Stanie w kolejce do kasy w tym sklepie zajmuje dłużej niż wybranie ubrań i ich przymierzenie, zawsze jedna max 2 os na kasie
Ta firma to nieporozumienie rzeczy pochodzą z Kambodży czyli używają dzieci i taniej siły roboczej dodatkowo rzeczy często używane(pachną perfumem lub płynem nowe rzeczy nie mają takich zapachów!),roztargane!przez klientów przy mierzeniu może nawet pocięte rękawy !!!, uszkodzone przez pracowników magazynu czy rozpakowują z kartonow osoby i na bluzie przecięta nożem prasowanka,pracownicy rzucają telefonem na infolinii nie potrafią pomóc są bezczelni, wielokrotnie unikają odpowiedzi bo jej nie znają są niedoszkoleni zgłaszałam skargi wielokrotnie a te babska nadal pracują na infolii,na maile nie odpisują wcale lub po grubym czasie w dodatku nie na temat poruszając zwroty z innego zamówienia a nie tego co dotyczy sprawa!!horror przy zwrocie ,potrafią nie oddawać kasy za nieotrzymana paczkę gdyby nie telefon wcale bym nigdy kasy nie otrzymała za paczkę co została zawrócona że względu na słabe opakowanie bo buty, ciężkie rzeczy pakują w papierowe torby !!!trzeba mieć dużo nerwów i czasu na załatwianie problemów ,nie odbiera żaden sklep telefonu dzwoniłam do 3 ale uwaga jak dzwonię na taki co dostałam komórkę na sklep to potrafią odebrać wszędzie!!!numery są dla picu na stronie tu czy innym sklepie jestem wieloletnią klientka ale problemy z tym sklepem to istny horror ,niektóre rzeczy są wcale niezgodne z tym co piszą na stronie rozmiary się nie pokrywają w realu często są za duże lub bardzo małe mam XS a rzeczy przysyłane są tak małe że nie wiem na kogo to szyja ale dorosły raczej nie zmieści się w to dodam że naprawdę jestem bardzo szczupła nosiłam też xxs a tu XS ma rozmiar mniejszy niż się spodziewałam ,dają saldo 2% do wykorzystania ale uwaga na rachunku nie pisze że cena jest pomniejszona proporcjonalnie czyli jak zwrócisz stracisz saldo bo nie oddają kasy nawet jak wysyłają syf sukienka z gilami!! Lub spodnie niepasujące bo są parę cm większe niż strona pokazuje!! Nie poczuwają się do żadnych win byle wepchnąć syf którego wyślą ci duuuuuzo zwłaszcza w wyprzedaży na koniec .nie ma takich okresów gdzie dostałam wszystko ok..zawsze są wadliwe rzeczy na kilka zamówień i brudne używane rzeczy nawet skulkowane płaszcze!!!ta firma z jakością nie ma nic wspólnego.ostrzegam bo mam kolejny problem dali saldo które stracę bo wysłali mi brudna sukienkę z gilem i niewymiarowe spodnie niezgodne z rozmiarem na stronie!!!gow.. nie firma zero zrozumienia.
Niestety nie można wystawić opinii dla sklepu internetowego więc zostawiam tutaj. Złożyłam i OPŁACIŁAM zamówienie dnia 5.05 i do dzisiejszego dnia go nie otrzymałam. Cały czas jest w przygotowaniu. Z obsługą klienta kontaktowałam się 5 krotnie i każdy powtarza tę samą formułkę, natomiast nic z tego nie wynika. Produkty które zamówiłam są cały czas dostępne na stronie w pełnej rozmiarówce z czasem dostawy 2-3 dni robocze. Pierwszy raz spotykam się z taką sytuacją i to jeszcze w SIECIÓWCE!!!!! Na dzień dzisiejszy nie mam ani pieniędzy ani zamówionych ubrań. Nie polecam!!!!!
Przed chwilą robiłam zwrot i obsługiwał mnie miły Pan, zawołał kierowniczkę, a ona bezczelnie wmawiała mi, że towar śmierdzi papierosami. Nigdy nie paliłam papierosow i nikt u mnie nie pali w domu. Bezczelnie szła w zaparte, chciałam zabrać zwrot ze sobą i nie oddawać skoro wmawia się komuś coś co jest nieprawdą. Pani od razu zaczęła brać bluzkę, że Ona zrobi zwrot. Ja nadal chciałam ją zabrać i nie robić zwrotu po takim potraktowaniu, po czym Pani zmieszana wzięła i wbiła zwrot. Czułam się źle w tym sklepie, ponieważ rzecz była nienaruszona z metkami w oryginalnym papierowym foliopaku. To , że wysyłają bluzki o specyficznym zapachu kartonów z magazynu po czym oskarżają o to klienta to jest szczyt wszystkiego. Nigdy nie czułam się tak głupio. Porażka. Dzień 8.07 godz 21.35….
czy ktoś kiedykolwiek odbiera telefon pod podanym numerem kontaktowym?
Bardzo niemiła obsługa, nie polecam
nie pozdrawiam bardzo nie mila obsluga sklepu, ktora przy przymierzalni zabiera ubrania
Złożyłam zamówienie w sklepie stacjonarnym z dostawą do wskazanego punktu odbioru. Zapłaciłam na miejscu. Paczkę dostarczono do punktu odbioru na parkingu Galerii Posnania - nie tam, gdzie chciałam. Przesyłki nie można przekierować, a po zwrot pieniędzy miałabym się udać do sklepu, w którym zapłaciłam. Złożyłam reklamację. Mają za 2-3 tygodnie zwrócić pieniądze na konto. Nie polecam.
Obsługa ukrywa towar przed klientami i odmawia sprzedaży łamiąc przy tym w całości artykuł 135 kodeksu cywilnego. Sprzedawcy są hipokrytami, każą klientom zakrywać nos, a sami maja maseczki na połowie ust. Niekompetentni ludzie, niemiła obsługa.
Bershka znajduje się przy Pleszewska 1, Nowe Miasto, 61-136 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Bershka pod numerem +48 616 461 802
Do Bershka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku