. Pani poinformowała o cenie produktu który poleca, podeszła ze mną po produkt, przy kasie zauważyłam, że cena jest inna (nie ma już promocji), na to otrzymałam komentarz że widziałam jaka jest cena podniesionym głosem i opryskliwym tonem. Wcześniej gdy pytałam o szczegóły promocji usłyszałam odpowiedź żebym sama sobie przeczytała. To nie pierwszy raz kiedy ta Pani się w ten sposób zachowuje. Po zwróceniu jej uwagi, nie miała refleksji odnośnie zachowania. Więcej nie wrócę do tej drogerii.

   1 rok temu
2. Agnieszka K ★☆☆☆☆

   Pierwszy i ostatni raz kupuję tu coś online. Na zakupy które miały być w 2-3 dni czekam już 7 dzień bez skutku.

   prawie 3 lata temu
3. Aleksandra Tomaszewska ★☆☆☆☆

   Zakupy online porażka. Niekompletne paczki, pozniej nie mozna sie doprosić zwrotu kosztow lub dosłania brakującego produktu. Zamówienie ktore mialo byc w 2 h nie dochodzi juz 3 dzien.

   prawie 3 lata temu

1. Paulina K. ★★★☆☆

   Niestety, drogeria nie dla mnie, artykuły poukładane chaotycznie, kosmetyki zmacane, brak testerów. Szukałam konkretnego artykułu chyba z 15min aż w końcu musiałam poprosić ekspedientkę żeby mi "pomogła" jednak spotkałam się z lekceważącym podejściem. Pani odparła że kosmetyk którego szukam jest tylko na zamówienie i nawet nie zdążyłam zapytać czy mogłaby mi coś innego poradzić to odeszła. Plus za kasę samoobsługową, jednakże to moje ostatnie "zakupy" w tej drogerii.

   prawie 3 lata temu
2. Andrzej Kulik ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Robiłem tu kilka razy zakupy w sklepie i kilkadziesiąt razy online. Podczas zakupów na miejscu kilka razy zdarzyło mi się, że cena przy kasie była wyższa niż na półce, reklamacja za każdym razem była przyjęta, ale co to za sklep, w którym klient musi pamiętać ceny, żeby go nie oszukali. Przy zakupach przez Internet raz mi się zdarzyło, że dostałem produkt nie w tym kolorze, jaki wybrałem, musiałem jechać do sklepu i wymieniać, nikt nie przeprosił. Ostatnie zakupy zrobiłem 21 listopada, dzień później przyszła paczka, brakowało jednego dezodorantu. Zareklamowałem 22 listopada, kilka razy dzwoniłem na infolinię, żeby się przypomnieć. Raz nawet obiecano mi jakiś bon w ramach przeprosin, ale na obietnicy się skończyło. Ostatecznie zwrot pieniędzy dostałem dopiero 28 grudnia.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania