Bardzo mało intymna recepcja, wszyscy słyszą w jakiej sprawie pacjent udaje sie na wizyte. Stoliki jak w kawiarni, mało praktyczne i czułam duży dyskomfort przy potwierdzeniu wizyty za bagatela 600 zl.
Chciałabym z całego serca podziękować Panu Doktorowi Ignacemu Oleszczukowi za wyjątkową opiekę, jakiej doświadczyłam. Po wielu dramatycznych przejściach, kilku nieudanych interwencjach i dniach potwornego bólu trafiłam do Lekarza, który okazał się nie tylko prawdziwym specjalistą, ale przede wszystkim człowiekiem o ogromnym sercu, empatii i zaangażowaniu, Pan Doktor wykazał się imponującą wiedzą, spokojem, profesjonalizmem i precyzją, a jednocześnie niesamowitą życzliwością i troską. Mimo ogromu pracy rzetelnie i z pełnym zaangażowaniem zdecydował się mi pomóc.Podchodził z cierpliwością, wszystko dokładnie tłumaczył i cały czas interesował się moim samopoczuciem.Takie zainteresowanie, podejście i szacunek do pacjenta to prawdziwa rzadkość. Nigdy w życiu nie spotkałam lekarza, który łączyłby tak wysoki poziom fachowości z tak dużą empatią, delikatnością i ludzkim podejściem. Pan Doktor to przykład profesjonalizmu w najczystszej postaci — lekarz z powołania, którego postawa zasługuje na najwyższe uznanie
Mimo, że samo centrum medyczne mnie nie zawiodło, recepcja, samo miejsce jak zawsze ok. Natomiast pani Kaźmierczak Iwona myślę, że już dawno nie powinna wykonywać swojego zawodu. Nie wiem, czy Państwo prowadzące DCG nie widzą opinii na temat tej lekarki? Wizyta po której zwyczajnie jest się bezsilnym, lekarka wyniosła, arogancka i bardzo nieprofesjonalna. Chyba pani Kaźmierczak zapomniała, że jest tam dla pacjentów a nie odwrotnie. Kompletny brak aktualnej wiedzy z zakresu ginekologii i położnictwa. Nie odpowiada na pytania, wszystko wie najlepiej, podważa zdanie każdego innego lekarza i wiedzę pacjentki na temat jej zdrowia. Pani odmówiła wykonania badania, mimo dość istotnych podstaw nie skierowała na żadne badania. Mimo sugestii o konieczności przyjmowania leków, nie wypisała recepty. Na każdy zapytanie znajdowała własne argumenty, które de facto przeczyły poprzednio wypowiedzianym słowom. Wyszłam bez niczego, a przejechałam pół miasta na wizytę. Dodam, że po konsultacji z innym lekarzem i wykonaniu badań już wiem, że Pani doktor popełniła przeogromny błąd bagatelizując mój stan zdrowia. Nie życzę żadnej kobiecie wizyty u takiego lekarza, jeżeli Wasze zdrowie jest dla Was ważne. Na wizycie byłam ze swoim dwuletnim dzieckiem, której to pani doktor nie pozwoliło podobno się skupić, bo jak stwierdziła ma już ona swoje lata (dziecko całą wizytę po prostu siedziało na krześle). Na tej samej podstawie odmówiła wykonania badania, choć jak już się dowiedziałam na Infolinii Rzecznika Praw Pacjenta nie jest to zgodne z prawem i skoro Pani doktor odmawia, taka odmowa powinna być udokumentowana w dokumentacji medycznej (to wymóg ustawowy). Jeśli więc Pani ma swoje lata, jak sama twierdzi, to niech nie wykonuje zawodu. Odradzam wizyty u tej Pani i sugeruję DCG przyjrzeniu się opinii innych pacjentek o lekarce.
Jestem skrajnie rozczarowana organizacją rejestracji w DCG. Wasi specjaliści są świetni, ale to, co dzieje się na poziomie obsługi i umawiania wizyt, to po prostu kompromitacja. Ogromne opóźnienia (mimo że planowane na 20 minut wizyty potrafią trwać 5), informacja na miejscu, że wybrany pakiet nie zostanie wykonany, bo rzekomo zarezerwowano za mało czasu — mimo że to Panie z rejestracji same dzwoniły i przekładały moją wizytę tak, aby można było zrobić pakiet badań. Aż do sytuacji, gdy kilka godzin przed wizytą dostaję wiadomość, że wizyta jednak się nie odbędzie, bo „system miał błąd” i lekarz wcale nie był dostępny o tej godzinie. Nie każdy może sobie pozwolić na przyjeżdżanie po naście razy i nagłą zmianę. Oczywiście rozumiem sytuacje życiowe, chorobę lekarza, itp., ale gdy kolejny raz słyszę o błędzie systemu, to już przesada. Co ciekawe, gdy opóźnienia wynikają z przyjęcia dodatkowych pacjentów lub podwójnych rezerwacji, to jest to traktowane jako normalne. Ale moją wizytę można bez problemu odwołać i zaproponować najbliższy termin… za trzy tygodnie. Płacę prywatnie i zostawiam u Was naprawdę spore pieniądze — w zamian oczekuję profesjonalnej organizacji, a nie chaosu i braku szacunku do czasu pacjenta. Polecam szukać terminów u ulubionych specjalistów w innych placówkach.
Wizyta sama w sobie była w porządku, mam duże zastrzeżenia do pracy recepcji. Chciałam umówić się na założenie wkładki, miałam aktualne wyniki cytologii i USG, zapytałam panią doktor bezpośrednio przez portal znanylekarz.pl czy w związku z tym muszę dodatkowo umawiać się na “wizytę kwalifikująca” (dodam że koszt takiej wizyty wynosi 320 zł). Pani doktor odpowiedziała, że skoro mam badania to nie będzie potrzeby umawiania takiej wizyty i mogę umówić się na założenie wkładki. W związku z tym zadzwoniłam na recepcję gdzie pani poinformowała mnie że absolutnie muszę umówić się na ową konsultacje wstępną nawet jeśli mam aktualne badania, na co odpowiedziałam, że rozmawiałam już z panią doktor, która w zasadzie bez problemu powiedziała, że nie potrzeba już takiej wizyty. Pani z recepcji była wyraźnie zmieszana i reszta rozmowy przebiegła już w dziwnej atmosferze więc zapytałam wprost jaki będzie koszt całej wizyty (na stronie jest podany koszt założenia wkładki 700 zł). Pani odpowiedziała że skoro nie muszę mieć wizyty kwalifikacyjnej, to będzie ona kosztowała 700 zł (w trakcie rozmowy upewniałam się 2 razy że dobrze wszystko zrozumiałam). Wizyta przebiegła w porządku, przyniosłam swoje badania i pani doktor założyła mi wkładkę. Przy płatności okazało się że za wizytę mam zapłacić 1020 zł, a nie 700 zł mimo zapytałam WIELOKROTNIE ile wizyta będzie kosztowała. Pani w recepcji powiedziała że musi doliczyć koszt wizyty kwalifikacyjnej, ponieważ pani doktor wykonała mi USG przed założeniem wkładki. Bardzo nieprofesjonalne zachowanie, kompletnie nie rozumiem całej sytuacji, czy jest ona jakimś dziwnym sposobem na wyciągnięcie od pacjenta jak największej kwoty za wizytę? A wystarczyło przekazać mi przez telefon informację, że kwota 320 zł jest doliczana do wkładki najwyraźniej zawsze, a może powinniście państwo zmienić cenę na 1020 zł a nie pisać drobnymi druczkami dopisek o wizycie kwalifikacyjnej.
Lekarz: Dr. Zapolska-Wurum na NFZ Niestety nie mogę polecić pani doktor, gwiazdki jedynie dla miłych pań w rejestracji/ recepcji i czystej poczekalni. Biorę tabletki antykoncepcyjne, które chciałam zmienić na inną formę antykoncepcji. Pani doktor stwierdziła, że nie ma czegoś takiego jak długotrwała antykoncepcja i taką antykoncepcję stosuje się u osób upośledzonych, które nie są w stanie pamiętać żeby brać codziennie tabletki, żeby się nie rozmnażały. Pytała po co chce w ogóle zmieniać formę antykoncepcji i twierdziła, że nie ma udowodnionego, że adhd i depresja mogą być genetyczne. Po tym wszystkim siedziałam już rozebrana na fotelu przez dobre kilka minut czekając aż pani skończy klepać w klawiaturę. I dopiero po moim pytaniu o spiralę przypomniała sobie, że takie coś jednak istnieje i przecież do tego potrzebuję badań (po to właśnie przyszłam). Stwierdziła, że najlepiej poczekać jeszcze rok do darmowej cytologii mimo, że pytałam o cenę, bo nie chcę czekać. Zrobiła posiew, ale nie mam zamiaru wracać do tak nieprofesjonalnego lekarza. Niestety terminy do pozostałych są dość odległe (2 miesiące), ale zakładam, że u innego lekarza wizyta byłaby na 5.
Byłam dziś na wizycie NFZ u dr. Kazimierczak, wszystko odbyło się punktualnie, Pani ginekolog była bardzo sympatyczna i delikatna, wszystko wyjaśniła a badania były przeprowadzone w przyjemnej atmosferze bez żadnego stresu. Dodatkowo w tamtym roku miałam przeprowadzony zabieg u dr. Kunkiewicza który przerósł moje najśmielsze oczekiwania, wszystko zostało wykonane idealnie, doktor wszystko tłumaczył i był przemiły. Jestem mu ogromnie wdzięczna. Zdecydowanie jest to najlepsza placówka medyczna w jakiej byłam z najcudowniejszym personelem! :)
Jestem pacjentką dr. Markuszewskego od września 2021r. Trafiłam do niego przez przypadek a dziś żałuję że tak późno. Dzięki doktorowi w listopadzie urodziłam synka to najwspanialszy lekarz jakiego spotkałam profesjonalista w każdym calu w czsie ciąży zawsze mogłam do niego zadzwonić gdy coś mnie niepokoiło jeśli nie odebrał oddzwonił nawet w niedziele. I czas spędzony w poczekalni też miło wspominam bo zawsze można było pogadać z innymi paniami nawiązać nowe znajomości. Proszę mi wierzyć byłam już u kilku innych lekarzy i żaden nie potrafił powiedzieć dlaczego każda moja ciąża kończyła się na 8-9 tygodniu. Dr. Markuszewski już na pierwszej wizycie powiedział mi jaki jest problem. Jeśli chodzi zaś o centrum panie przy recepcji są bardzo miłe i sympatyczne panie pielęgniarki pracujące w dcg z dużą dozą empatii w stosunku do pacjentek. Panie doktorze jest Pan najlepszy zawsze będę Panu wdzięczna pozdrawiam pana serdecznie dziękuję i do zobaczenia za pół roku.
Korzystałam z usług badań prenatalnych u dr Buganiuka - przemiły, profesjonalny, przede wszystkim dokładny lekarz z pasji. Polecam. Niestety jednak zawsze były opóźnienia. Odejmuje gwiazdkę za niedoinformowanie mnie przez recepcję, że na pierwsze badania przynosi się wynik testu Pappa, o którym nikt mi nic nie powiedział. Przyszłam ze świadomością, że robi się go na badaniach razem z usg. Nie każdy korzysta z kliniki w piątej już ciąży więc czasami warto wykrztusić z siebie troszkę więcej informacji :) Z resztą po opiniach widać, że dział ten pozostawia do życzenia.
3 osobowa kolejka do rejestracji, a dwie panie- rejestratorki z trzech na przerwie. U lekarza ponad 20 minut opoznienia. Ładne dekoracje swiateczne I muzyka. Lekarz kompetenty, pomocny i miły P.S. Przeczytałam odpowiedz. "Sytuacja nie mogła mieć miejsca". Czyli Panie sugerują, że kłamię?! Szkoda, że nie zrobiłam zdjęć kolejki i pustych stanowisk rejestratorek... Zakrawa na bezczelność A jeśli dany lekarz zawsze ma opoznienie (bo ten właśnie zawsze ma), to proponuję rezerwację robić co 20 minut
DCG Centrum Medyczne znajduje się przy Powstańców Śląskich 48, Krzyki, 53-333 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z DCG Centrum Medyczne pod numerem +48 717 188 600
Do DCG Centrum Medyczne można dotrzeć, korzystając z poniższego linku