Nigdy w czasie świąt nie byłam zmuszona korzystać z usług apteki. W tym roku było inaczej i trzeba było zrobić zakupy w aptece. Pomimo świąt farmaceuci bardzo cierpliwie i wyczerpująco udzielali odpowiedzi i obsługa była na wysokim poziomie.
Farmaceutka wydawała się być urażona i zaskoczona, gdy sprawdziłam działanie leków, które mi proponowała, korzystając ze sztuczna inteligencji. Nie znała trzech innych leków, o które pytałam, i jej reakcja sugerowała, że poczuła zagrożenie dla własnej wiedzy i autorytetu. Wyglądało to tak, jakby emocjonalnie nie potrafiła oddzielić swojej dumy od profesjonalnej rozmowy z pacjentem. To chyba naturalne, że każdy człowiek ma prawo dbać o swoje zdrowie, wiedzieć co wrzuca do swojego organizmu i ma prawo również nie ufać każdej napotkanej osobie, w końcu farmaceutka jest również sprzedawcą. Nawet lekarze weryfikują swoją wiedzę i uczą się przez całe życie. Tym bardziej nie rozumiem tej pani. Widocznie kompleksy.
Byłem dziś w Aptece Przyjaznej przy ul. Cieszkowskiego 5–7 i jestem bardzo niezadowolony z obsługi. Otrzymałem mniejszą ilość leków, niż powinienem. Zgłosiłem to od razu, jednak po weryfikacji stwierdzono, że „u nich wszystko się zgadza”. Niestety w mojej ocenie tak nie było, bo faktycznie dostałem mniej. Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca – pacjent powinien mieć pewność, że otrzymuje dokładnie to, co zostało przepisane.
Pierwszy raz spotkałam się z takim brakiem empatii. Nigdy nie odmówiono mi w żadnej aptece sprzedaży leku, który musi być przyjmowany na stałe. Oby pan kierownik na zmianie dzisiejszej nie musiał w przyszłości spotkać na swojej drodze takiego człowieka jak On, który zbagatelizował sytuacje. Nigdy więcej moja noga tam nie postanie. P.S. Jeżeli leki są przyjmowane na stałe, to jako pacjent nie muszę mieć „historii” wykupowanych leków w aptece, historie choroby ma lekarz specjalista, a nie apteka.
Wspaniała i profesjonalna obsługa, klient czuje się zaopiekowany, widać, że pracownikom zależy na tym, by pomóc i doradzić w razie potrzeby. Pani Anna (z czerwonymi włosami) bardzo miła, zdusiła u mnie początek infekcji, Pani w blond włosach pomogła w sobotni wieczór córce z problemami z cerą po... terapii u dermatologa. Są rewelacyjni.
Miło ,profesjonalne i super, że jesteście otwarci w niedziele.
Chyba najdroższa apteka w Swarzędzu pani mi poleciła vit.c za 50 zł.gdzie ta sama witamina w innych aptekach kosztuje o połowę taniej
Zgadzam się całkowicie, farmaceuci w większości aroganccy, zero empatii, żadnej pomocy. Tylko odklepać i odesłać z kwitkiem przy czym ceny chyba najwyższe w Swarzędzu. Musiałam raz udać się do tej apteki w nocy i co mnie spotkało. Farmaceuta mnie straszył policją tłumacząc że dziwnie się zachowuje. Starałam się być spokojna ale gdy słyszę coś takiego wpadam w panikę. Moja recepta przepadnie bo boję się tam wchodzić. Jedyne co może być na plus to całodobowa usługa ale nic poza tym. Farmaceuci tam pracujący minęli się chyba z powołaniem. Jak macie państwo możliwość polecam iść do każdej innej apteki byle jak najdalej od tej.
Dwukrotnie żona próbowała kupić leki po nocnej zmianie w bardzo wczesnych godzinach porannych. Raz ciemno i glucho a za drugim razem był pracownik w środku ale widząc żonę nawet się nie pofatygował do okienka. Dlaczego więc aptek nosi miano całodobowej? Dwie gwiazdki ale tylko za to, że jak w ciągu dnia odwiedzałem aptekęw niedzielę bo inne były nieczynne to nie miałem większych zastrzeżeń.
Apteka swego czasu jadna z najlepszych jakie znam pięć stanowisk sprawna obsługa i dobrze zaopatrzona, na spory minus zapracowali sobie chamską obsługą klienta im młodszy personel tym bardziej bezczelny jak ktoś ma gorszy dzien to ok ale sytuacja się powtarza proponuje kilku panią tam pracującym zmianę pracy na mniej stresującą
Apteka Przyjazna znajduje się przy Cieszkowskiego 5, 62-020 Swarzędz, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Apteka Przyjazna pod numerem +48 618 185 069
Do Apteka Przyjazna można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Letnia 3, 62-022 Paczkowo, Wielkopolskie, Polska
Gostkowo 45, 63-910 Gostkowo, Wielkopolskie, Polska
Wielichowska 33, 64-030 Czacz, Wielkopolskie, Polska
plac Piastowski 22, 62-007 Jerzykowo, Wielkopolskie, Polska
Rynek 20, 62-330 Nekla, Wielkopolskie, Polska
Siekierecka 24a, 63-004 Gowarzewo, Wielkopolskie, Polska