Obsługa chamska, dwóch panów ogląda memy, jeden pan wpycha swojego klienta do kasy, przy czym jeden starszy Pan czeka na skasowanie produktu ok 10 minut. Skandal i chamstwo dziesięciu na sklepie a jedna pani że jest ich tylko dwóch. To reszta po co na pokaz. Nie polecam i nie wrócę.
Zostawiam 2 gwiazdki za panią Adrianne (sprzedawcę) która potraktowała mnie i moją dziewczynę bardzo opryskliwie. Była nie zbyt miła. Najpierw próbował mi zaproponować raty w których przepłaciłbym 80% wartości sprzętu (bez nawet próby uprzedzenia mnie że to niekorzystna dla mnie oferta) a na moją reakcję w której powiedziałem że się nie zgadzam na takie raty dogadała nam że „możemy sobie za gotówkę kupić”Dopiero po mojej inicjatywie znalazła 2 ofertę w której przepłacam jedynie 200pln. Na szczęście w sklepie pracuje także Pan Dominik który przeją nas jako klientów o zapewnił miłą i profesjonalną obsługę.
Słaba obsługa, brak możliwości dodzwonienia się do personelu, nikt nie odbiera telefonu! Brak zgodności towaru ze stanem faktycznym w sklepie( chciałem kupić zamiennik rysika do iPada i na stronie było, że jest dostępny, po dotarciu do sklepu okazało się, że go nie ma i jakiś błąd wyskoczył im o którym nikt nie poinformował)
Obsługa w sklepie na duży plus, byłem dokonać zwrotu produktu. Trzeba również dobrze trafić, najlepsi są od rana dopytają się co i jak, na spokojnie porozmawiają jak coś jest nie tak. Sam sklep jak to sklepy sieciówki Media Expert niby duży asortyment ale lepiej kupić przez internet oraz odebrać w sklepie. Reasumując gdyby nie przemili pracownicy (w szczególności młodsi) sklep byłby zwyczajny.
Chciałbym podzielić się moją opinią na temat Michała z działu RTV w sklepie Media Expert. Byłem w sklepie w celu zakupu nowego telewizora i byłem bardzo zadowolony z obsługi, jaką otrzymałem od Michała. Michał był bardzo profesjonalny i pomocny, znał się na rzeczy i był w stanie odpowiedzieć na wszystkie moje pytania dotyczące różnych modeli telewizorów. Zadawał mi też pytania, aby lepiej zrozumieć moje potrzeby i doradzić mi odpowiedni produkt. Nie czułem się nachalnie namawiany do zakupu najdroższych modeli, a Michał był w stanie znaleźć dla mnie produkt, który spełnił moje wymagania i jednocześnie był w moim budżecie. Po dokonaniu zakupu Michał pomógł mi zorganizować dostawę i zainstalowanie telewizora w moim domu. W sumie byłem bardzo zadowolony z obsługi, jaką otrzymałem od Michała i zdecydowanie polecam go jako sprzedawcę RTV w sklepie Media Expert.
Media Expert znajduje się przy Serbska 7, Stare Miasto, 61-696 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 734 445 928
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku