Przychodnia SP ZOZ MSWiA we Wrocławiu Usługi medyczne, Stare Miasto, Wrocław

Opinie

1. Natalia Zimnicka ★☆☆☆☆

   Tydzień temu umówiłam się na wizytę do tej przychodni, standardowo musiałam kilka razy zadzwonić na rejestrację aby ktoś łaskawie odebrał telefon i mnie zapisał do lekarza pierwszego kontaktu. W dzień wizyty tak jak zwykle proszą panie z recepcji poszłam pod gabinet, w którym miała odbyć się wizyta. Jak się okazało, doktor która miała mnie przyjąć była chora. Kiedy poszłam do rejestracji wyjaśnić sytuację okazało sie, że raz do mnie zadzwoniono aby mnie powiadomić o chorobie pani doktor, natomiast ja nie odebrałam tego telefonu. Fakt tutaj wina jest po mojej stronie, ale to jak mnie potraktowała pani z rejestracji było karygodne. Zaczęła mi wmawiać że niby ,,500 razy dzwoniłam do pani” (mimo że miałam jedno nieodebrane połączenie od nich co wiele razy podkreśliłam) to jeszcze zaczęła na mnie krzyczeć i robić wyrzuty o nieodebranie telefonu. Pomijam kwestię, że zadzwonili do mnie dosłownie godzinę przed planowaną wizytą, gdzie byłam w drodze. Totalny brak ludzkiego i przyzwoitego podejścia do pacjenta, zachowanie jakby pani za biurkiem rejestracji pracowała za karę i miała pretensje o to, że przychodzę do niej ze sprawą, gdzie jej praca jest rozmowa z pacjentem oraz ustalanie wizyt. Na szczęście przeniesiono mi wizytę na za dwa dni od planowanej wizyty, natomiast można było uniknąć krzyku na moją osobę i traktowania mnie jak kogoś gorszego. Nie życzę sobie, żeby ktoś mnie pouczał kiedy mam odbierać telefon, skoro same panie w rejestracji tego telefonu nie odbierają w momencie, kiedy człowiek chce umówić się na wizytę. Bardzo nie polecam tej przychodni.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Lech Duchnowski ★★★★☆

   Brak swojego parkingu, parkiwanie tylko płatne na głównej ulicy i miejsc jest mało. W środku tłumu nie czuć. Szerokie spektrum gabinetów. Kiedyś była jeszcze apteka i kiosk z gazetai i drobnymi posiłkami, szkoda, że już tego nie ma.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Marta Borecka ★★★★★

   Swietna przychodnia, rewelacyjni lekarze, bardzo kompetentne i sympatyczne osoby w recepcji, wspaniałe, doswiadczone i empatyczne pielegniarki.Dużym plusem są też okna, których brakuje w popularnych prywatnych sieciowkach, dzięki temu jest mniej zarazków. Chodzę od 10 lat i zawsze jestem zadowolona. Cały czas poprawiają usługi i zatrudniaja nowe osoby żeby skrócić terminy oczekiwania.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Anna Smolnik ★☆☆☆☆

   Panie na recepcji to niestety największy problem tej przychodni. Wizyta w takim miejscu powinna kojarzyć się z pomocą i spokojem, a zamiast tego pacjent już na wejściu spotyka się z nieprzyjemnym podejściem. Zamiast przyjąć uwagę i wyciągnąć wnioski dla dobra całego zespołu, co przełożyłoby się również na komfort pacjentów, łatwiej jest się oburzyć, co tylko pogłębia negatywne wrażenie. Warto zadbać o wyższą kulturę obsługi i życzliwsze podejście do ludzi, bo to właśnie recepcja jest wizytówką placówki.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Piotr Jaworski ★☆☆☆☆

   Totalny dramat. Poziom usług świadczonych przez tę placówkę jest typowym przykładem reliktu minionych czasów. Zgadzam się z opiniami o przedmiotowym traktowaniu pacjenta. Do tego o wszystko trzeba się prosić i dopytywać o kwestie, o których można poinformować pacjenta, który to często nie ma świadomości na temat konieczności posiadania odpowiednich dokumentów, skierowań, badań, etc. Zburzyć, zaorać i robić festiwal ziemniaka w tym miejscu.

   1 rok temu
3. Mariusz Dawid ★★☆☆☆

   Dodzwonić się to jest tragednia, najlepiej osobiście się pofatygować i przyjść się umówić do lekarza. Ogólnie dość długi czas oczekiwania na niektórych specialistów, ale nie dziwota ponieważ bardzo duże są kolejki osób oczekujących do danego specialisty. Pracownicy rejestracji według mnie to rzetelnie wykonują swoją pracę i pomogą, jeżeli się czegoś nie wie, ale największym problemem jest głównie niestety odbieranie telefonu.

   prawie 3 lata temu

1. Paulina Witczak ★☆☆☆☆

   Ile razy mam do państwa dzwonić żeby się zarejestrować ? Dzwonię od 7:30, dokładnie 22 razy? Słuchawka jest ciagle odłożona, abonent czasowo niedostępny. Co się dzieje ? Po co dajecie numer telefonu gdzie dokładnie wiem ze słuchawka została odłożona, żeby nie przeszkadzać. Zmieniam przychodnie, to jest jakiś żart Edytuje - w tym momencie jest już 40 raz kiedy PRÓBUJE SIĘ DODZWONIĆ

   prawie 3 lata temu
2. Alina ★★★★★

   Dnia 18.02.22 byłam na szczepieniu przeciwko Covid-19 w państwa przychodni. Pierwszy raz od bardzo dawna tak wspaniale zaopiekowano się mną. Przed szczepieniem każdy odbywał rozmowę kwalifikującą z Panią Doktor. Ze względów alergicznych byłam zestresowana faktem obowiązkowego szczepienia. Pani Doktor przeprowadziła ze mną dokładny wywiad, osłuchała płuca oraz sprawdziła gardło. Osobiście była obecna podczas szczepienia doglądając i zagadując mnie; co było naprawdę bardzo miłe. Po odprowadzeniu kolejnego pacjenta ze zgodą na szczepienie jeszcze ze mną porozmawiała upewniając się czy wszystko dobrze i jak się czuje. Po jakiś 20 min Pani Doktor sprawdziła czy wystąpiły objawy charakterystyczne przy mojej alergii widząc, że wszystko w porządku wypuściła mnie do domu. Wspaniała, ciepła kobieta typowa lekarka z powołania! Było mi bardzo miło poznać Panią Doktor i cieszę się, że trafiłam w ręce takiej lekarki.

   prawie 4 lata temu
3. Nikolciaa ★☆☆☆☆

   Ta przychodnia spadła na psy. Teraz to istny żart, recepcjonistki nie odbierają telefonów raz musiałam specjalnie przyjechać, aby się zarejestrować do lekarza, ponieważ panie nie miały ochoty odebrać głupiego telefony, a dzisiaj przyszłam było ich na recepcji aż pięć i ani jedna nie ogarnięta oraz swoją pracę uważają za spotkanie towarzyskie. Pani od szczepień bez kultury "dzień dobry" odpowiedziała z łaską. Pewna Pani z poradni pediatrycznej nie ma podejścia do dzieci z tego co mi wiadomo to już nie pracuje i całe szczęście. Brakuje dobry lekarzy i ciężko dostać jakiekolwiek skierowanie. Ze względu na panującą pandemię powinien być kontakt telefoniczny!!

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania