Na pewno nie wybiorę kolejny raz tego oddziału TUI. Obsługa na bardzo niskim poziomie… nie polecam ! Zero szacunku dla klienta
Bardzo polecam oddział biura podróży TUI w Avenidzie w Poznaniu. Fachowe doradzenie i wielka życzliwość Pań Ewy i Izy, dzięki czemu po udanych wakacjach już wykupiłam następne. Dzięki ich doświadczeniu i szczegółowego przeglądu ofert w interesującym mnie regionie, byłam w 100% zadowolona z wyboru miejsca spędzenia wakacji. Również samą formę obsługi w biurze i kontaktu oceniam bardzo dobrze. Serdecznie polecam!
Unikać tego biura podróży! Trzy razy nas okłamali. Nagrywajcie rozmowy i czytajcie regulaminy. Nie polecam, odradzam. Pfu.
Wszystko ok Aplikacja w najlepszym porządku Pracownicy TUI Środa Wlkp bardzo mili i pomocni Wszystko przebiegło bardzo dobrze Dziękuję
Mega nie polecam anulowali nam wycieczkę 2 dni przed wylotem i jak nam oferowali inne hotele to były a jak chciałam zarezerwować to odrazu nie było już miejsca bo pan rezerwował i mówił że zadzwoni za chwilę u mówił że już nie am w tym hotelu miejsca …
Serdecznie polecam biuro TUI w Avenidzie. Bardzo profesjonalna obsługa. Pani Barbara R. doskonale dopasowała wycieczkę dla rodziców, dla których miał to być pierwszy zagraniczny wyjazd. Dzięki szczegółowemu badaniu potrzeb, oferta w całości spełniła oczekiwania rodziców. Mimo że nie posługują się żadnym językiem obcym, dzięki aplikacji TUI poradzili sobie wyśmienicie. Dodatkowo na lotnisku czekały Panie, które pokierowały ich do właściwego autokaru. Co więcej, pani Barbara zdołała skontaktować się z właścicielem hotelu, który przygotował małą niespodziankę dla rodziców z okazji ich rocznicy ślubu. Zgodnie stwierdzili, że wycieczka rocznicowa na Kos to były wakacje życia. Dziękuję!
Bardzo profesjonalna i miła obsługa. Oferta dopasowana idealnie do naszych oczekiwań. Wakacje całkowicie spełniły nasze wymagania, warunki podróży i zakwaterowania były zgodne z tym co zaproponowało biuro podróży. Na plus duży wybór wycieczek fakultatywnych, skorzystaliśmy z dwóch. Same wycieczki bardzo ciekawe. Zdecydowanie pozwoliły poznać Zakhyntos od najpiękniejszej strony. Obie w towarzystwie Pani Przewodnik która miała duża wiedzę i miłe podejście do wycieczkowiczów. Biuro podróży godne polecenia, na pewno wrócimy tam z mężem planując kolejne wakacje. :)
Pani Ewa Bernaczyk (wcześniej wspominana brunetka, kręcone włosy) nie nadaje się do pracy z klientem. Samo dno obsługi klienta, gorzej się już nie da.
Obsługa na bardzo niskim poziomie. Nigdy nie spotkałam się z tak nieprofesjonalnym podejściem do klienta,wyśmianie w głos ustalonego budżetu było szczytem braku kultury. Prawdopodobnie brak korzyści prowizyjnych z tańszych wycieczek zniechęcił Panią brunetkę w kręconych włosach do sprzedaży. Lekceważące podejście do klienta. W innym biurze bez problemu otrzymaliśmy oferty w określonym budżecie bez zbędnych komentarzy.
Pani obsługująca nas, blondynka w okropnie brudnych butach, powiedziała ze mam wyjść z dzieckiem, bo „ona nie może się skupić”, nie doradziła nic o co prosiliśmy, musiała jej pomagać koleżanka. Na odchodne powiedziała, że w sumie pierwszeństwo mają klienci w biurze(którymi defacto chcieliśmy być), a nie online(którymi też byliśmy). Poziom obsługi zerowy, poszanowanie do klienta jeszcze gorsze. O samym biurze podróży tez nie mam za dużo pozytywów do powiedzenia.
TUI Biuro Podróży znajduje się przy Wilda, 60-739 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z TUI Biuro Podróży pod numerem +48 618 699 400
Do TUI Biuro Podróży można dotrzeć, korzystając z poniższego linku