RTV Euro AGD Stare Miasto, Poznań

Opinie

1. PixelKoduje - Zróbmy to ★☆☆☆☆

   Przychodzę po laptopa, do sklepu, a Panowie sobie rezerwują w sklepie kasjerzy, nie kupując. Bo on kupi. Jeżeli coś w sklepie jest dostępne w danym momencie i nie sprzedam, to według mnie, to jest poniżej pasa. Proszę spojrzeć na godzinę aktualną i kiedy zostanie sprzedany. Byłem 5 minut temu w sklepie, laptop jest dostępny, a kasjer sobie jego "bookuje"

   prawie 8 miesięcy temu
2. Paweł Pawlicki ★☆☆☆☆

   Sklep wydaje towar w uszkodzonym opakowaniu, w domu okazuje się że ekspres jest uszkodzony (klapka od pojemnika z wodą). Poszło zgłoszenie, odmowa z powodu złego użytkowania (urządzenie nawet nie było wyjęte z kartonu). Pismo od rzecznika również zostało odrzucone, odmowa naprawy. Ostatni zakup w tym sklepie jak i całej sieci.

   prawie 9 miesięcy temu
3. regika K ★★★★★

   Kilkukrotnie kupowałam coś na raty. Miła i konkretna obsługa. Nawet reklamacje załatwili od ręki. Nie wiem skąd te negatywne opinie. Ja polecam , bo zawsze wyszłam mi pomogli i dobrze doradzili

   prawie 9 miesięcy temu

1. D K ★☆☆☆☆

   Próba zakupu smarwatcha Garmin, zakończyła się niepowodzeniem. Powód jest prozaiczny - zero chęci, kultury i również kompetencji ze strony sprzedawców. Jak można powiedzieć, że nie ma ładowarki, skoro każdy Garmin ma taką samą od dawna. Klient jest traktowany per noga. Nie ma sprawy - zarobi konkurencja, która ma ludzkie podejście. Radzę OMIJAĆ szerokim łukiem.

   1 rok temu
2. Michał Szafran ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Kupiłem filtr do ekspresu do kawy za 90zl, przedstawiłem doradcy klienta model mojego ekspresu. Po usłyszanej informacji na temat specyfikacji produktu wziął model, który nie jest kompatybilny z moim ekspresem do kawy i popędził jak najszybciej mi go sprzedać. Zdecydowanie czuje się zawiedziony i oszukany gdyż cena i sprzedanego produktu była wyższa niż u konkurencji a na prośbę o wymianę wzruszono tylko ramionami i potraktowano mnie jak durnia. Nie polecam.

   1 rok temu
3. Maciej Liske ★★☆☆☆

   Niestety z takim brakiem kompetencji jak dzisiaj dawno się nie spotkałem. Udałem się do sklepu, aby wybrać słuchawki. W tym celu poprosiłem o pomoc pracownika sklepu (panią). Pracownik nie posiadał żadnej wiedzy odnośnie sprzętu pozostającego w kręgu mojego zainteresowania. Jedyne do czego pani się ograniczyła to do porównania dwóch par słuchawek za pomocą porównywarki na stronie RTV, nietłumacząc nawet na czym różnice polegają. Rozumiem i nawet popieram, aby pracownicy byli przydzielani do określonych działów, bo lepiej znać się na czymś konkretnym a dobrze niż na wszystkim i pobieżnie. Ale w takiej sytuacji zasadnym pozostaje, aby pracownica wypowiadająca się nie w swojej dziedzinie poinformowała klienta, że nie jest kompetentna akurat w sferze audio i poprosi kolegę o pomoc. To wszystko. A tak straciłem dobre 30 minut na nic, bo niczego się nie dowiedziałem. Dopiero później zainteresował się mną inny pracownik, który posiadał wiedzę odnośnie sprzętu audio i odpowiednio mi doradził.

   prawie 3 lata temu

1. Max Smolin ★☆☆☆☆

   Kupiłem słuchawki bezprzewodowe, przy kasie mi powiedziano, że w ciągu 7 dni jak nie będzie mi coś pasowało, to mogę je zwrócić. I akurat było duże zatrzymanie dźwięku za obrazem, i zadecydowałem zwrócić, a na kasie mi odmówiono we zwrocie, bo mają "ślady użytkowania", którymi były kropeczki kurzu, usuwane jednym ruchem ręki. I powiedziano mi że produkt mogę zwrócić tylko nieużywany. Ale jak mogę zrozumieć, że mi nie pasuje, go nie używając? Na to pytanie odpowiedzi nie dostałem, tylko bezkompromisową odmowę we zwrocie. Totalna porażka, a nie obsługa klienta. Jak czytają to osoby upoważnione - jestem otwarty na kontakt, ale uważam że decyzja personału nie była adekwatna.

   prawie 3 lata temu
2. Agnieszka Czajka ★★☆☆☆

   Otrzymałam towar wybrakowany ewidentnie już karton był naruszony:( moja głupota bo się spieszyłam i nie zakładałam oszukania mnie. Jestem ofiarą swojego zaufania dla tej firmy dziś się skończlo. Z prawnego punktu mój błąd. Na przyszłość sami sprawdzajcie!

   prawie 3 lata temu
3. Marcin Kociemba ★☆☆☆☆

   Sklep porażka kupiony tv w poniedziałek miał zostać dostarczony w środę (przesyłka express) koszt 9,99 +dodatkowo koszt 39,99zł za przedział czasowy 19-21 .Efekt- jest czwartek i tv nadal w domu nie ma ,zero informacji ,brak jakiegokolwiek kontaktu ze sklepem .Wszystkiego muszę dowiadywać się sam na infolinii .NIE POLECAM!!!!Pieniądze za transport zabrane i na tym koniec.Zrezygnowałem z zakupu i kupiłem tv w Media Expert tam zostałem potraktowany poważnie jako klient.

   prawie 3 lata temu

1. Jag Dom ★★★★☆

   Dzisiaj kupiłam ekspres do kawy. Bardzo profesjonalne podejście do klienta ze strony kierownika sprzedaży Pana Jacka oraz Pani której imienia nie zapamiętałam ( była bardzo pomocna, ekspres Siemens bardzo dobra kawka, DZIĘKUJĘ!). Niestety muszę odjąć gwiazdkę za Pana Przemysława, który chciał mnie naciągnąć na dodatkowe koszty raty kredytu. Według niego nie można było skorzystać z promocji 20x0%. Po kontakcie z infolinią i załatwienia tam wniosku, magicznym sposobem wszystko się udało.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania