Przemiła i bardzo pomocna obsługa! W sklepie panuje świetna atmosfera, a do tego ogromny wybór produktów.
Pani Martyna bardzo miła i pomocna, udane zakupy! Polecam serdecznie. Wrócę nie raz.
Wpadłem tylko odebrać paczkę, a przypadkiem trafiłem na ten sklep i serio mega miłe zaskoczenie. Nawet nie wiedziałem, że tu jest coś takiego. Akurat zbliżały się urodziny kolegi, więc wziąłem kilka balonów na prezent, wybór ogromny, od balonów po stroje, czapki, piniaty, gry, no normalnie wszystko na imprezę. Dwie przemiłe panie pomogły mi wszystko dobrać, doradziły co z czym, pełna profeska. Na pewno będę wracać
Niestety zawiodłam się na obsłudze klienta – brak elastyczności i chęci pomocy. Złożyłam zamówienie, podczas którego na 100% uzupełniłam poprawnie dane osobowe i dane do faktury, w tym dane firmowe. Niestety otrzymałam fakturę wystawioną na osobę prywatną. Po zgłoszeniu prośby o korektę otrzymałam jedynie lakoniczną odpowiedź, że nie podałam numeru NIP i nie mogą mi w tym pomóc. Zdaję sobie sprawę, że prawo nie zobowiązuje sklepu do wystawienia faktury na firmę po fakcie, ale wiele profesjonalnych sklepów internetowych zwyczajnie wykazuje dobrą wolę – szczególnie wobec klientów, którzy mają realną intencję wracać i polecać dalej. Mimo kilku prób kontaktu mój ticket został po prostu zamknięty. Zabrakło chęci wsparcia i jakiejkolwiek rozmowy. Najbardziej rozczarowujące jest to, że automatyczna wiadomość od sklepu obiecuje: „Kontakt z Naszymi Klientami jest dla nas niesamowicie ważny, dlatego też upewniamy się, że wszystkie Państwa sprawy są załatwiane z najwyższym priorytetem.” Niestety rzeczywistość okazała się zupełnie inna. Jako osoba, która pracowała wcześniej na infolinii i zajmowała się podobnymi sprawami, wiem, że korekta faktury to żadna trudność – wszystko zależy od dobrej woli i nastawienia osoby obsługującej zgłoszenie. Samo zamówienie dotarło szybko, co jest na plus. Szablony do malowania twarzy są ciekawe, choć mają drobne wady – niektóre są zdecydowanie za duże. Mimo to zachwycił mnie szeroki asortyment i różnorodność – i naprawdę planowałam regularnie tu wracać oraz polecać sklep innym. Niestety na końcu została już tylko gorycz i rozczarowanie. Szkoda.
Nie polecam obsluga dramat, dzwonię pytam o konkretne balony Pani twierdzi,że są w magazynie, pytam czy dostanę w sklepie stacjonarnie, odp tak.Jadę stoję w kolejce 30minut i nagle nie ma. Pani nie ogarnia ani nazw firm ani rozmiarów.
Super sklep, miła obsługa balony bardzo dobrej jakości. Polecam :)
Sklep całkiem dobrze zaopatrzony, choć asortyment jest niezbyt poukładany i chwilę zajmuje odszukanie interesującej cię rzeczy. Niestety panie ekspedientki na duży minus, niezainteresowane klientem, niezbyt uprzejme, co przechodzę koło sklepu albo gdy kilkakrotnie w nim byłam - stoją na zewnątrz na fajce :/
Ogólnie sklep oceniam na plus, ale panie ekspedientki to jakaś pomyłka, godz. 10:00 panie stoją przed sklepem i palą papierosa to chce wejść i pytam się czy już otwarte, one wzrok jakby chciały mnie zabić bo papieroska dokończyć nie mogły.
Pierwszy raz byłam po bukiet balonów dla ukochanej osoby. Jestem mega zadowolona, przemiła obsługa. Wielka radość z niespodzianki. Balony się trzymają. Super.
Sklep Animatora Balony z helem Dekoracje Imprezowe Hel znajduje się przy Głogowska 60, Grunwald, 60-737 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Sklep Animatora Balony z helem Dekoracje Imprezowe Hel pod numerem +48 530 646 446
Do Sklep Animatora Balony z helem Dekoracje Imprezowe Hel można dotrzeć, korzystając z poniższego linku