BIG STAR Sklep odzieżowy, Grunwald, Poznań

Opinie

1. Piotr Kedzierski ★★★★★

   Super obsluga bardzo dobrze doradzony zakup !!!!!!

   prawie 2 lata temu
2. Sue ★☆☆☆☆

   Absolutnie odradzam każdemu, kto planuje tutaj dokonać kolejnych, a tym bardziej pierwszych zakupów. Zaczynając od początku: 10 stycznia br., godzina ok. 18:00 - przychodzi zainteresowany zakupem Klient, który nieraz był zadowolony z obsługi Klienta w innych punktach sklepu Big Star i wie, jak za każdym razem powinna ona wyglądać. Niestety, nie w King Cross Marcelin. Ekspedientka od początku nie była zainteresowana (i to nawet w najmniejszym stopniu!) Klientem. Pomimo wskazania czego szukamy i w jakim stylu, nie zapytała nawet o wymiary - jak to zazwyczaj miało miejsce, nie wspominając o zaproponowaniu jakiejkolwiek pomocy w wyborze. Po upatrzeniu danego modelu efektem tego zachowania było pożyczanie miarki, samodzielne mierzenie i wnikliwe dochodzenie po stronie Klienta jaki rozmiar będzie dla niego odpowiedni, aby zamówić go chociaż na stronie internetowej (ze względu na ostatnie sztuki na sklepie). Powyższa sytuacja nadal nie byłaby aż tak frustrująca jak ta, o której zaraz opowiem. Po prawie godzinnym przymierzaniu (nadal bez jakiegokolwiek zainteresowania ze strony tej kobiety) partner postanowił zerknąć na jeszcze inne modele spodni. Po dłuższej chwili, gdy przystanął nad jednym modelem ekspedientka raczyła się w końcu zainteresować i odezwać, aby ofensywnym tonem oznajmić, żebyśmy ,,nie wyciągali spodni z półki, bo ona WOLAŁABY sama". Nie trzeba długo zastanawiać się nad tym, co rodzi się w głowie Klienta w takim momencie. Pomimo faktu, że nawet nie planowaliśmy wyciągać jakichkolwiek par spodni, to nadal nie wyobrażam sobie, żeby to było jakimkolwiek problemem dla personelu, a dodatkowo usłyszeć to w tak pretensjonalnym tonie. Nie lada wyzwanie odzyskać chęć do zakupów po tak żałosnym zajściu, dlatego zrezygnowaliśmy i wyszliśmy. Zapewniam każdego, że wizyta w tym miejscu nie będzie ani satysfakcjonująca, ani na poziomie.

   prawie 2 lata temu
3. Michał Szarek ★★★★★

   Panie pracujące w sklepie są bardzo miłe i pomocne

   prawie 4 lata temu

1. Kacper Bogaczewicz ★★★★★

   Profesjonalna i miła obsługa

   prawie 4 lata temu
2. Marcin Wiszniewski ★☆☆☆☆

   Miła obsługa ale do pracy uczciwego nie chcą i porządnego wolą pewnie Panie bo mają co pokazać a facetami gardzą.

   prawie 4 lata temu
3. Piotr Bartkowiak ★☆☆☆☆

   Mobbing, bitwa o klienta w celu zdobycia premii przez pracownika, słaba jakość wysokie ceny

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania