CCC Sklep obuwniczy, Grunwald, Poznań

Opinie

1. Kamil Gotkowski ★☆☆☆☆

   Niestety, obsługa w tym salonie CCC to jedno wielkie nieporozumienie, zwłaszcza jeśli chodzi o reklamacje. Przyszedłem z wadliwymi butami i potwierdzeniem płatności z PayPo, ponieważ zgubiłem paragon. Pani na kasie nie tylko nie potrafiła znaleźć transakcji, ale wręcz stwierdziła, że sklep nie ma obowiązku jej szukać i reklamacja "i tak zostanie nieuznana". Co ciekawe, w innym salonie CCC numer paragonu odnaleziono w 10 sekund. Mimo wszystko wróciłem do salonu w King Cross, bo tylko tam był mój rozmiar, co umożliwiało wymianę butów od ręki. Niestety, wtedy nagle zażądano ode mnie wydrukowanego potwierdzenia, co jest niezgodne z prawem i technicznie niemożliwe przy PayPo. Ewidentne zniechęcanie klienta i unikanie przyjęcia reklamacji. Nie polecam.

   1 rok temu
2. Urszula Dręczewska-Kamińska ★★★★★

   Dzisiaj w sklepie CCC w King Cross Marcelin spotkało mnie coś wyjątkowo miłego za sprawą ekspedientki Pani Beaty. Otóż sama podeszła do mnie i zaproponowała pomoc w zakupie obuwia, przyniosła kilka par w różnych fasonach i kolorach. Była bardzo miła, komunikatywna i empatyczna. Na twarzy sympatyczny uśmiech. Widać było, że obsługa mnie sprawia jej przyjemność. Brawo pani Beato !!! Dziękuję za pomoc. Oby takich ekspedientek było więcej.

   1 rok temu
3. Anton Mynchenko ★☆☆☆☆

   Nieuczciwa promocja – więcej nie kupuję w tym sklepie Pewnego razu wszedłem do sklepu z siostrzeńcem i wybrałem sobie buty sportowe. Podszedłem do kasy, aby zapłacić, a kasjerka powiedziała, że mają promocję: druga para butów za darmo. Dodała, że możemy wziąć jeszcze jedną parę obuwia i zapłacić tylko za droższą. Byłem zaskoczony, więc doprecyzowałem szczegóły. Poszliśmy z siostrzeńcem i wybraliśmy kolejną parę butów. Podeszliśmy do kasy z dwoma parami obuwia. Kasjerka zeskanowała produkty, a do zapłaty była pełna kwota za obie pary. Zapytałem: „A co z promocją ‘2 za cenę 1’, o której pani mówiła?”. Kasjerka odpowiedziała, że dotyczy to tylko klientów ‘Modivo Gold’, o czym wcześniej nie wspomniała. Zrezygnowałem z założenia konta Modivo Gold i zapłaciłem pełną kwotę za obie pary, ponieważ nie mogłem już po prostu odłożyć butów dla siostrzeńca, które wybraliśmy. Dodatkowo kasjerka nie zapytała, czy mam aplikację, mimo że ją miałem i byłem stałym klientem. Jestem bardzo rozczarowany takim podejściem do obsługi i potępiam politykę firmy, która oszustwem i niedomówieniami zwiększa sprzedaż. Zasadniczo nie będę już kupować butów w tym sklepie.

   1 rok temu

1. Oskar Nastaj ★☆☆☆☆

   Do momentu zakupu wszystko przebiega w porządku, natomiast coś takiego jak zwrot towaru nie istnieje. Po 10 minutach chciałem zwrócić/wymienić buty po przejściu się po galeri, pani ekspedientka po rozmowie z kierowniczką powiedziała że nie może przyjąć butów ponieważ noszą ślady użytkowania. W takim razie spytałem się pani kierownik w którym miejscu widać ślady zużycia, pani nie podeszła tylko powiedziała że oglądała i nie może ich przyjąć (przy okazji inna klientka powiedziała że również miała taką sytuację) Ekspedientka powiedziała mi że mogę spróbować zwrotu w innym CCC ale raczej nie przyjmą, pojechałem do CCC w galerii panorama oczywiście zwrot był możliwy natomiast dopiero po upływie 12 godzin o czym też mi nie powiedziano

   prawie 2 lata temu
2. Agnieszka C ★★★★★

   Ogromne podziękowania dla pani Beaty. Uprzejma miła i bardzo pomocna a wszystko na pelnym luzie. Najlepsza pomoc jaka mogłam otrzymać. Świetny doradca z ogromnym zaangażowaniem a przede wszystkim pełen profesjonalizm i znajomość asortymentu. Dziękuję

   prawie 3 lata temu
3. Slawa Żukoff ★★★★★

   Wspaniały serwis, byliśmy z rodziną, Pani Beata bardzo pomogła znaleźć dobry rozmiar i przyjąć decyzję o kolorze butów. Wychodzę ze sklepu z ogromną ilością świetnych emocji. Proszę o wydanie Pani podwyżki i szanowanie takich pracowników!

   prawie 3 lata temu

1. Sławosz Żukaw ★★★★★

   Wspaniały serwis, byliśmy z rodziną, Pani Beata bardzo pomogła znaleźć dobry rozmiar i przyjąć decyzję o kolorze butów. Wychodzę ze sklepu z ogromną ilością świetnych emocji. Proszę o wydanie Pani podwyżki i szanowanie takich pracowników!

   prawie 3 lata temu
2. M G ★★☆☆☆

   Kapcie kupione dziecku do przedszkola rozpadły się po 2 miesiącach, zareklamowaliśmy , CCC nie uznało reklamacji, poza ładnym sklepem i dobrą cena to nie ma plusów. Wolę decath..on

   prawie 3 lata temu
3. Tomasz Fechner ★★★☆☆

   Ogólnie lubię CCC, jednak dziś pozostał u mnie pewien niesmak. Wzięliśmy buty z wystawy za 249.99 a potem się okazało, że buty kosztowały 279.99. Odmówiono mi jakiejkolwiek zniżki ze względu na wprowadzenie mnie w błąd. Jak zwróciłem uwagę na to, że na witrynie była niższa cena, Pani sprzedawczyni powiedziała mi, że na moim zdjęciu nie widać produktu, a sam widziałem jak podmieniono cenę na wystawie po mojej uwadze. Sam robiłem to zdjęcie na chwile przed podmianą ceny aby pokazać je w kasie. Ogólnie sklep ma produkty w miarę ok ale nie wypada traktować stałego klienta w ten sposób.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania