Smyk Outlet w Luboniu to nasz ulubiony sklep Smyka. Zawsze uda nam się zrobić tam dobre zakupy. Obsługa jest przesympatyczna. Panie zawsze są uśmiechnięte, pomocne, zaangażowane. Z przyjemnością odwiedzam ten sklep zawsze, gdy jestem w pobliżu.
❗️Brak reakcji na reklamację i problem z wózkiem ❗️ 1 października 2025 r. złożyłam reklamację dotyczącą nowego wózka dziecięcego zakupionego w sklepie Smyk.pl. Po wyjęciu z pudełka okazało się, że stelaż jest przekrzywiony – jedno koło nie dotykało podłoża, a hamulec działał tylko z jednej strony. Wózek został użyty tylko raz na płaskiej nawierzchni – przejechał około 2 km z dzieckiem i bez dodatkowego obciążenia. W odpowiedzi na reklamację sklep i serwis stwierdzili, że wada powstała z przyczyn zewnętrznych. Pomimo próśb o wyjaśnienie i przedstawienie ekspertyzy technicznej, do dnia 28.10.2025 nie otrzymałam odpowiedzi. Jako klientka czuję się niezadowolona z obsługi i braku reakcji. Wózek to produkt dla dziecka – ważne jest bezpieczeństwo, nie tylko zakup. Od marki o ugruntowanej pozycji oczekiwałam rzetelnej analizy reklamacji i odpowiedniej obsługi klienta. Mam nadzieję, że firma rozważy poprawę procedury obsługi reklamacji i zareaguje na zgłoszenia klientów w podobnych sytuacjach.
Zakup w sobote na zwrot 5 dni ale mały problem nie ma zwrotu towar można wymienić sklep to dramat jakiś
Niestety po zakupie smoczków, okazało się, że nie są one użyteczne. Producent określa okres przydatności na 4 lata. W tym przypadku do 05.2025, a sprzedano mi produkt 08.2025 (3 miesiące po terminie). Może to zagrażać zdrowiu i bezpieczeństwu dziecka. Zdecydowanie ostrzegam przed zakupami w tym miejscu. Sprawdzajcie daty przydatności by nie naciąć sie jak ja :(
Super porządek, fajne artykuły i przemiła obsługa. Zawsze uśmiechnięta szczególnie Pani Ania.
Ja chciałem kupić lego city 60228 przez internet bo teraz ciężko kupić poniżej 500zł i oni jak zadzwoniłem to powiedzieli że nie mogę przez internet tylko jechać ta żeby paliwo zmarnować nie ma mowy ja się jeszcze dowiem czy mogą przewieźć ten zestaw do Tomaszowa mazowieckiego bo on to pół godziny drogi a nie 4 godziny mam nadzieję że tak bo jak wy chcecie obsługiwać klientów jak to utrudniacie proszę bo to był prezent dla syna na wigilię i poniżej 500zł nie można kupić a smyk to już moja ostatnia nadzieja
Nie będę kupował w tym sklepie dlatego że wszystko jest Z importu Chiny itd polecam akpol Baby dla maluszków jak i nieco starszych Bardzo dużo polskich produktów dobrych gatunkowo dodatkowo zachęcam do czytania etykiet i kupowania polskich produktów a nie niemieckich chińskich i tych tamtych różnych
Nie najtańszy, ale dobrze zaopatrzony sklep z artykułami dla dzieci. Można tu nie tylko zaopatrzyć się w artykuły papiernicze do szkoły ale również w różnego rodzaju zabawki, książki edukacyjne wózki i akcesoria dziecięce. Jednym słowem znajduje się tam wszystko dla małych i tych większych pociech.
Outlet, więc wybór ograniczony - zwłaszcza w rozmiarach obuwia. Można kupić sporo zabawek i ciuchów w mega dobrych cenach. Oczywiście są to rzeczy mniej "modne", ale w dobrej jakości. Trochę ciasno między regałami, o przejściu z wózkiem raczej można zapomnieć. Towar czasem wręcz "wysypuje się" z półek.
Smyk - Cały dla małych! Outlet znajduje się przy 62-030 Luboń, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Smyk - Cały dla małych! Outlet pod numerem +48 224 480 000
Do Smyk - Cały dla małych! Outlet można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Józefa Sułkowskiego 42/4, 64-100 Leszno, Wielkopolskie, Polska
Wojska Polskiego, 63-900 Rawicz, Wielkopolskie, Polska
Szwajcarska 14, Nowe Miasto, 61-285 WLP, Wielkopolskie, Polska
Drużbickiego 2, Stare Miasto, 61-693 Plaza, Wielkopolskie, Polska
Św. Antoniego 2, 62-080 Swadzim, Wielkopolskie, Polska
Poznańska 31, 62-069 Dąbrówka, Wielkopolskie, Polska