NZOZ "Twój Lekarz" Usługi medyczne, Fabryczna, Wrocław

Opinie

1. Neli Antoniak ★★★★★

   Przychodnia na Gagarina zasługuje na najwyższą ocenę! Szczególne uznanie dla pań z rejestracji które są prawdziwym sercem tego miejsca. Uśmiechnięte, życzliwe i bardzo pomocne. Już wielokrotnie pomogły mi znaleźć szybki termin wizyty, doradziły do którego lekarza najlepiej się udać i przypomniały o badaniach. Zawsze traktują każdego z szacunkiem i zrozumieniem. Uważam, że w dzisiejszych czasach taka obsługa to prawdziwa rzadkość. To osoby, które swoją kulturą osobistą i profesjonalizmem budują świetny wizerunek całej placówki. Dzięki tym Paniom wraca się do przychodni z pełnym zaufaniem i spokojem. PS. Jeszcze raz bardzo dziękuję za każdą pomoc ❤️

   prawie 9 miesięcy temu
2. Gabriel Zaleski ★☆☆☆☆

   Wow widzę że nie tylko ja mam takie odczucia jestem ich pacjentem od kiedy mieli jeszcze przychodnie na Kunickiego we Wrocławiu. Teraz od kiedy są na Gagarina to jest dno w porównaniu do personelu który był na Kunickiego. W przychodni rządzi Pani pielęgniarka i Pan pielęgniarz którzy jak naczelnicy decydują czy dać wypełnić ten śmieszny papierek o zachorowaniu nagłym czy nie. A najlepiej to jedzcie na SOR bo już jest 17:45 i przez chore dziecko trzeba będzie zostać 5 minut dłużej. Dno, dno i jeszcze raz dno. Jedynie jeszcze Panie z rejestracji trzymają poziom i starają się pomóc. Brak słów też niestety korzystam z porad prywatnych pomimo zgłoszonej do nich deklaracji .

   prawie 9 miesięcy temu
3. Marcje So ★☆☆☆☆

   Umówić dziecko do pediatry na ten sam dzień graniczy z cudem . Od 6 lat jestem zapisana do tej przychodni , a z dziećmi do pediatry muszę chodzić prywatnie. Dziś miarka się przebrała, dlatego postanowiłam napisać opinie. Wczoraj do przychodni dodzwoniłam się około południa , nie było żadnego terminu do pediatry. Ok , późna pora , poczekam na następny dzień. Dziś dzwoniłam od 8:00 rano , gdzie odbiła mnie wiadomość , ze infolinia czynna jest od 8:00 , zadzwoniłam o 8:01 i czekałam na linii dobre 20 minut, jednak nie doczekałam się na połączenie z konsultantem . Wsiadłam w samochód , pojechałam do przychodni , o 8:45 byłam w przychodni na Gagarina , gdzie mam najbliżej i terminu na dziś już nie było! Takich sytuacji było wiele, dlatego muszę chodzić prywatnie z dziećmi, z tej przychodni tylko mogę korzystać ze szczepień , na które również czeka się około 2 miesięcy , a na wizyty z patronażowe noworodkiem tez trzeba jeździć w inną część miasta, bo w najbliższej domu przychodni nie świadczą takich wizyt, lub bardzo rzadko. Ogólnie żałuję , że tak długo przymykałam na to oko , bo sytuacja jest chora, aby mieć taki problem z zapisaniem dziecka do lekarza pierwszego kontaktu. Nie polecam!

   prawie 10 miesięcy temu

1. Paweł Pietrucha ★★★★★

   Bardzo polecam! :) Byliśmy dzisiaj z narzeczoną, bo użądliła ją pszczyla w podniebienie, podejście do pacjenta i sytuacji pierwsza klasa. Wcześniej zadzwoniliśmy na infolinię jaka jest sytuacja i gdzie mamy najbliżej, po dojechaniu do placówki Pani w recepcji znalazła już sytuację i zaprosiła bezpośrednio na zabiegowy, oraz przystąpiła bezpośrednio do działania :) Przemiła Pani doktor oraz obsługa :)

   prawie 10 miesięcy temu
2. PaLee Noree ★☆☆☆☆

   Jestem bardzo zniesmaczona podejściem pielęgniarki i lekarza w kontekście szczepień. Nie jestem antyszczepionkowcem, uważam, że należy szczepić i zabezpieczać dzieci przez chorobami, ale mam też pewne obawy wobec niektórych kwestii i uważam,że jeżeli rodzic ma jakiekolwiek wątpliwości i chce skonsultować dodatkowo dziecko u innego specjalisty to ma do tego pełne prawo. Ja w tej placówce spotkałam się z absolutnym brakiem szacunku! Nazwano mnie "matką przewrażliwioną" i zachęcono do zmiany przychodni, cytuję - niech sobie pani zmieni lekarza, jak pani nie pasuje. Gdzie z moich ust nie padły tego typu słowa, tłumaczyłam, że nikogo zdania nie podważam, że szanuję opinię pani doktor, ale bez skutku, wizyta nagle zmieniła się w koszmar. Dodatkowo panie były nieuprzejme, obrażone, aż strach było o cokolwiek spytać. Gdy zadałam pytanie czy szczepić w naszym przypadku szczepionką 5w1 lub 6w1 otrzymałam wzruszenie ramionami, przewracanie oczami i komentarz - jak pani chce... Naprawdę? Spodziewałam się więcej po takiej przychodni. Czuję się pokrzywdzona i zniechęcona do dalszego korzystania z usług tej przychodni. Jeżeli chcecie promować zdrowia, a idzie za tym promowanie szczepień, to zachęcam do bardziej empatycznej i profesjonalnej postawy, bo taka postawa obrażalska i pretensjonalna do niczego nie zachęca, nie rozwiewa żadnych wątpliwości, a jedynie pozostawia niesmak. Jestem pielęgniarką i znam środowisko medyczne bardzo dobrze, wiem, że nie wszędzie jest kolorowo, a pacjenci są traktowani z góry i przedmiotowo, dlatego tym bardziej wyrażam wobec tego jawny sprzeciw. Z pacjentami, a w tym przypadku z rodzicami pacjentów należy rozmawiać i tłumaczyć, a nie wzbudzać strach. Mocno przemyślę następną wizytę w tej przychodni, a może i była to nasza ostatnia.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Malgorzata Gnap ★☆☆☆☆

   Rejestracja online udostepnila wizyte doroslej osoby u pediatry. W gabinecie lekarz wylal zale ze nie przyjmuje doroslych tylko dzieci . Prosze byc pewnym ze nawet z dzieckiem do pana nie orzyjde . Bardzo negatywne sa moja odczucia w zwiazku z wizyta u tego lekarza pediatry. Przy wyjsciu rzucil tylko do pani w rejestracji zeby informatyk zajal sie umieszczeniem info w systemie. Czy panu lekarzowi cos ubylo przyjmujac dorosla osobe jako pediatra? Troche pokory. Kiedys pan moze trafic do mnie …

   prawie 3 lata temu

1. Sergio Voloshyn ★☆☆☆☆

   Mogę powiedzieć dwie rzeczy: Badanie nie było złe. A po drugie: to są wyrzuty, że jestem z Ukrainy. Powiedziano mi w niegrzeczny sposób, że przybyło dużo Ukraińców i dlatego teraz jest dużo pracy. Nie wydaje mi się, żeby tacy lekarze mieli miejsce w takich placówkach.Nieważne jakiej narodowości jest chory, jak jestesz lekarzem to trzeba leczyć wszystkich

   prawie 3 lata temu
2. Edyta Semio ★☆☆☆☆

   Dodzwonienie się do rejestracji jest bardzo ciężkie. Zaczynam dzwonić od 8:02 a po 31 min, gdzie już prawie jest moja kolej nagle rozłącza. Ponownie wybralam nr i od 20 min dzwonie już na 2 telefony w razie gdyby rozlaczylo i dalej jestem ponad 40. Takie sytuacje mają miejsce bardzo często, później człowiek słyszy, że już nie ma miejsc i trzeba dzwonić jutro od 8 rano, ale sytuacja się powtarza.

   prawie 3 lata temu
3. Ewelina Dancewicz ★☆☆☆☆

   Nie polecam! Żałuję,że złożyłam deklarację do tej placówki.Dzwoniąc na tele-wizytę celem uzyskania skierowania do dermatologa na zwykłą kontrolę zmian barwnikowych ,która to bez żadnej dyskusji zalecana jest minimum raz w roku usłyszałam, że niestety wymagane jest osobiste stawiennictwo w przychodni!Terminów popołudniowych brak a ja nie zamierzam brać urlopu aby internista na stażu miał możliwość obejrzenia znamion bo wyczyta z nich dokładnie tyle co ja sama a skierowanie należy się każdemu regularnie płacącemu składki pacjentowi !!!!

   prawie 3 lata temu

1. Olga FJ ★☆☆☆☆

   Proszę o informację dlaczego do lekarza POZ nie jestem w stanie umówić się telefonicznie, tylko trzeba przyjść do placówki i umówić wizytę w rejestracji? To utrudnia korzystanie z Państwa usług zwłaszcza jeśli muszę przed 8 rano targać chore dziecko do recepcji nie wiedząc czy zostanie w tym dniu przyjęte, a dodzwonienie się graniczy z cudem. Nawet po odebraniu telefonu i tak terminów już nie ma. Polecam zmianę polityki wobec pacjenta. Sytuacja nie jest jednostkowa i powtarza się za każdym razem, kiedy próbuje umówić dziecko do lekarza.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania