Polecam wszystkim wizytę w sklepie! Bardzo profesjonalna obsługa, dużo przydatnych informacji o sprzęcie, jego działaniu i użytkowaniu. Warto skorzystać z pomocy personelu w wyborze najlepszego sprzętu w najlepszej cenie, w zależności od własnych potrzeb !
Dla mnie serwis jest nie do przyjęcia , dziś byłem z karcher K7 i chciałem go oddać do naprawy , niestety poczułem się rozczarowany bo bez diagnostyki za którą można zapłacić co zrobić dalej otrzymałem od Pana w punkcie przyjęcia że mają narzucone ceny obligatoryjne 1100zł bez względu co jest ze sprzętem , czyli jak będzie usterka za np. 200zł to i tak skasują 1100zł , dziwna polityka bez rozebrania i stwierdzenia co jest . Jak usłyszałem w serwisie kierownik takie swoje widzi misie narzucił , nie polecam tej firmy
Po trzech latach sporadycznej eksploatacji zepsuł się najwyższy model parownicy sc5, która kosztowała ponad 1500pln. Po oddaniu do tego serwisu stwierdzono, że koszt naprawy wyniesie około 1100 płn. Zrezygnowałem z naprawy, za to serwis obciążył mnie 130pln jako koszty diagnostyki o czym wcześniej nie było mowy. Gratuluję jakości produktu, serwisu jak i podejścia do klienta. P.S. Po sześciu miesiącach myjka parowa znowu działa. Okazało się, że zakamieniony był zawór elektromagnetyczny. Kosztowało mnie to pudełko czekoladek dla dzieci kolegi, który mi ją naprawił. Serwis za naprawę chciał 1100pln. Nie wspomnę, że nie słusznie skasował mnie 130pln za błędną diagnozę. Z czystym sumieniem nie polecam tego serwisu.
Kilka tygodni temu dokonywałam zakupu odkurzacza pionowego. Obsługa salonu bardzo mi pomogła, pan cierpliwie tłumaczył różnice, pokazywał testy itp. Dzięki temu wróciłam do tego salonu i sfinalizowałam zakup. Jestem bardzo zadowolona nie tylko z produktu ale też z poziomu obsługi. Ze wszystkim się można z panami dogadać. Serdecznie polecam!!
Sklep w sobote zamknięty, zaktualizujcie godziny otwarcia! Człowiek jedzie 40minut na koniec miasta by zastać zamknięte drzwi. Kpina.
Nie polecam. Deklarowany czas naprawy 2-3 tygodnie. Po miesiącu sam się upomniałem o sprzęt. Sprzęt leży na magazynie nikt nie dzwoni i nie informuje że można odebrać. W dodatku czynne do 17 a o 16 już nie chcieli obsługiwać.
Nie polecam. W trakcie przyjęcia sprzętu do serwisu nikt nie poinformował mnie o tym, że sprawdzenie jest odpłatne. Nie chodzi o kwotę tylko o fakt wprowadzenia klienta w błąd. Na proste pytanie dlaczego nie zostałem o tym poinformowany nastąpiła żenująca próba wybrnięcia z tej sytuacji. Ewidentny brak szkoleń z obsługi klienta.
Marka chyba spada na psy. Chcialem kupic odkurzacz WD1 na akumulator. Niestety , sprzedawca odmówił prezentacji urzadzenia , bo wszystkie urzadzenia na akumulator w tym sklepie nie mozna zaprezentować jak działają. Nie mozna nawet sprawdzić przed zakupem czy wogole dzialają . Ponoć akumulatory by sie zestarzały po uruchomieniu. Zwrotu w przeciągu 7 dni tez sklep nie uwzglednia. "Kota w worku" to moge kupić w internecie TANIEJ I Z MOŻLIWOŚCIĄ ZWROTU w przeciągu 14dni. Jestem zawiedziony polityką firmy KARCHER i metodą sprzedaży .
Trzeci raz odwiedzam ten punkt z nadzieja kupienia oryginalnego filtra do WD6 P premium. Niestety brak takiego towaru na stanie. Dobrze ze Pani obsługująca była miła i dlatego 3 gwiazdki a nie jedna. Miejsce ładne, parking dostatecznie obszerny.
Karcher Center Poznań znajduje się przy Szarych Szeregów 42b, Jeżyce, 60-462 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Karcher Center Poznań pod numerem +48 616 565 000
Do Karcher Center Poznań można dotrzeć, korzystając z poniższego linku