Chciałam kupić komodę z szufladami która była wyeksponowana na najwyższej półce, na wysokości ponad 2och metrów ale okazało się, że nie można zobaczyć jej z bliska. Pani ekspedientka była lekceważąca i niechętna do obsługi oraz jakiejkolwiek pomocy, chociaż zdecydowanie wyraziłam chęć zakupu kilku mebli. Wyszłam więc z niczym.
Bardzo lubiłam ten sklep. Do czasu, kiedy cały układ sklepu został poprzestawiany. Tak, jak zawsze wiedziałam gdzie znajdę kosze, wieszaki, ozdoby; tak teraz można błądzić po sklepie i tracić czas, zamiast zrobić sprawne zakupy. I wiadomo, że to kwestia manipulacji - klient szukając na nowo obejrzy więcej towaru, więcej zobaczy, więcej kupi, poświęci więcej czasu w sklepie; to jednak nie na każdego to działa.
Masakra. Chciałem kupić 4 krzesła, raptem niecałe 400 zł. Nie mieli na miejscu, zamówiłem, odbiór do 2 tygodni. Następnego dnia po zamówieniu przychodzi SMS że już jest. O super bardzo szybko załatwione. Szukam paragonu zamówieniem bo podczas składania zamówienia powiedziano mi że on jest niezbędny do odbioru, okazuje się że nie mogę znaleźć. Paragon pojechał na drugi koniec Polski wraz z samochodem którym byliśmy dzień wcześniej na zakupach. No nic skandynawska firma na pewno nie będzie problemu, ktoś kto zabrał samochód robi mi zdjęcie tego paragonu i z tym zdjęciem jadę do sklepu. I co się okazuje, nie wydadzą mi tego towaru bo muszę mieć oryginalny paragon. Staram się spokojnie wytłumaczyć sytuację ale nic nie dociera, jak w filmie miś nie mamy pana płaszcza i co pan nam zrobi. Zależy mi na tych krzesłach które są w sklepie ale nie mogę ich odebrać, więc składam kolejne zamówienie i przyjadą do sklepu kolejne w krzesła, a te które wcześniej zamówiłem będą leżały i czekały i nikt ich oczywiście już nie odbierze. Szczyt głupoty i braku chęci pomocy
Nie polecam. Produkty które na stronie pokazane są jako dostępne, w rzeczywistości są "na palecie na magazynie" i niestety nie można ich zakupić. Porażka.
Obsługa to jakiś dramat. Przyjechaliśmy po odbiór mebli. Zapłaconych wcześniej. Pani przy kasie stwierdziła że już ich na pewno nie ma że na pewno już się sprzedały. Mruczała pod nosem i się podśmiechiwała. I tekst że "prosze sobie jechać zobaczyć" ale gdzie? Pojechaliśmy na strefę wydań za sklep. Pan zdziwiony o co chodzi że meble są rozkręcone na terenie sklepu. Więc ponownie wracamy i okazuje się że meble czekały w sklepie. Ostatni raz. Już nie mówiąc o tym że na dziale pościeli Pan rozkładający towar miał gdzieś że ktoś stoi wybiera pościele. Pchał się ile można. Klient tam to intruz. Nie polecam naprawdę.
Malo towaru na miejscu. Pracownicy wprowadzaja w błąd. Kupiony materac z polecenia przez pracownika miał służyć dziecku . Niestety nie nadaje się do spania
Nie polecam tego sklepu. O ile asortyment i ceny są w porządku, to 1 gwiazdka za obsługę. Byłam w tym sklepie 2 razy, za każdym razem nie wspominam tego miło. Za pierwszym razem kupiliśmy szafkę z wystawy ponieważ zapakowana nie była dostępna. Panowie ściągnęli ja z góry, po uprzejmej prośbę - szafki nie rozkręcili. Wymieniali się między sobą spojrzeniami. Dzisiejsza wizyta. W sklepie byliśmy 40 minut przed zamknięciem. Sklep był w sumie pusty. Weszliśmy, po 10 minutach poprosiliśmy o kupno łóżka turystycznego które było modelem wystawowym. Pani powiedziała, ze nie jest ono dostępne bez zerkania w komputer. Zwróciłam uwagę, ze kiedyś została nam sprzedana szafka wystawowa. Powiedziała, ze niektóre modele można inne nie - dlaczego ? Nie wie. Poprosiliśmy o łóżko które stało obok z możliwością dokupienia materaca z tego poprzedniego - materaca nie można kupić :) Łóżko zostało nam sprzedane z łaską bo przeszkadzaliśmy. Rozumiem, pozna pora pracujecie do 21, sobota, i pewnie to wasza któraś godzina i kolejny dzień w tygodniu w pracy. Ale jeśli wybiera się prace na stonowisku sprzedawcy trzeba mieć do tego predyspozycje. Bardzo lubię jysk, jego produktu. Ale nie lubię być tak traktowana. Wiem, ze obsługa nie jest po to aby mi usługiwać ale moglibyście być chociaż mili… bo odechciewa się przychodzić tam na zakupy; ale rozumiem, że taki jest zamiar sklepu. Przy płatności mój dziadek zapytał o coś Pana stojącego za kasą - o jakieś świece do świeczników po czym Pana udawał, że nie słyszy, odwrócił się i zaczął rozmawiać prZez telefon. Zadna z pan nie była miła. Najlepiej jakby nikt do tego sklepu nie wchodził bo od wejścia jest się mierzonym. Dobry pracownik to nie tylko taki, który jest zawsze na czas i wywiązuje się z obowiązków. Fajnie by było jakby dbał o renomę sklepu, i naprawdę bardzo przykro, ze tu tak się nie stało.
JYSK Poznań, Franowo znajduje się przy Szwedzka 10a, Nowe Miasto, 61-285 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z JYSK Poznań, Franowo pod numerem +48 222 885 900
Do JYSK Poznań, Franowo można dotrzeć, korzystając z poniższego linku