Kazar Posnania Sklep obuwniczy, Nowe Miasto, Poznań

Opinie

1. Marysia By ★☆☆☆☆

   Cóż, pierwszy raz spotkałam się z taka niemiłą obsługą w sieci Kazar. Panie ekspedientki opryskliwe, na prośbę o pomoc słyszysz: zaraz.(dosłownie słowo: zaraz) Zareagowały dopiero gdy ze znajomą, delikatnie między sobą uznałyśmy, że wychodzimy. (Po 15 minutach oczekiwania na jakąkolwiek reakcję, a sklep był w zasadzie pusty). W międzyczasie Szanowne Panie oskarżyły jedną z klientek o kradzież jednego buta..Nie miała przy sobie ani torebki, ani torby. Dzięki Paniom właściciel stracił ok 1600 zł za dwie pary butów, które zamierzałam kupić. Jeśli chcesz się poczuć jak klient trzeciej kategorii, potraktowana/ny bardzo protekcjonalnie, z góry przez obsługę, z chamskimi odpowiedziami - polecam. Inaczej omijaj ten sklep szerokim łukiem.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Tygrys Malinowski ★☆☆☆☆

   Buty bardzo niskiej jakość, natomiast cena wygórowana. Nie polecam zakupu, zniszczy się bardzo szybko. Po 20 minutach noszenia skóra marszczy się, buty wyglądają jakby były noszone od tygodnia. Obsługa bardzo nieuprzejma, wręcz fatalna! ekspedientki niepomocne i obrażone. Zdecydowanie nie, nigdy więcej nie kupię.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Jakub Kozłowski ★★★★★

   Daje z czystym sumieniem 5 gwiazdek. Kupiłem pół roku temu buty. Niestety ale sznurówki poprzecinały skórę w holewce. Oddałem na reklamację. Po 5 dniach sms. Zapraszamy do salonu reklamacja przyjęta. Pani z obsługi bardzo miła. Wymieniłem buty na inne w podobnej cenie. Na koniec rabat 10 %. . Jestem naprawde mile zaskoczony i polecam salon obuwia KAZAR w Posnani w Poznaniu.

   1 rok temu

1. Mateusz Szajna ★★★★★

   Wizyta na koniec dnia pracy, a mimo to, Panie obsługujące z ogromnym zaangażowaniem przystąpiły do pomocy w doborze odpowiednich butów dla mojej Żony. Kobiety z ogromną klasą, życzliwością, dobrą radą, znające się na swoim fachu. Bez najmniejszego problemu przynosiły kolejne buty więc końcowo kupiliśmy dwie pary. Życzyłbym sobie takiego podejścia do klienta w każdym jednym sklepie ! Polecam w 100%

   1 rok temu
2. Agnieszka P. ★★★★★

   Doskonała, przemiła obsługa Pani Nikoli zasługuje na najwyższą ocenę :) Pani cierpliwe z uśmiechem zaprezentowała wszystkie modele torebek, o które prosiłam :) Jeszcze raz dziękuję!

   prawie 3 lata temu
3. Ola D. ★☆☆☆☆

   Gdyby można było dać zero gwiazdek, dałabym zero. Absolutnie nie polecam sklepu. Fatalna obsługa. Jeszcze nigdy w życiu nie zostałam w taki sposób potraktowana jak w owym sklepie. Pani blond włosy w koku, ok. 1,70cm, z dosyć charakterystycznymi uszami (niestety nie udało mi się zapamiętać imienia) potraktowała mnie jak gorszy sort, usłyszałam na wstępie "nie mamy w sklepie dla pani butów" i tym podobne. Dosyć wyraźny był przekaż pani ekspedientki, że mnie nie stać na owe buty. Mimo zachowania ekspedientki prosiłam o sprawdzenie dostępności kozaków o rozmiarze 42 - pani od razu (nie sprawdzając!) odparła, że nie mają na stanie butów o takim numerze. Niestety sprawdziłam wcześniej na stronie internetowej swój rozmiar w owym sklepie - poprosiłam panią ponownie, aby się upewnić czy na stanie na pewno nie ma kozaków o rozmiarze 42. Okazało się ze na stanie SĄ kozaki i botki o moim numerze - z wielkim żalem Pani je przyniosła. Bardzo kiepskie podejście do klienta, poniżające. Z przykrością dla Pani ekspedientki muszę przyznać, że Pani się pomyliła, jako Pani Doktor stać mnie na kupno butów w takiej klasie cenowej, a nawet nie tylko na jedną parę :) Szerokim łukiem omijałabym sklep.

   prawie 3 lata temu

1. DRM ★☆☆☆☆

   Fatalna obsługa i kiepskie podejście do klienta. Panie zaczynają obsługę i idą zajmować się kolejnym klientem. Ten, który był piewszy zostaje sam i musi ponownie czekać na wymianę obuwia, informacje itp. Ja zrezygnowałem. Nie polecam.

   prawie 4 lata temu
2. Татьяна Остапенко ★★★☆☆

   Skórzana torba była porysowana, poprosiłam o inną, powiedziano mi, że jest jedna, ale musi poczekać. Kilka minut później przynieśli ten sam worek z zadrapaniem, ale zamalowali je kremem. Potem powiedzieli, że nie ma drugiej takiej samej. To nie jest miłe. Podobał mi się sam sklep, a towary były doskonałe.

   prawie 4 lata temu
3. Mateusz Soporowski ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Produkty słabej jakości. Cena butów ponad 560 zł, a jakość jak za buty z chińskiej fabryki. Obsługa w sklepie tragiczna i niewykwalifikowana. Pani kasjerka Martyna przyjmując buty robiła to jakby to była kara i podejrzewam, że specjalnie nie powiedział mi że buty powinny być krystalicznie czyste, aby dział reklamacji je przyjął. Po ponad tygodniu informują mnie, że aby wysłać buty muszę je najpierw wyczyścić. Tragedia, taki pracownik tylko psuje wizerunek firmy. Poniżej zamiszxzam zdjęcie butów jak wyglądaj po 3 miesiącach użytkowania. Nie są warte tych pieniędzy. Dnia dzisiejszego (26.02.) po czwartej wizycie w salonie zmuszony zostałem odwołać się po raz kolejny od reklamacji, która została wykonana częściowo bez mojej akceptacji. Firma Kazar twierdzi, że przebarwienia na butach nie podlegają gwarancji z czym się kompletnie nie zgadaszam przy butach za kwotę 560 zł noszonych sporadycznie przez okres 3 miesięcy w okresie jesienno-zimowym. Na plus w dniu dzisiejszym zasługuje obsługa dostępna w salonie, czyli Pani Katarzyna P. i Pani Sonia za pomoc w odwołaniu od reklamacji.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania