Proces reklamacyjny z mojej perspektywy przebiegł wzorowo - bezproblemowy kontakt telefoniczny/email, uszkodzony fotelik rowerowy został odebrany ode mnie za pośrednictwem kuriera, nowy wrócił kilka dni później. Polecam.
Najlepsze produkty dla dzieci, obsługa dba o najlepszą jakość i bezpieczeństwo najmłodszych, miła obsługa i zero problemów przy zwrocie/gwarancji.
Jeśli dostaliście uszkodzoną rzecz to nie liczcie na reklamacje, bo Wam jej nie przyjmą.
Nie polecam! Jestem rozczarowana podejściem do klienta. Otrzymałam w prezencie dla córki krzesełko do karmienia Bo Jungle. Prezent był otwarty dopiero po 3 miesiącach, w momencie kiedy córka dorosła do użytkowania produktu. Co się okazało, było pęknięte koło i uchwyt trzymający (noga krzesełka). Kupujący nie zgłosił uwag do towaru. Została zgłoszona przeze mnie reklamacja do sklepu. Została odrzucona z powodu braku zastrzeżeń do produktu na Allegro oraz informacji, że tego tupu uszkodzenie musiały powstać z udziałem siły zewnętrznej. Dodam, że karton był dopiero otwarty przeze mnie oraz nie miał żadnych śladów nieodpowiedniego transportu. Nie wiem co musiałby się wydarzyć, żeby tak uszkodzić krzesełko. Nawet użytkowanie przez dziecko nie powinno doprowadzić do tego typu pęknięć. Świadczy to tylko o słabej jakości produktu i „ łudzie szczęścia” z tytułu nie wniesionej reklamacji w odpowiednim momencie. Niestety nie mogę dołączyć zdjęć pęknięcia, ale są tak duże, że strach aby dziecko użytkowało ten produkt.
Jestem pozytywnie zaskoczona. Mam najlepszy wózek na Swiecie(jak dla mnie) KeesK2go, ale po 1,5roku korzystania złapali usterkę kółka:( no i ... wszystko nam naprawili, bardzo szybko nie zwracając że mieszkamy teraz w innym miescie i wysyłka wózka była kurierem. Bardzo dziękujemy pani Aneta Małecka! Polecam serdecznie
Angre. PHU. Małecki G. znajduje się przy Ożarowska 42, Nowe Miasto, 61-332 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Angre. PHU. Małecki G. pod numerem +48 618 710 948
Do Angre. PHU. Małecki G. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku