DEICHMANN Sklep obuwniczy, Swadzim

Opinie

1. Angelika Szwarc ★☆☆☆☆

   brak profesjonalnego podejścia do klienta.Osoba znajdująca się na kasie nie okazuje jakiegokolwiek (Pani w ciemnych włosach związanych w kitkę i okularach, z tego co mnie się wydaje Pani kierownik) zainteresowania klientem podchodzącym do kasy. Czeka się aż podejdzie inna osoba, która była zajęta czymś innym na sklepie Wówczas owa pani tylko burknie coś pod nosem . Reklamacja została odrzucona łącznie odwołaniem po ponad miesiącu gdzie sklep powinien wykonać to o wiele szybciej, a od jednej z pań otrzymałam informację iż owa pani kierownik nie ma na to czasu, czyli tak jak wcześniej nie ma również czasu dla klienta. Totalna żenada. Nigdy więcej nie kupię tam obuwia

   prawie 2 lata temu
2. Merry Stone ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Kupiłam buty i po trzech miesiącach znikomego użytkowania pojawiły się duże dziury na pięcie od wewnątrz. Po złożeniu reklamacji została ona odrzucona już na następny dzień, wiec rozpatrzenie słabe. Po napisaniu odwołania jak się okazuje odrzucili je po dwóch dniach ale informacji zero. Po 20 dniach sama zadzwoniłam do sklepu z zapytaniem co w tej sprawie wiadomo. W tym sklepie nie przyjmują żadnych reklamacji. A powodem odrzucenia był „brak prawidłowego zasznurowania”. Nie wiem jak to określili ale na czas reklamacji zostały sznurówki związane w supełek aby się nie plątały…. A takie uszkodzenia w butach za 300 zł są nie do przyjęcia.

   prawie 2 lata temu
3. Lena Wierzbinska ★☆☆☆☆

   Buty po 1 dniu noszenia obcieraly córkę. Zwróciliśmy je w zamian za wymianę innych w tej samej cenie bądź nawet droższe. Deichmann odrzucił reklamację. A to już druga podobna sytuacja. Kupujemy buty za 400zl nie oczekujemy zwrotu pieniędzy tylko chcemy wymianę na inne buty ale rzeczoznawca nie zauważa problemu. Nie zrobię w tym sklepie już żadnych zakupów. Strata tylko czasu jak i pieniędzy. A sklep zamiast pomoc klientowi to zniechęca do dalszych zakupów.

   prawie 2 lata temu

1. Dzull K. ★☆☆☆☆

   Sklep jak sklep, ale zachowanie pracownika skandaliczne. Być może była to nawet „kierowniczka” (ciemne włosy i okulary). W momencie, gdy ogladalam wystawę butów kasjerka zwrocila mi uwagę ze tam nie wolno nic dotykać. Oczami raczej nie jestem w stanie nic chwycić…(logiczne ze z wystawy się nic nie zabiera :) )Spędziłam w sklepie niecała godzinkę i inni klienci również spotkali się z dziwnymi komentarzami. Pani, która weszła z mężem oglądała kapcie/skarpetki. Na to oczywiście był również komentarz „proszę tam tak nie mieszać”. Bardzo niemiła atmosfera panuje w sklepie. Można zwrócić uwagę klientowi, ale wypadałoby panować nad swoimi emocjami i tonem w jakim się wypowiada. Dodam jeszcze, ze buty w sklepie w kartonach są pomieszane. Biorąc karton z czarnymi butami miałam jeden szary, drugi brązowy. Dwa papcie z innej parafii. Nie polecam ze względu na fatalną obsługę.

   prawie 2 lata temu
2. Anelle Bur ★☆☆☆☆

   Nie wchodzę do tego miejsca już od kilku lat, ponieważ zostaliśmy skandalicznie potraktowani przez kierowniczkę. Kupiliśmy buty i skarpety. Przy kasie sprzedawca miał zamieszanie i kilka kartonów. Wsadził buty do jak się później okazało innego niż powinien, w związku z tym źle też skasował. Nie zauważyliśmy tego. Zapłaciliśmy i wyszliśmy. Po jakiś 10 minutach, bo robiliśmy jeszcze zakupy w galerii, wpadł na nas spocony sprzedawca i poprosił o podejście do sklepu. Podeszliśmy. Kierowniczka podbiegła do mnie, wyrwała torbę z butami i dosłownie wysypała zawartość na podłogę krzcząc złodzieje. Padło wiele inwektyw z jej strony. Oskarżeni zostaliśmy o podmianę kartonów. Do dziś jak sobie o tym pomyślę, to mi niedobrze. Aż dziw, że tacy ludzie zarządzają personelem. Sprzedawcy było bardzo głupio. Przeprosił nas przy kasie, jak dokonywał zwrotu i regulowaliśmy nową należność. Kierowniczka wściekła oddaliła się bez słowa.

   prawie 3 lata temu
3. Adamo Adamo ★★★★★

   Bardzo czysty sklep bardzo dobra pomocna i miła obsługa. Duży wybór

   prawie 3 lata temu

1. Oliwia Kamila ★★★★★

   Sklep bardzo czysty, dość duży wybór. Widać ze Panie dbają o estetykę sklepu, również sa pomocne w doborze obuwia i dodatków. Polecam

   prawie 3 lata temu
2. Kinga Tomala ★☆☆☆☆

   Odrazam tam zakupów, pomieszane rozmiary butów, pani jedna zapytała się czy może w czymś pomóc, odpowiedziałam, że tak potrzebuje kozaki zimowe, ale mam problem z doborem, po czym pani powiedziała "trzeba przymierzać" i sobie poszła. Lepiej iść do CCC :)

   prawie 3 lata temu
3. Natalia Domańska ★★☆☆☆

   Obsługa żenująca. Buty z lekką wadą / rysą na przodzie, a Pani zastępca kierownika nie chciała dać nawet kilku procent zniżki, co przy tej cenie (150zł) to byłoby 8-10zł taniej. Zero przeprosin, że buty są uszkodzone, tylko z pyskiem "niech se pani przez neta zamówi i przyjdą inne buty". Tylko że but butowi nierowny, i w tych czulam sie naprawde wygodnie a juz w innychbyly za ciasne i niewygodne. Nie dość, że klient chce kupic uszkodzone buty, to jeszcze niemilo jest traktowany gdy pyta o jakiś rabat. A Pani zastepca kierownika naprawdę chamówka jakich mało. Po złości wziela gąbke i przy mnie szorowala buty jeszcze bardziej je tylko uszkodzila i powiedziala, że jak ich nie chce to przez neta mam kupic i poszla, zostawiajac nas nsamych. Żenada

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania