Media Expert Grunwald, Poznań

Opinie

1. Marta Pawłowska ★★★★★

   Chciałbym wystawić bardzo pozytywną opinię na temat obsługi w sklepie Media Expert, a w szczególności pana Kornela. Obsługa na najwyższym możliwym poziomie – pełen profesjonalizm, ogromna wiedza oraz szczere zaangażowanie w pomoc klientowi. Pan Kornel wykazał się wyjątkową dbałością o potrzeby klienta, cierpliwie odpowiadał na wszystkie pytania i doradził najlepsze rozwiązanie, bez pośpiechu i z pełną kulturą osobistą. Rzadko spotyka się tak rewelacyjną obsługę, gdzie klient naprawdę czuje się ważny i zaopiekowany od początku do końca. Zdecydowanie wzór do naśladowania i najlepszy dowód na to, że w Media Expert standard obsługi może być na absolutnie najwyższym poziomie. Z pełnym przekonaniem polecam! ⭐⭐⭐⭐⭐

   prawie 9 miesięcy temu
2. Jan Bereda ★★★★★

   Odkurzacz Bosch Unlimited 10 to dobry wybór, jeśli szukasz bezprzewodowego odkurzacza o wszechstronnym zastosowaniu. Jest lekki i poręczny, co ułatwia sprzątanie w różnych miejscach. Moc ssania jest wystarczająca do codziennego użytku, a bateria pozwala na dość długi czas pracy. Dodatkowe akcesoria sprawiają, że odkurzacz jest funkcjonalny i przydatny w różnych sytuacjach. #opiniamotywowanapromocją

   prawie 9 miesięcy temu
3. Jan Stachowiak ★☆☆☆☆

   Wystawiam opinie tutaj, poniewaz na stronie sklepu negatywne opinie pod kupionym produktem nie sa dodawane. Kupilem ekspres Delonghi pojawily sie problemy z odkamienianem, ekspres sie zawiesil, nic nie dalo sie zrobic z tym, najpierw byla reklamacja, serwis wyczyscil przeplywomierz, dostalem urzadzenie spowrotem. Po miesiacu powtorka, ekspres zawiesil sie podczas odkamieniania, mimo, ze robilem wszystko zgodnie z instrukcja na wyswietlaczu. Tym razem chcialem zwrotu pieniedzy z tytulu niezgodnisci towaru z umowa, sprzedawca odmowil, poniewaz serwis nie stwierdzil usterki, jednak po ok 2 tyg okazalo sie, ze po 1 przeprowadzili czynnosci poprawiajace funkcjonalnosci urzadzenia, cokolwiek to znaczy. Po 2 moj ekspres zostal uszkodzony w czasie transportu, o czym tez nikt mnie nie poinformowal przy odmowie zwrotu pieniedzy. Po 3 okazalo sie, ze serwis jednak wyczyscil przeplywomierz, plus wgral nowe oprogramowanie. mimo, ze sprzedawca i serwis twierdzili, ze wszystko z ekspresem bylo wporzadku, gdyby tak faktycznie bylo, nie musieli by nic robic przy ekspresie. Zglosilem sprawe do rzecznika praw konsumenta, jemu tez odmowili, plus rzecznik dostal zupelnie inne informacje niz ja, np o przeprowadzonym czyszczeniu przeplywomierza. Na wiekszosc mejli nikt mi nie odpisywal, a jezeli juz, to nie dostawalem odpowiedzi na niewygodne pytania, np dlaczego nie informuja mnie o uszkodzeniu sprzetu, czemu jest tyle sprzecznosci w ich komunikacji ze mna. Dodam, ze sprzedawca co prawda naprawil szkody wyrzadzone podczas transportu, ale cala wine zrzuca na firme kurierska, a jak wiadomo, w czasie gdy oddaje sprzet do reklamacji, to sprzedawca odpowia za urzadzenie. Na infolini nikt nic nie wie, sklep tez nie, ciezko sie dowiedziec czegokolwiek. Rozmawialem z serwisem producenta, fakt faktem jego opinie nie jest wiazaca dla konsumenta, nia sie tylko sklep tlumaczy, to jak sie zapytalem jak to jest mozliwe, ze ekspres u mnie w domu sie zawiesil podczas odkamieniania, nie chcial nawet przejsc do kolejnej fazy plukania, to Pani z serwisu stwierdzila, ze widocznie w serwisie maja inny prad xd Polecam poczytac opinie o ekspresach delonghi, o problemach. z odkamienianiem, z zacinaniem sie urzadzenia. Moj ekspres to byl delonghi ecam 320.60. Nie polecam zakupow w media expert, bo jezeli traficie na wadliwy towar, to nie ma co liczyc na zwrot pieniedzy, zostaje tylko sprawa w sadzie.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Monika Frąckowiak ★★★★★

   Chciałabym serdecznie podziękować pracownikowi panu Antoniemu za fachową i życzliwą obsługę. Otrzymałem rzetelne doradztwo, pełne zaangażowania i profesjonalizmu. Dzięki jego pomocy szybko znalazłem dokładnie to, czego potrzebowałem. Zdecydowanie polecam – obsługa na najwyższym poziomie!

   prawie 10 miesięcy temu
2. Michał Kasprowicz ★★★★★

   Klocki Duplo zamówione przez internet. Realizacja błyskawiczna, 20 godzin od złożenia zamówienia. Pakowanie wzorowe, odbiór bez problemu w sklepie. Obsługa miła.

   1 rok temu
3. игорь шамчук ★☆☆☆☆

   Przyjechałem zwrócić prezent (laptop))i nie zwrócili , dostałem info jechać do sklepu gdzie było kupiono do innego miasta …………

   prawie 3 lata temu

1. Kuba Lica ★☆☆☆☆

   Fatalna obsługa po 20 minutach stania i czekania za obsługa opuściłem sklep . Kilku sprzedawców omijało mnie patrząc jak na obcego, nie polecam !!! Byłem około godziny 16.00 w dzień powszedni, spodziewałem się jakiegokolwiek zainteresowania.

   prawie 3 lata temu
2. Danisz Wasilewski ★☆☆☆☆

   Beznadziejna obsługa, przynajmniej ta jedna pani, z która miałem do czynienia, sprawa dotyczyła reklamacji słuchawek bezprzewodowych po raz Nty, miałem w związku z tym dość dużo pytań, pani jak mantrę powtarzała 3 zwroty: nie na to nie poradzę, nie wiem, tak naprawdę trudno powiedzieć. To wszystko z zerową empatią w związku z tym, ze reklamuje jeden produkt 3 raz w ciągu miesiąca i miną, jakbym przyszedł skrzywdzić jej najbliższych. Po jakimś czasie pani po prostu przestała się zapętlać i w milczeniu zaczęła… nie wiem, zakładam, ze wypelniac jakiś formularz. Stwierdziłem, ze skoro ona nic nie robi sobie z mojej obecności i doskonale radzi sobie w swoim świecie, ja również, nie chcąc jej przeszkadzać (o ile klient może przeszkadzać kasjerce) zajmę się sobą, odebrałem telefon służbowy, pani nagle przebudziła się ze snu zimowego, zaczęła wrecz wrzeszczeć (co na pewno było słychać w słuchawce), ze jestem bezczelny. Zabrałem słuchawki i wyszedłem. Kurtyna.

   prawie 3 lata temu
3. Anna Karpińska ★☆☆☆☆

   Kupiłam pada do xboxa, był przeznaczony jako prezent i po pierwszym włączeniu okazało się ze pad jest zepsuty. Ale ze minęło już 7 dni od zakupu to pada nie można zwrócić a jedynie zareklamować. A reklamacje wyglądają niestety tak że pad znika na 4 tygodnie po czym wraca z serwisu z tą samą wadą… także serdecznie nie polecam nie tylko tego sklepu ale i innych media expert

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania