Stradivarius Sklep odzieżowy, Wilda, Poznań

Opinie

1. Filadelfia Grabowska ★☆☆☆☆

   Obsługa w tym sklepie jest wybitnie niesympatyczna. Bardzo lubię asortyment stamtąd, ale powoli tracę cierpliwość do użerania się z obsługą. Od dwóch tygodni czekam na paczkę, zalega w sklepie, a żaden z pracowników nie chce mi jej wydać, twierdząc, że jej nie ma, a nawet ani razu żaden nie pofatygował się na magazyn sprawdzić, czy jest. Dodatkowo przy kasie można czekać pół godziny, a i tak nikt nie podejdzie obsłużyć klienta. Tworzy się kolejka, ludzie się denerwują i dopiero po czasie z wielką łaską ktoś podejdzie i narzeka, że nie korzystamy z kas samoobsługowych, mimo że np mamy zwroty itp. Obsluga jest opryskliwa, lekceważąca i traktująca klientów z wyższością.

   1 rok temu
2. Niunia Buziunia ★☆☆☆☆

   Pracownicy nie zwracają uwagi na klientów, "niech wejdzie i się obsłuży jak potrzebuje". Szukałam sukienki w innym rozmiarze i prosiłam o pomoc, usłyszałam jedynie, że jest takiej kilka sztuk i muszę sobie znaleźć. Totalnie nikt nie ogarnia co jest 5. Przeszukałam cały salon, nie znalazłam żadnej z tych "kilku" sztuk. Dobrze, że nikt nie powiedział, żebym sobie w magazynie poszukała. A w zasadzie szkoda, może tam bym znalazła... Samoobsługa, kasy też samoobsługowe

   1 rok temu
3. Natalia Kost ★☆☆☆☆

   Niski poziom obsługi Potrzebowałam pomocy przy kasie samoobsługowej do której zostałam odesłana bo nie było możliwości płatności tradycyjnie przy kasie. Po dwukrotnym wciskaniu pomoc na panelu oraz rozglądaniu się za kimkolwiek kto mógłby mi pomóc zrezygnowałam z zakupów bo zostałam po prostu zignorowana. Zakupy zrobiłam u konkurencji.

   1 rok temu

1. Natalia Sochacka ★☆☆☆☆

   Opinia dotyczy zwrotu zestawu: kolczyki + nausznice dzień po dniu zakupu. Nausznice mają nieprawidłowy design, zarówno małe, jak i duże spadają i nie trzymają się na uchu. Jest to ewidentna przyczyna do reklamowania. Ponieważ Pani Kierownik - bardzo niemiła blondynka patrząca się w podłogę jak mówi do klienta -poinformowała, że sklep nie przyjmuje zwrotów biżuterii - komplet zareklamowałam, 5 kwietnia. Od razu poinformowała, że oni nie przyjmują reklamacji (????!!!!), po mojej prośbie ją jednak z łaską spisała. Odpowiedź negatywna (BEZ UZASADNIENIA PRZYCZYNY, podpisu jednostki oceniającej ten design) przyszła na maila 11 kwietnia, jest to niemożliwe aby produkt został rozpatrzony w centrali. Oczywiście sprawę zgłaszam do Federacji Konsumentów. Produkt nie został przecież oceniony przez rzeczoznawcą czy przeanalzowany przez producenta bo przecież w Chinach nie odpowiedzą. Biorąc pod uwagę wysoką marżę na produkcie i niski koszt produkcji, taka duża sieć wstydziłaby się tak komunikować z klientem, przecież to są grosze. BTW osoby bez empatii i kultury osobistej nie powinny pracować z ludźmi.

   1 rok temu
2. En Żetka ★☆☆☆☆

   Ekspedientki w tym sklepie to "miski" chamstwa i bezczelności. Mają totalny olew na klienta. Obsługiwanie kas samoobsługowych to horror zwłaszcza przy zdejmowaniu tych zabezpieczeń. Personel nie pomocny. To tak jakbym poszła do restauracji i musiała sama sobie przyrządzić dania, pozmywać i za to zapłacić. Rzadko tu kupuję, a teraz już w ogóle z tego zrezygnuję, ubrania i dodatki nie są dobrej jakości i nie są warte, by tak się męczyć z obsługą.

   1 rok temu
3. Wiktoria X D ★★★★★

   Jeden z lepszych sklepów w jakich byłam. Obsługa idealna i miła. Pomogła mi z wyborem sukienki. Nie co że ładne ubrania to i piekne ekspedientki

   prawie 3 lata temu

1. Luther Dellov ★★★★★

   Zakupy w sklepie są bardzo przyjemne dzięki miłej obsłudze. Nie wiem skąd biorą się niegatywne opinię, zapewne sami klienci są opryskliwi wobec pracowników a po tem są oburzeni że oni reagują w ten sam sposób.

   prawie 3 lata temu
2. Kasia Jedras ★☆☆☆☆

   Serdecznie nie polecam zamawiania czegokolwiek do tego sklepu. Obsługa pracująca za kare dosłownie.Teksty typu - No to chyba logiczne, a jak pani inaczej chce to odebrać itp( pani w czarnych włosach oraz tatuażach).

   prawie 3 lata temu
3. halo odbiór ★☆☆☆☆

   Okropna obsługa, szczególnie Pani z ciemnymi włosami i tatuażami. Jak się idzie do pracy z ludźmi to trzeba umieć się zachować. Następnym razem pójdę do konkurencyjnej galerii

   prawie 3 lata temu

1. Zofia Spławińska ★☆☆☆☆

   Nigdy w życiu nie spotkałam się z tak straszna obsługa w sklepie. Pani-blond włosy do ramion pracuje jak za karę. Okropne podejście do klienta, nigdy bym nie zatrudniła tak nieuprzejmej osoby na stanowisko gdzie jest kontakt z klientem. Zawiodłam się strasznie na sklepie, ponieważ lubiłam tam kupować ale już nigdy tam nie wrócę ze względu na fatalna obsługę .

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania