WOJAS Sklep obuwniczy, Stare Miasto, Poznań

Opinie

1. Aleksandra Biernat ★★☆☆☆

   Zamówiłam buty opłacone z góry do sklepu, lecz musiałam je zwrócić. Nikt nie poinformował mnie o tym, że na zwrot pieniędzy będę oczekiwać 14 dni (w innych sklepach zwrot środków za zamówienie internetowe następuje od razu za pomocą terminala). Po upływie tych dni pieniędzy dalej nie miałam na koncie. Pani w sklepie nie potrafiła mi pomóc a także nie wiedziała nawet do której godziny działa infolinia firmowa.. Brak wiedzy pracownika działa na niekorzyść sklepu.

   prawie 3 lata temu
2. Jaroslaw Szulc ★☆☆☆☆

   W dniu 29.06.2022 przyszedłem do okropnego sklepu na DRUŻBICKIEGO POZNANIU gdzie postanowiłem zareklamować nie z mojej winy buty które się niestety rozkleiły . Pani spojrzała na mnie i burknęła coś pod nosem. Po wielkim trudzie udało się złożyć reklamacje . Moim przeczuciu ta Pani burakowa była przymusu w pracy . Więcej butów w tej firmie nie kupię i pojdę do konkurencji gdzie będę miło obsłużony . Polecam zmienić obsługę i zacząc dbać o wizerunek sklepu i firmy . Tak dalej to upadniecie

   prawie 4 lata temu
3. Paweł ★★★★★

   Obsługa jak dla mnie to połowa sukcesu, uśmiech i pomoc. Buty (kolejna para) naprawdę super. Tylko Wojas

   prawie 4 lata temu

1. Piotr Klimowicz ★★★★★

   Fachowa obsługa a w szczególności pani Marta, bardzo dobrze doradziła buty oraz zaproponowała do nich odpowiedni środek do konserwacji. Polecam zakupy w tym sklepie

   prawie 4 lata temu
2. Mateusz Jurgoński ★☆☆☆☆

   Więcej już butów w sklepach Wojas nie kupię. Po kupnie butów na początku lutego za ponad 300 zł rozpocząłem ich noszenie w połowie marca. Po niecałych dwóch tygodniach buty rozpruły się z tyłu przy pięcie. Postanowiłem złożyć reklamację, którą sklep postanowił oddalić tłumacząc, że usterka nastąpiła z mojej winy (zdaniem sklepu źle zakładałem i ściągałem buty). Wyjaśnień nie przyjąłem, złożyłem odwołanie i zażądałem zwrotu pieniędzy (jednocześnie informując sklep, że w przypadku kolejnego oddalenia reklamacji o pomoc zwrócę się do Rzecznika Praw Konsumentów). Tym razem sklep postanowił uznać reklamację, ale pieniędzy mi nie zwrócił. Otrzymałem kolejną parę butów i mam uzasadnione obawy, że z tą parą butów będzie podobnie. Sklep nie poinformował mnie nawet, że buty są do odbioru. Otrzymałem wiadomość SMS, że moja reklamacja została uznana, a o możliwości odbioru butów zostanę poinformowany w kolejnej wiadomości. Tej kolejnej wiadomości już nie otrzymałem. Sam musiałem zadzwonić do sklepu i dowiedzieć się, że buty na mnie czekają w sklepie. Z powodu tych dwóch reklamacji i braku fachowości i kompetencji ze strony sklepu przez miesiąc czasu butów nie miałem.

   prawie 4 lata temu
3. Szymon Naglewicz ★☆☆☆☆

   W sklepie było trzech sprzedawców, w tym dwóch sobie stało, rozmawiając i patrząc się na klientów. Szukałem butów i miałem nadzieję, że ktoś podejdzie i się zainteresuje, ale się nie doczekałem, więc wyszedłem. Po jakimś czasie przechodziłem ponownie przed sklepem i ta sama dwójka dalej stała i gadała.

   bardziej 8 lat temu

Najczęściej zadawane pytania