KOLS.ME Fabryczna, Wrocław

Opinie

1. Ellza 80 ★☆☆☆☆

   UWAGA OSZUSCI !!!Podczas rozmowy z przedstawicielem, uzyskałam zapewnienie, że otrzymam pełną pomoc w załatwieniu odszkodowania mojego samochodu. W zamian za wypożyczenie auta zastępczego obiecano mi szybką sprawną pomoc w załatwieniu wszelkich formalności związanych z otrzymaniem odszkodowania za moje auto. Niestety, po oddaniu auta zastępczego firma wycofała się z obietnic, nie można było się z nimi skontaktować a Pan jak już odebrał to niczego nie pamiętał i nie przyznawał się do wcześniejszych zapewnień. Uwaga na nich.To są oszuści, którzy obiecują złote góry a jak przyjdzyjdzie do ich realizacji to wycofują się rakiem. Dla nich najważniejszejest to, że otrzymują kasę za wynajem auta zastepczego, później pozostawiają cie samego bez pomocy. OSZUŚCI !!!!!!

   prawie 2 lata temu
2. Przemek Aj ★☆☆☆☆

   Firma oszukuje. Rodzice mieli wypadek przez przypadek zamiast zgłosić naprawę samochodu w ubezpieczeniu dodzwonili się do firmy Wypadkowo , która współpracuje z KOLS. Zadzwonili do Kols i facet tam zachwalał i uspokajał, że wszystko będzie dobrze chcieliśmy zrezygnować z samochodu w ten sam dzień, ale Pan pod numerem 533 533 805 twierdził, że pomoże nam w tej sprawie , i że za samochod i tak nie płacimy nic: ,, a nie ukrywam my na tym zarabiany,, powiedział, minął miesiąc wynajmu samochód został oddany. PAN ROZMAWIAJACY Z NAMI stał się nie miły, bezczelny i dostał otępienia i twierdzi, że takiej rozmowy nie było. Odradzam szerokim łukiem . Ps. Drogi Panie. Informuję,że niektóre osoby mają włączoną funkcje nagrywania kazdej rozmowy... a pana słowa,, nie ukrywam my na tym zarabiamy , pomożemy pani jak będziecie trzymać samochod itp,, mogą wybrzmiewać w sposób sugerujący działanie na szkodę ubezpieczalni i państwa.

   prawie 2 lata temu
3. Racimir ★★★★★

   Bardzo polecam firmę. Robią kawał świetnej roboty. Pani Laura, Małgorzata oraz Ewelina zawsze pomogą ze wszystkim. Tłumaczą nawet 3 razy jak jest potrzeba. Pani Laura zawsze bardzo pomocna, nawet po 5 telefonie tego samego dnia wszystko po kolei tłumaczy. Jest to odpowiednia osoba na odpowiednim miejscu. Bardzo polecam firmę jak i całą załogę.

   prawie 2 lata temu

1. izabela moskal ★☆☆☆☆

   od 2 tygodni prosze o inne auto bo to które dostałam to staus zabytek 17 letni ale nie to jest najgorsze. Konratk z pania Laurą Szymaniak to szczyt niekompetencji , chamstwa i bezczelności. Zawsze wydawało mi się , że osoby zatrudnione do kontaktu z klientem znaja podstawy kultury osobistej ale to tylko wyobrażenia jak się okazuje. Zaznaczam, że Pani w pierwszym kontakcie była niezykle milutka i pomocna ale to mega pozór. Nie słucha i podejrzewam , że też nie rozumie. Trzymajcie się Państwo od niej z daleka bo szkoda newr , nie polecam kontaktu z tak agresywną babą

   prawie 2 lata temu
2. Karol Sobczyk ★☆☆☆☆

   Współpraca z KOLS w sprawie dotyczącej wypadku samochodowego to również współpraca z firmą "Wypadkowo", której serdecznie nie polecam. Pracownicy powinni zapoznać się z definicją słowa "kompleksowo". Po zainkasowaniu swojej działki zostawiają klienta samemu sobie. Najbardziej zapada w pamięci Pani Laura z biura obsługi klienta zajmująca się zleceniami, owej Pani towarzyszy ogólne otępienie przez co prowadzenie z nią dialogu w kulturalny sposób granicy z cudem. Konkludując, cel przewodni nie wiele różni się od celów ubezpieczalni których hasłem przewodnim jest sentecja "grunt to zarobić na kliencie jak najwięcej pieniążków, reszta nas nie obchodzi". Jedyną rzetelną osobą którą mogę polecić w kwestii współpracy to Pan Adam który zawsze jest zorientowany na klienta i jego potrzeby, resztę należy omijać szerokim łukiem.

   prawie 2 lata temu
3. Ola Z ★★★★★

   Kupiłam pakiet rodzinny, tylko 149 zł na rok, a firma w ramach pakietu pomogła mi już 4 razy. Na infolinii profesjonalni ludzie, dzięki Kols'owi otrzymałam wysoką dopłatę z PZU

   prawie 3 lata temu

1. Agnieszka Kandefer ★★★★★

   Bardo dobra firma, po wypadku na motorze, nie chodziłam, pan Adam ogarnol wszystko i policję i lekarzy w pandemi polecam. Masz wypadek dzwoń, do nich. Pełny profesjonalizm

   prawie 4 lata temu
2. Dorota Brzozowska ★★★★★

   2 lata temu miałam wypadek samochodowy . Jechałam z córką. Firma poprowadziła nam wszelkie formalności związane z odszkodowaniami i leczeniem skutków wypadku. Obecnie jesteśmy po wygranej rozprawie w Sądzie. Bardzo jestem wdzięczna . Z całego serca polecam .

   prawie 4 lata temu
3. Precisco Precisco ★★★★★

   Pomogli mi uzyskać odszkodowanie i udostępnili auto zastępcze na okres likwidacji szkody. Miła obsługa i szybkie działanie

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania