4F Sklep odzieżowy, Stare Miasto, Poznań

Opinie

1. Elvis Presley ★★☆☆☆

   Obsługa miła ale nie kompetentna . Poprosiłem o koszulkę w danym rozmiarze,rozmiar ten okazał się zbyt duży i poprosiłem o wymianę na mniejszy. Dziewczyna z obslugi powiedźiała,że można wymienić jeśli będźie na stanie ,więc oczekiwałem na wymianę. Kobieta poszła do magazynu i wróciła bez koszulki za to z innymi rzeczami i nie zwróciła na mnie komplentnie uwagi pozotawiając mnie bez obslugi i wymiany ,o która poprosiłem 5minut wcześniej. Zmusiło mnie to do poproszenia innej ekspedientki o wymiane na inny rozmiar. Chciałbym dodać,że w sklepie oprócz mnie były tylko 2 osoby także nie było ruchu,który by uniemożliwił normalną i szybką wymianę i obslugę. Kolejną rzeczą jest to,że nie ma na stanie sklepowym dostępnym dla klienta całego towaru ,który jest w ofercie. Trzeba szukać w internecie i pytać czy mają dany produkt po czym idą na magazyn i go szukają (co nie trwa krótko),myślę że wygodniej oraz lepiej dla klienta byłoby gdyby cały dostępny towar był na stanie sklepowym (na regałach i wieszakach) do wglądu z możliwością wyboru ,a nie schowany na magazynie bo wtedy klient nawet nie wie co tak naprawdę dany sklep ma w ofercie.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Natalia ★★★★★

   Zakupy udane! Bardzo miła i pomocna obsługa. Pracują tam bardzo sympatyczne panie, ponieważ za każdym razem jak przychodzę z pieskiem czujemy się bardzo mile widziani.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Mangoo Maangowski ★☆☆☆☆

   Najgorsza obsługa jaką doświadczyłem w ciągu kilku lat. Zostałem pouczany o braku kartki przy odbiorze reklamacji, której nie miałem ze sobą. Nikt mi o niej nie wspomniał ,ze muszę ją mieć i Pani nie potrafiła wskazać gdzie jest ten zapis na reklamacji. Musiałem wezwać kierownika, który normalnie mi wydał kurtkę. Zapytałem czy dowód osobisty wystarczy- i nagle nie było problemu. Pani , która mnie obsługiwała nie chciała Mi podać swojego imienia i to jest hit. Mała , chuda i w okularach była wobec mnie uprzedzona, zanim cokolwiek powiedziałem już wiedziała wszystko najlepiej i była wobec mnie opryskliwa, niemiła, i miała jakiś problem i na Mnie go wylała. Nikomu nie życzę takiej obsługi. Serio.. Przyszedłem odebrać kurtkę z reklamacji i ani słowem nie wyraziłem opinii na temat reklamacji podczas rozmowy z nią. Chciałem wymiany,-naprawili.(Super) Jedziemy dalej.. Uwielbiam tą kurtkę- to ,że sypie się po 4 miesiącach użytkowania to świadczy akurat o jakości 4F(design petarda, ale szwy słabe, rozeszły się po pierwszym sezonie. Podsumowując. To jak zachowała się ta kobieta było przeciwieństwem profesjonalizmu w pracy z klientem, brakiem empatii , nawet odrobinki. To już jest czas żeby zastanowić się nad zmianą pracy moim zdaniem. Szok. Nie zasłużyłem sobie niczym żeby przy tak błahej sprawie otrzymać jakieś pouczenia i podniesiony ton, uprzedzenia i humory. Pracuję jako handlowiec już od wielu lat i nie wyobrażam sobie żeby tak potraktować zwykłego klienta, który nie robi żadnych problemów, po prostu przychodzi po swoją kurtkę. Z pozytywów- Gościu w okularkach, który przyjmował reklamacje super gość i bezproblemowo udało się wszystko ogarnąć w przyjęciu reklamacji.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Tomasz Staniów ★☆☆☆☆

   Sklep miał być otwarty od 9:00, czakam 9:20 nadal kotara opuszczona…

   1 rok temu
2. Dominika ★★★★★

   Przesympatyczna obsługa! Pani Marta i Monika bardzo miłe i profesjonalne! :)

   prawie 3 lata temu
3. Jakub Tausz ★★★★★

   Pani Paula super kobieta, bardzo pomogła! Pani Dominika przemiła osoba. Jestem bardzo zadowolony z obsługi klienta.

   prawie 3 lata temu

1. Łukasz ★☆☆☆☆

   Niestety to już kolejny sklep 4f w Poznaniu , w którym zakup jakiegokolwiek męskiego ubrania w rozmiarze M graniczy z cudem. Same Ski i XLki. Oczywiście z M nie ma problemu jedynie przy ciuchach które zalegają na półkach i nie schodzą. Oceniam tylko sklep nie markę, która bardzo lubię.

   prawie 4 lata temu
2. Karolina T ★☆☆☆☆

   Niestety kolejny raz zawiodłam się na tym punkcie. Kolejny raz weszłam z torba z innego sklepu i byłam obserwowana niczym seryjny złodziej. Ale będąc przy kasie i płacąc za produkty zauważyłam wzrok kasjerki na moja torbę z innego sklepu. Kasjerka zawołała dwie inne panie pracujące w tym punkcie i sugestywnym kiwnieciem zapytała się czy coś ukradłam. Obie panie kiwnęły przecząco głowa a ja czułam wstyd mino tego ze byłam uczciwa. Wstyd.

   bardziej 8 lat temu

Najczęściej zadawane pytania