Oysho Sklep odzieżowy, Stare Miasto, Poznań

Opinie

1. Łukasz Ol ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam zakupy w sklepie Oysho w Starym Browarze. Obsługa to absolutne dno. Personel jest opryskliwy, nieuprzejmy i kompletnie niepomocny, jakby klient przeszkadzał im w pracy. Brak jakiejkolwiek kultury osobistej. Ponadto dwa tygodnie temu złożyłem reklamację. Nikt nie raczył nas poinformować o jej rozpatrzeniu zero kontaktu, zero informacji. Dopiero gdy sami zadzwoniliśmy, usłyszeliśmy, że reklamacja „jest przyjęta”, ale oni jeszcze mają dodatkowe dwa tygodnie na jej rozpatrzenie. Totalna kpina i brak szacunku do klienta. Pani kierownik skrajnie nieuprzejma, niemiła i arogancka. Zamiast pomóc, tylko pogarsza sytuację swoim zachowaniem (w trakcie rozmowy druga strona zakończyła połączenie, nie przedstawiając dalszych argumentów). Takiej obsługi dawno nie widziałem poziom żenująco niski. Podsumowując: bardzo niemili pracownicy, fatalna obsługa, brak komunikacji i profesjonalizmu. Jeśli ktoś szanuje swój czas i nerwy nie polecam tego sklepu w żadnym wypadku.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Weronika Wójcik ★☆☆☆☆

   Bardzo niemiła i niekompetentna obsługa. Nigdy nie wystawiam negatywnych opinii za pierwszym razem, każdy ma prawo mieć gorszy dzień ale będąc ponownie w sklepie aby odebrać zamowione rzeczy spotkałam się ponownie z tym samym negatywnym podejsciem do klienta co za pierwszym razem. Brak znajomości asortymentu, rozmiarów i miałam wrażenie że pytając się o cokolwiek związanego z asportymentem przeszkadzam opryskliwej Pani z obsługi. Mogłabym to zrozumieć gdyby Panie miały nawał pracy ale sklep był praktycznie pusty.

   1 rok temu
3. Monika ★☆☆☆☆

   Zawsze robię zakupy online ale przy okazji wizyty w Poznaniu postanowiłam zrobić większe zakupy stacjonarnie. Fajny sklep, duży, produkty ładnie wyeksponowane ale obsługa straszna, czułam się jakbym była problemem ze chce przymierzyć rozmiary których akurat nie mieli na wieszakach. Na sklepie nie było klientów. Jedna pani przyniosła mi ciuchy z magazynu do przymiarek, super, ale ani razu nie podeszła do przymierzalni i nie zapytała czy rozmiary ok, zniknęła gdzieś i nikogo nie było w poblizu, musiałam co chwilę ubierać się, wychodzić z przymierzalni i iść na sklep szukać rozmiarów czy innych modeli, beznadzieja. Druga Pani kasjerka nagle się pojawiła i rozmawiała z klientka, gdy poprosiłam czy mogę prosić większy rozmiar to zjechała mnie od góry do dołu oczami ze ona teraz "przecież obsługuje klienta nie widać?" tekst dramat. Zglosilam tylko ze potrzebuje większy rozmiar a nie ze oczekuje go w tej chwili. Odechciało mi się robienia zakupów w tym sklepie i wyszłam stamtąd. Zróbcie tym ludziom jakieś szkolenie z obsługi klienta bo widzę że nie tylko ja zostałam tak świetnie obsłużona.

   1 rok temu

1. Jagoda I. ★★☆☆☆

   Ładny sklep, czysto ale standardów jakiś sprzedaży zero. Klient chodzi i szuka sam rozmiarów itd jakby był duchem, przy kasie zero propozycji. Co z tego że fajne produkty jak niektórych nawet nie można zobaczyć czy nikt nie doradzi.

   1 rok temu
2. Urszula Marczyńska ★★★★★

   Bardzo dobrej jakości towar i przemiła obsługa. Polecam.

   prawie 3 lata temu
3. Izabella Graś ★★★★★

   Piżamy drogie, ale świetnej jakości, miłe, miękkie w dotyku. Bielizna jest fenomenalna, jeśli uwielbiacie koronki - to będzie idealne miejsce dla was. Obsługa również bardzo miła.

   bardziej 7 lat temu

1. Gizela Janowska ★★★★★

   Piżamy bardzo ładne.Spodnie bluzki świetne fasony.Jestem zadowoloną klientką od wielu lat.

   bardziej 8 lat temu

Najczęściej zadawane pytania