Tezenis Sklep odzieżowy, Stare Miasto, Poznań

Opinie

1. Zuzanna Madaj ★★★★★

   Rewelacyjna obsługa! Świetny dobór rozmiaru, czułam się wysłuchana i zaopiekowana. Polecam bardzo!

   1 rok temu
2. A. .a ★★★★★

   Polecam ten sklep w CH PLAZA. Asortyment prezentuje się rewelacyjnie. Pełen profesjonalizm i podejście do klienta. Pani Julia P. Najlepsza ! Serdecznie dziękuję za polecenie oraz pomoc w dokonaniu wyboru zakupów i to kolejny raz ;)

   1 rok temu
3. Inna Inaczej :P ★☆☆☆☆

   Nie polecam! Obsługa to dramat Pani pulchniejsza w czarnych włosach okropna, a w dodatku obsługuje od niechcenia. Panie nie znają się całkowicie na towarze, poproszone o pomoc robią łaskę. Zastanowiłabym się nad zatrudnieniem takich pracowników, bo renoma sklepu leci w dół przez takich ludzi.

   prawie 2 lata temu

1. Maciej Musiałowski ★☆☆☆☆

   Dramat... obsługa bezczelna , robi łaskę przy obsłudze! Podejście przeciwko klientowi ,nażeczona chciała zakupić bieliznę i okazało się że nie kupi gdyż obsługa nie ma wydać reszty...,i nie sprzeda towaru. Lepiej wystawić odrazu komunikat przy wejściu,płatność tylko karta lub z odliczoną kwotą. Mało tego KIEROWNIK sklepu takie samo podejście ... ani przepraszam ,ani pocałuj mnie w d....Sytuacja nie była jedno razowa, Panie na straganach z warzywami bardziej kompetentne. Omijać Szerokim Łukiem ....

   prawie 3 lata temu
2. VERONIKA TRUNFIO ★☆☆☆☆

   Jako Włoszka jestem zniesmaczona jakością obsługi w tym sklepie, zero zainteresowania i pomocy ze strony obsługi. Jakaś kobieta tylko stoi w miejscu i kiepsko zarządza. Więcej nie wrócę do tego sklepu, fatalna obsługa, atmosfera napięta. Wstyd!

   prawie 4 lata temu
3. Małgorzata Sobecka ★☆☆☆☆

   Kupowałam dzisiaj 3 rzeczy (łącznie 183 PLN). Jestem stałą klientką, ale to moja pierwsza wizyta w tym sklepie w poznańskiej Plazie. Byłam ok. godz. 20:00. Poza mną i moją córką nie było innych klientów. Dłużej oglądałyśmy kostiumy kąpielowe, ale nikt się nami nie zainteresował. W końcu zapytałam o konkretny biustonosz, o rozmiar. Pani (blondynka w lokach) stwierdziła, że jak nie ma na wieszakach, to nie ma. Do przymierzalni zabrałyśmy ok. 10 rzeczy (nikt nie kontrolował, co i w jakiej ilości brałyśmy). Córka mierzyła rzeczy ok. 20 minut, nikt nawet przez chwilę się nami nie zainteresował. Sama pracuję ze sklepami detalicznymi, więc znam specyfikę, wiem, że czasami jest dużo pracy, że godz. 20:00 to już zmęczenie... Podeszłam z wybranymi rzeczami do kasy, ale Pani zauważyła mnie dopiero po chwili, bo robiła coś na komórce (zdecydowanie były to sprawy prywatne). Skasowała rzeczy, nie zapytała o kartę klienta (co zawsze dzieje się w innych salonach), powiedziała, jak jest cena. Dałam 200 PLN i wydała mi 14 PLN (zakupy były za 183 PLn). Zwróciłam jej uwagę na brak 3 złotych i uwaga - zaprzeczyła.. Powiedziałam, że jestem przekonana, że brakuje tej skądinąd niewielkiej kwoty i ponownie zaprzeczyła, Powiedziałam, że poczekam i żeby sprawdziła kasę, a ona na to powiedziała: " A niby jak mam to zrobić???". Wyjaśniłam jej, jak to mozna wyliczyć, zasugerowałam także, żeby skorzystała z nagrań. I tutaj usłyszałam, że po pierwsze mam zły dzień i się na niej wyżywam, że po drugie awanturuję się (takich słów użyła) o jakieś dwa złote i sama przyznała, że wydała 14 PLN. Pokazałam zatem raz jeszcze rachunek i powiedziałam, że 200 PLN minus 183 PLN to 17 PLN. Wyciągnęła z kasy 2 PLN, rzuciła monetą na ladę i zapytała, czy teraz jestem zadowolona. Osoba, która podeszła do kasy (druga Pani) przeprosiła mnie, ale bez przekonania, bo z pewnością też pomyślała, że mam gorszy dzień. Nie mam o to pretensji, wszak nie wiedziała o tym, co zadziało się wcześniej. Rozumiem, że jest rynek pracownika, że o pracownika bardzo trudno, ale z tak niegrzeczną, niekulturalną obsługą nigdy dotychczas się nie spotkałam. Cała postawa tej Pani, narzekanie na firmę, na ogrom obowiązków było skrajnie nieprofesjonalne. Ja nie pozostaję nigdy "głucha" na opinię klientów o ludziach, którzy dla mnie pracują, ale też naprawdę zdaję sobie sprawę z faktu, że praca w sklepie nie jest ani łatwa, ani specjalnie wdzięczna... Jeśli jednak byłabym świadkiem takiego zachowania pracownika, nie wahałbym się ani chwili, żeby zakończyć z nim współpracę. Czekałam choć na jakąś minimalną refleksję, odrobinę pokory, ale nic takiego nie nastąpiło. Gorzej byc nie mogło!!!

   prawie 4 lata temu

1. Patrycja Tylkowska ★☆☆☆☆

   Zero zainteresowania przez obsługę. Plotkowały za kasą. Po podejściu do nich i poproszenie o pomoc jak za karę jedna wzięła miarę. Podała dwa dowolne produkty i rzuciła- proszę sobie przymierzyć. Na tym obsługa się zakończyła. Dodam że polecone przez Panią rozmiary okazały się grubo za małe. Na sklepie było słychać jedynie rozmowy która kiedy idzie na przerwę. Wizyta 21.03 około godziny 14:30

   prawie 4 lata temu
2. Eliza ★★★★★

   Sklep całkiem spory. Szeroki asortyment i porządek. Nowa kolekcja Disneya i Coca Coli - powala na nogi! Sweterki, piżamy, bluzy, T-shirty, bielizna, breloczki, ...... . Ceny przyzwoite. Obsługa uprzejma i pomocna. Dostępny duży parking przed wejściem do galerii lub podziemny.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania