Homla - Wyposażenie wnętrz Nowe Miasto, Poznań

Opinie

1. Michał Kołodziej ★☆☆☆☆

   Kupiłem wczoraj komplet kubków w rzekomo promocyjnej cenie. Po powrocie do domu zauważyłem, że dwa z czterech sztuk są uszczerbione. Pojechałem do sklepu z zamiarem ich zwykłej wymiany, jednak usłyszałem, że „nie ma pewności, czy to nie ja uszkodziłem kubki”, co było dla mnie bardzo niekomfortowe i sugerowało, że próbuję coś wyłudzić. Co więcej, niektóre kubki stojący na sklepowej ladzie również okazały się uszczerbione, co tylko potwierdziło, że produkt miał wady już wcześniej. Mimo to poinformowano mnie, że nie można dokonać normalnej wymiany i konieczne jest złożenie reklamacji, która potrwa do dwóch tygodni. Potrzebowałem tych kubków jako prezent na firmową wigilię, więc zależało mi na szybkim rozwiązaniu sprawy — niestety było to niemożliwe. Zaproponowano „zwrot”, który w praktyce okazał się jedynie techniczny, bez zwrotu pieniędzy, jedynie po to, aby na paragonie zachować promocyjną cenę. Za dwa nowe kubki musiałem zapłacić ponownie i teraz pozostaje mi czekać na rozpatrzenie reklamacji, gdzie dopłaciłem do kubków... Dodatkowo, po odklejeniu metki zauważyłem jeszcze niższą cenę pod spodem, więc rzekoma promocja była tylko pozorna. Cała sytuacja była nieprofesjonalna, nieprzyjazna dla klienta i niepotrzebnie przedłużana. Obsługa sprawiała wrażenie zagubionej, a procedury zamiast pomagać jedynie komplikowały sytuację. Nie polecam — to był mój ostatni zakup w Homlii!

   prawie 9 miesięcy temu
2. Michał Miś ★☆☆☆☆

   Trzy ekspedientki chodzące wszędzie razem, plotkując nie wykonują swojej pracy. Zapytane o pomoc w znalezieniu produktu poświęciły minute poczym odpuściły szukanie i wróciły za kasę plotkować. Szanujmy siebie nawzajem i wykonujmy swoją pracę :)

   1 rok temu
3. Anna Nowaczyk (Nowaczyk24) ★☆☆☆☆

   Fatalna obsluga. Dzisiaj tj. 3.12.2024 chcialam zakupic 2 komplety poscieli. Regal byl zastawiony dwiema paletami. Nie mozna bylo w ogole zblizyc sie i wybrac cokolwiek. Rozmowa z p. kierownik nic nie dala. To jakas farsa. Poza tym w waskich alejkach masa artykulow ktore spadaja po przejsciu obok. Krotko mowiac obsluga fatalna, ktora odpycha klientow.

   1 rok temu

1. Agnieszka Widelska ★☆☆☆☆

   Przestrzegam przed zakupami w sklepie homla avenida - źle ustawiona dekoracja zaczepiła o moją spódnicę gdy przechodziłam alejką przez co spadł i stłukł się wazon. Zostałam oskarżona przez personel o kradzież (tu cytat "to tak jakby pani ukradła ten wazon"), potraktowano mnie jak złodziejkę mimo że nawet nie dotknęłam towaru. Straszono mnie policją i zmuszono do zaplaty za rzecz ktorej nawet nie mialam w rękach. Uważajcie bo personel tylko czeka by kosztem klienta podnieść obroty sklepu.

   1 rok temu
2. Agnieszka Mańczak ★☆☆☆☆

   Bardzo niemiła i nieprzyjemna Pani w sobotę 21.09.24.Cena na półce przy filiżance 35 zł ,a przy kasie 40.Gdy zwróciłam Pani uwagę że cena jest inna odpowiedziała :"ja mam w systemie taką ".Nie chodzi o 5zł ale o fakt i zachowanie ekspedientki .Może Pani musi przejść dodatkowe szkolenie (bo nie zna procedur ) albo zmienić pracę na biurową (beż kontaktu z klientem -bo do obsługi napewno się nie nadaje).Zostałam bardzo źle potraktowana i nie polecam tego sklepu

   1 rok temu
3. Adam K ★★☆☆☆

   Zakupiłem stojak w cenie 80zl (cena internetowa) ale po przyścienny do domu zawałem naklejona cenę promocyjna 60zl. Czuje się lekko oszukany przez taka sytuację a najgorsze jest to że produkt okazał się zwykłym niedopracowanym bublem. Więc zostałem z bonem podarunkowym.... nie ma możliwości zwrotu wydanych pieniędzy. Plus za miłą obsługę

   prawie 3 lata temu

1. Magdalena Wójcik ★★★★★

   Bardzo fajne rzeczy. Miła obsługa.

   prawie 4 lata temu
2. Joanna Derda ★★☆☆☆

   Miałam przyjemność dokonywać zakupy w Państwa salonie. Zainteresowana kupnem dwóch poduszek przy których widniała cena za jedną sztukę 34,99zł podeszłam do kasy, przy kasie Sprzedawca pyta czy chcę kupić poduszki z wkładem czy bez informując mnie że jeden wkład kosztuje 9.99 - ok, niedrogo, kupiłam. Natomiast zapytałam się sprzedawcy dlaczego nigdzie nie ma ceny wkładu i że jest to celowe wprowadzanie klienta w błąd. Pani lekko zmieszana odpowiedziała, że takie są standardy firmy, że nie ma cen wszystkich produktów i że codziennie otrzymują maile jak sklep ma wyglądać. Ja doskonale rozumiem że ma być ładnie, schludnie i żeby klient kupił. Jeżeli wkład i poszewka są oddzielnym towarem to powinny być dwie ceny. Pomimo dokonania zakupów czuję się strasznie zniesmaczona. Dodam tylko, że kasjerka była miła i stąd moje dwie gwiazdki.

   prawie 4 lata temu
3. HALINA “Alicja” ★★★★☆

   Super sklep z różnorodnymi artykulami do domu. Bardzo miła obsługa. Polecam

   prawie 4 lata temu

1. Jakub Im ★☆☆☆☆

   Niestety salon zamknięty - brak jakiejkolwiek informacji o planowanej dacie otwarcia. Nie odbierają telefonów.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania