Córka oddała telefon do naprawy w czerwcu (wymiana szybki). Naprawa została wykonana niewłaściwe - część ekranu nie działała. Zgłosiła reklamację - i od tej pory czeka na naprawę - pana trudno zastać, telefonu nie odbiera. (Stan na 1.09.). Stanowczo nie polecam.
EDIT, w odpowiedzi do właściciela: Od samego początku czego- naprawy? W momencie gdy oddawałem telefon NIC Pan nie mówił o jakimkolwiek przenoszeniu serwisu i że będzie Pan tyle czasu niedostępny, więc proszę nie pisać bzdur! Roszczeniowe podejście, dobre sobie- też Pan oczekuje takiego traktowania jak oddaje Pan przykładowo samochód do mechanika?! Czytając dalej Pana odpowiedź to widzę, że Panu się chyba troche perspektywa zaburzyła, to Pan świadczy usługi dla klientów a nie klienci dla Pana... Kompletny brak profesjonalizmu, telefon oddałem do naprawy 04.12 a odebrałem rozkręcony 29.01. Przez ten cały czas zbywanie, na początku był to brak części, później zabrakło na miesiąc właściciela, następnie informacja o przenoszeniu siedziby, ale to też trwało z dwa tygodnie. Na koniec dostałem od Pana telefon wraz ze śrubkami, chyba żebym sam sobie go poskręcał, a do tego info, że naprawa będzie droga... Jak by nie można stwierdzić tego przez cały grudzień i styczeń i grzecznie poinformować, że telefon można odebrać tu i tu albo odesłać kurierem. Brak słów, nie polecam nikomu. W razie gdyby ktoś miał zaległy sprzęt do odbioru to pan jest już aktywny na ulicy Nowina 14h- zakładam, że sporo jest takich szczęśliwców jak ja a Pan zapewne nie poinformował nikogo telefonicznie, że się przeniósł.
Właściciel - Mateusz - to oszust, nie zapłacił za mieszkanie, które wynajmował i unika kontaktu z właścicielem, co do profesjonalizmu patrząc na pozostałe komentarze lepiej kupić gołębią pocztowego niż naprawiać telefon u tego złodzieja i oszusta, widzimy się w sądzie cwaniaczku ! (raz już prosiłeś żeby skasować komentarz teraz czekam aż sie spotkamy!).
Edit: Po oświadczeniu chęci zgłoszenia sprawy do urzędu skarbowego udało się uzyskać fakturę. zostawiam 4 gwiazdki za tak długi okres oczekiwania i upominania się. Telefon oddany do naprawy, naprawa w ciągu 4 dni, z telefonem wszystko ok, ale o wystawienie faktury upominam się już drugi miesiąc. Naprawa miała miejsce na początku kwietnia i do tej pory nie otrzymałem faktury, mimo kilku przypomnień, jedyne co słyszałem to tylko nowy termin w jakim dostanę ją na adres mailowy, ale po dziś dzień cisza.
Dwie gwiazdki za obsługę klienta. Zaniosłam telefon do naprawy. Pomimo,że na naprawę się nie zdecydowałam to tydzień czasu zajęło mi odebranie telefonu. Poszłam odebrać,niestety firma była zamknięta więc zadzwoniłam,nikt nie odbierał i nie oddzwaniał ,pomimo że dzwoniłam kilkakrotnie.Dodzwoniłam się dopiero we wtorek ,pan stwierdził że mogę przyjść w środę w godzinach otwarcia firmy. Oczywiście firma była zamknięta znowu musiałam dzwonić,żeby pan przyszedł i na koniec mnie poinformował,że musiałabym godzinę poczekać bo nie miał czasu złożyć telefonu. Być może są specjalistami i znają się na sprzęcie,ale cała reszta mnie zniechęciła do naprawy sprzętu u nich.
Nie polecam. Miesiąc czekałam na naprawę telefonu. Panowie zbywali mnie informacjami ze problem jest poważniejszy i wymaga dłuższej weryfikacji. W efekcie go nie naprawili bo nie mieli części. Mogli nie ściemniać tylko od razu powiedzieć że się nie da. Szkoda mojego czasu i wykonanych telefonów bo ciężko im było powiedzieć w czym rzecz. Zero profesjonalizmu.
Jakiś czas temu skorzystałem z wymiany ekranu/wyświetlacza. I wszystko jest okej, z telefonem się nic nie dzieje, za tę cenę polecam jak najbardziej. Jeżeli ktoś kupuje szkiełko ochronne i stresuje się odbiciem nazwy marki tego szkiełka na ekranie, to zniknie po jakimś czasie (do miesiąca czasu). Polecam
Bardzo szybko naprawili mi telefon w którym rozlał się całkowicie ekran. Cena adekwatna do usługi, usługa po prostu na najwyższym poziomie, polecam!
Naprawa przebiegła pomyślnie i fachowo, szkło w telefonie było zmasakrowane od upadku. Teraz wszystko świetnie, szkło zostało wymienione. Nie jest drogo jak na dzisiejsze czasy a wszystko jest super, polecam, jestem zadowolona i napewno wrócę gdy będzie potrzeba. Pozdrawiam.
Potrzebowałam szybkiej naprawy laptopa oraz wymiany bateri. To miejsce znalazłam z polecenia siostry. Pan wyjaśnił co się dokładnie wydarzyło a następnie pokazał co robić by znowu taka sytuacja nie miała miejsca. Czas oczekiwania bardzo krótki co jest oczywiście ja plus. Polecam
Doctor Gadget znajduje się przy Święty Wojciech 25, Stare Miasto, 61-749 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Doctor Gadget pod numerem +48 690 983 033
Do Doctor Gadget można dotrzeć, korzystając z poniższego linku